{"id":4720,"date":"2026-03-10T10:14:49","date_gmt":"2026-03-10T13:14:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufsm.br\/cursos\/pos-graduacao\/santa-maria\/poscom\/?p=4720"},"modified":"2026-03-10T10:14:51","modified_gmt":"2026-03-10T13:14:51","slug":"dissertacao-do-ejor-indicada-ao-premio-compos-analisa-como-metricas-e-plataformas-reconfiguram-o-trabalho-jornalistico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ufsm.br\/cursos\/pos-graduacao\/santa-maria\/poscom\/2026\/03\/10\/dissertacao-do-ejor-indicada-ao-premio-compos-analisa-como-metricas-e-plataformas-reconfiguram-o-trabalho-jornalistico","title":{"rendered":"Disserta\u00e7\u00e3o do EJOR indicada ao Pr\u00eamio Comp\u00f3s analisa como m\u00e9tricas e plataformas reconfiguram o trabalho jornal\u00edstico"},"content":{"rendered":"\n

Pesquisa identifica a metrifica\u00e7\u00e3o como novo constrangimento organizacional e aponta a crescente especializa\u00e7\u00e3o do trabalho nas reda\u00e7\u00f5es digitais<\/em><\/h4>\n\n\n\n

A disserta\u00e7\u00e3o de mestrado da pesquisadora do EJOR Paola Martins Jung foi indicada ao Pr\u00eamio Comp\u00f3s de Disserta\u00e7\u00f5es<\/strong>, ap\u00f3s sele\u00e7\u00e3o interna realizada pelo POSCOM. O trabalho, defendido em 2025 e orientado pela professora Laura Storch, investiga como as plataformas digitais v\u00eam transformando a organiza\u00e7\u00e3o do trabalho jornal\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n

Intitulada \u201cA metrifica\u00e7\u00e3o e a especializa\u00e7\u00e3o como novos constrangimentos organizacionais no jornalismo plataformizado de GZH\u201d<\/em>, a pesquisa analisa como os processos de distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado reconfiguram rotinas produtivas e decis\u00f5es editoriais em um contexto de jornalismo cada vez mais orientado pelas plataformas.<\/p>\n\n\n\n

O estudo toma como caso a GZH, uma das principais marcas do jornalismo regional brasileiro, com foco na atua\u00e7\u00e3o do seu setor de distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. A partir dessa experi\u00eancia, a disserta\u00e7\u00e3o mostra como m\u00e9tricas de audi\u00eancia, estrat\u00e9gias de circula\u00e7\u00e3o e exig\u00eancias t\u00e9cnicas das plataformas passam a atravessar o cotidiano das reda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Entre os principais achados da pesquisa, destaca-se a identifica\u00e7\u00e3o da metrifica\u00e7\u00e3o como um novo constrangimento organizacional<\/strong>, capaz de orientar pr\u00e1ticas editoriais e influenciar decis\u00f5es sobre produ\u00e7\u00e3o e circula\u00e7\u00e3o de not\u00edcias. Ao mesmo tempo, o trabalho aponta a crescente especializa\u00e7\u00e3o do trabalho jornal\u00edstico<\/strong>, marcada pela cria\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 gest\u00e3o de audi\u00eancia, an\u00e1lise de dados e otimiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fados para plataformas digitais.<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa foi desenvolvida no \u00e2mbito do Grupo de Estudos em Jornalismo (EJOR)<\/strong>, do qual Paola faz parte desde o mestrado. Atualmente, a pesquisadora d\u00e1 continuidade \u00e0s investiga\u00e7\u00f5es sobre o tema em seu doutorado no POSCOM, novamente sob orienta\u00e7\u00e3o da professora Laura Storch.<\/p>\n\n\n\n

Na entrevista a seguir, Paola Martins Jung fala sobre a origem da pesquisa, os desafios do trabalho de campo e as contribui\u00e7\u00f5es do estudo para compreender as transforma\u00e7\u00f5es contempor\u00e2neas do jornalismo.<\/p>\n\n\n\n

EJOR: De onde surgiu a ideia da disserta\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Paola Jung: <\/strong>A ideia da disserta\u00e7\u00e3o surgiu de uma inquieta\u00e7\u00e3o sobre como t\u00e9cnicas de otimiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, especialmente Search Engine Optimization (SEO)<\/strong> e Social Media Optimization (SMO)<\/strong>, estavam sendo apropriadas por organiza\u00e7\u00f5es jornal\u00edsticas. A tem\u00e1tica da disserta\u00e7\u00e3o se transformou quando as primeiras entrevistas foram realizadas, porque ficou evidente que o fen\u00f4meno n\u00e3o se limitava ao uso t\u00e9cnico de ferramentas, ele era apenas uma parte do processo. A aplica\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicas de otimiza\u00e7\u00e3o envolvia rearranjos organizacionais mais amplos, novos n\u00facleos especializados, redefini\u00e7\u00e3o de fluxos internos e uma rela\u00e7\u00e3o cada vez mais estruturada com plataformas digitais. A partir disso, o foco da pesquisa se desloca para investigar como a metrifica\u00e7\u00e3o e a distribui\u00e7\u00e3o plataformizada tensionam a estrutura organizacional da GZH, para al\u00e9m dos aspectos t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n

