O projeto de extensão “Distanciamento social em rede”, lançado nesta semana na UFSM campus Frederico Westphalen, tem o objetivo de auxiliar micro e pequenas empresas e trabalhadores formais e informais do município a fortalecer o relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros, por meio de consultoria de comunicação, neste período de distanciamento social motivado pela pandemia de coronavírus.

O projeto propõe-se a compartilhar o conhecimento produzido na UFSM, para que as pessoas se exponham o mínimo possível, mas tenham suas necessidades atendidas e seu sustento garantido a partir da oferta de produtos e serviços por canais digitais de comunicação.

Os serviços oferecidos são os seguintes: plano de comunicação, redação de textos informativos, produção de material gráfico para divulgação em mídias sociais digitais, edição de imagens e pequenos vídeos, consultoria em atendimento digital e telefônico e capacitação para uso de mídias sociais digitais.

Para ser atendido, basta enviar mensagem para o whatsapp (55) 99991 5755 ou e-mail para jones.machado@ufsm.br, com nome, nome da empresa e ramo de atuação. Depois disso, a equipe, formada por alunos, professores e servidores da UFSM-FW, marcará uma conversa por mensagem de texto, áudio ou vídeo online para que possam entender melhor o negócio para ajudar.

O atendimento será realizado considerando a demanda do mercado e o limite da equipe em executar os serviços, que serão gratuitos. Terão prioridade os trabalhadores formais e informais, com mais de 60 anos, e as empresas de Frederico Westphalen localizadas em bairros não centrais. Não serão atendidas empresas ou trabalhadores já atendidos por agências de comunicação ou por profissionais de comunicação e marketing.

Fazem parte do projeto a seguinte equipe inicial, formada por membros da UFSM-FW: Jones Machado (coordenador do projeto e professor), Joel Felipe Guindani (professor), Júlia Cervo (relações-públicas), Patrícia Milano Pérsigo (professora) e Rafael Foletto (professor).

O projeto conta com o apoio da Universidade Federal de Santa Maria e da Pró-Reitoria de Extensão da UFSM.

Interessados em ajudar e se juntar a esta iniciativa também podem entrar em contato.

Mais informações também podem ser encontradas no site do projeto.

A adoção do período de quarentena, para evitar a propagação do novo coronavírus, obrigou o fechamento de vários setores do comércio no Brasil e no mundo. A pandemia da Covid-19, consequentemente, causará impactos econômicos negativos em todos os países. Uma das áreas mais vulneráveis a estes efeitos é a economia local, que envolve pequenos e médios empreendedores, agricultores familiares, comerciantes e profissionais liberais.

O projeto de extensão “Flores para Todos” da UFSM, por exemplo, baseado na floricultura como alternativa de renda e diversificação de culturas para a agricultura familiar, mostra-se preocupada com o atual cenário. Segundo estimativas do Instituto Brasileiro de Floricultura (Ibraflor), 7 em cada 10 produtores de flores e plantas ornamentais — a maioria produtores familiares — poderão entrar em falência nas próximas semanas, o que pode desempregar, ao menos, 120 mil trabalhadores.

Tendo em vista esta situação, a UFSM, na tentativa de pensar alternativas para a manutenção de atividades comerciais locais, produziu um material com dicas para impulsionar, a partir de casa, a economia local durante o isolamento social. O conteúdo é composto por dicas, destinadas à comunidade, para fomentar a manutenção do desenvolvimento econômico local.

Confira as recomendações da UFSM:

- Pague antecipado por serviços prestados por profissionais liberais ou pequenos empreendedores: unhas, corte de cabelo, depilação, terapia, contador, academia, limpeza... Quando for seguro acabar com o isolamento social, você terá muitos serviços pagos pra usufruir.
- Peça tele-entrega/delivery de pequenos restaurantes, lancherias, padarias, fruteiras do bairro. Lembre-se sempre de esterilizar as embalagens, sacolas, frutas e legumes com desinfetante, água sanitária ou água e sabão.
- Divulgue nas suas redes sociais empreendedores locais que estão mantendo os serviços online ou por tele-entrega/delivery.
- Algumas lojas de roupas e acessórios estão atendendo pelo WhatsApp ou Instagram. Que tal adiantar compras ou garantir vale-presentes pra Dia das Mães, Pais, Namorados, aniversários?

PoliFeira do Agricultor fornece entregas como alternativa aos consumidores

Um exemplo de iniciativa tanto para se adaptar à realidade da quarentena quanto para fomentar a economia local é a campanha ”Fique em casa: a PoliFeira vai até você”, elaborada pela PoliFeira do Agricultor, projeto de extensão da UFSM. Por conta da diminuição dos consumidores nas feiras livres, a equipe da PoliFeira desenvolveu um novo método de comercializar os produtos. Com o auxílio da tecnologia, desde a última semana, durante o período que acontece as feiras de terça-feira, os comerciantes recebem pedidos pelo WhatsApp e fazem as entregas dos produtos nas casas dos consumidores.

Para Gustavo Pinto da Silva, coordenador da PoliFeira do Agricultor, a partir da necessidade de encontrar soluções não só para os produtores agrícolas, mas também para os consumidores, diante das atuais condições, surgiu a ideia das entregas domiciliares. “Para os produtores, não continuar com as atividades é romper uma relação com o consumidor que sustenta seu mercado. Existe um consumidor que deseja os alimentos e reconhece a qualidade dos produtos, então precisávamos encontrar maneiras de continuar com as atividades da PoliFeira”, afirma.

O agricultor Élison Abreu, responsável pelas entregas domiciliares da PoliFeira, afirma que a nova forma de atendimento aos consumidores é uma saída para os feirantes. “Se não nos adaptarmos a fazer as entregas, iremos perder todos os produtos, até porque o pessoal não está saindo de casa e nós precisamos manter nosso negócio”, destaca. As edições da PoliFeira do Agricultor, diante da situação preocupante ocasionada pelo coronavírus, ocorrerão exclusivamente às terças-feiras, das 7h30min às 11h30, na Avenida Roraima. Para pedidos de entrega, basta entrar em contato pelo telefone (55) 99621-5249.

Ao fomentar a economia local, estimula-se a geração de renda, a preservação dos empregos da região e a sustentabilidade financeira da comunidade.

Texto: Rubens Guilherme Santos, Assessoria de Comunicação da PRE

Para auxiliar os pequenos empresários de Palmeira das Missões e região, a docente da UFSM do campus de Palmeira das Missões Cristiane Moreira tem realizado uma série de ações para prestar consultoria e apoio para aqueles que possuem negócio próprio.

A docente elaborou uma lista de ideias para driblar a crise neste momento de isolamento social e fazer com que as pequenas empresas sobrevivam. “Essas dicas são para os pequenos empresários, pessoas que tenho acompanhado como profissional de Administração nos últimos 15 anos. Entendo a preocupação em manter os negócios funcionando, mas precisamos pensar que quanto antes pararmos o vírus, antes voltaremos a funcionar normalmente e, para isso, precisaremos dos clientes vivos”, afirma.

Abaixo, seguem as ideias propostas pela professora:

– A revolução digital será acelerada pela quarentena, foque em entregas e facilidades. Tudo o que puder ser feito online faça, seu cliente vai acostumar com o serviço e pagar pela comodidade das entregas, isso serve para restaurantes, negócios de alimentação, mas também para academias, apoios nutricionais e estética. Lembrem que, muitas vezes, vocês são pagos para motivar e disciplinar, por isso, continuem oferecendo seus serviços, pesquisem aplicativos, material e etc.

– Todo o pequeno negócio que eu conheço precisa de mais controle, aproveite a calmaria para rever todo o estoque, fazer aquela reforma que estava pendente e se preparar, porque quando tudo isso passar teremos que atender a demanda reprimida. Isso serve para salões de beleza e outros serviços que envolvem atendimento direto.

– Atualize suas redes sociais: produza fotos e conteúdo, reveja os perfis, mantenha contato com os clientes e planeje as promoções da volta, essa é antiga, mas vocês nunca conseguem tempo para isso.

– Treine sua equipe com cursos online que eles nunca tinham tempo de fazer, tempo também é precioso em serviços.

– Você também pode disponibilizar conteúdos online e oferecer cursos para negócios iniciantes.

– Reveja as planilhas de custos, agora é hora de, mais do que nunca, controlar gastos e estudar a eficiência dos seus serviços.

Cristiane Moreira é professora de Marketing e Estratégia e se disponibilizou como voluntária para prestar consultoria a quem precisa. Para isso, basta entrar em contato pelo telefone (55) 9 9174-4603 ou pelo e-mail crisrmoreira@hotmail.com.

Texto: Assessoria de Comunicação da UFSM-PM