Ejor: Por que a GZH \u00e9 um objeto relevante de estudo hoje? O que ela ajuda a revelar sobre o jornalismo brasileiro no contexto de plataformiza\u00e7\u00e3o e uso de m\u00e9tricas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Paola Jung: <\/strong>A GZH \u00e9 um objeto relevante de estudo porque \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o jornal\u00edstica consolidada e tradicional no Rio Grande do Sul, que passou por complexos processos de digitaliza\u00e7\u00e3o e reorganiza\u00e7\u00e3o organizacional, registrados ao longo do tempo por outras pesquisas, como as de Greyce Vargas e Jana\u00edna Kalsing. Como \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o adepta da inova\u00e7\u00e3o, est\u00e1 em constante mudan\u00e7a, e \u00e9 sempre poss\u00edvel retornar a ela para encontrar diferentes resultados. A GZH ajuda a revelar como o processo de distribui\u00e7\u00e3o se tornou t\u00e3o estrat\u00e9gico quanto o processo de produ\u00e7\u00e3o das not\u00edcias. Muitas vezes, a metrifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o aparece apenas como algo posterior \u00e0 produ\u00e7\u00e3o das not\u00edcias, mas j\u00e1 orienta decis\u00f5es editoriais pensando na distribui\u00e7\u00e3o. Assim, esse estudo evidencia como a plataformiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas um fen\u00f4meno externo, mas algo que tem potencial para reconfigurar internamente a organiza\u00e7\u00e3o jornal\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n

Ejor: Seu trabalho dialoga com pesquisas anteriores, mas em que medida sua disserta\u00e7\u00e3o d\u00e1 continuidade a esses estudos e o que ela aprofunda ou tensiona em rela\u00e7\u00e3o a eles?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Paola Jung:<\/strong> O meu trabalho dialoga principalmente com a tese de Jana\u00edna Kalsing, que traz o conceito do jornalista metrificado e que tamb\u00e9m estudou a GZH. Nesse sentido, damos continuidade a esse debate ao assumir esse conceito, de que a metrifica\u00e7\u00e3o perpassa o trabalho jornal\u00edstico. O novo olhar que se d\u00e1 para isso vem atrav\u00e9s da escolha de n\u00e3o estudar necessariamente os jornalistas da reda\u00e7\u00e3o, mas sim os profissionais que est\u00e3o no entorno da reda\u00e7\u00e3o, tomando decis\u00f5es referentes \u00e0 distribui\u00e7\u00e3o das not\u00edcias ou at\u00e9 mesmo \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de produtos digitais nesse mesmo \u00e2mbito. O principal tensionamento est\u00e1 em demonstrar que a metrifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas um mecanismo de controle simb\u00f3lico ou editorial, mas um constrangimento organizacional que reestrutura fluxos, cargos e processos decis\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n

Ejor: Um dos principais achados aponta a metrifica\u00e7\u00e3o como um constrangimento organizacional. Como as m\u00e9tricas passam a orientar decis\u00f5es editoriais no cotidiano da reda\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Paola Jung: <\/strong>As m\u00e9tricas deixam de ser instrumentos de avalia\u00e7\u00e3o posterior da circula\u00e7\u00e3o das not\u00edcias e passam a se tornar tamb\u00e9m um indicador para defini\u00e7\u00e3o de enquadramentos e para a cria\u00e7\u00e3o de novas pautas. Assim, a metrifica\u00e7\u00e3o atua como um constrangimento organizacional porque condiciona pr\u00e1ticas, no sentido de reorganizar prioridades pensando na distribui\u00e7\u00e3o. O fato de uma pauta ter potencial ou n\u00e3o para gerar boas m\u00e9tricas \u00e9 relevante para a tomada de decis\u00f5es editoriais, bem como para decis\u00f5es comerciais relacionadas \u00e0 venda de an\u00fancios, produtos digitais e espa\u00e7os de divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ejor: A pesquisa tamb\u00e9m mostra uma especializa\u00e7\u00e3o crescente do trabalho jornal\u00edstico. Quais s\u00e3o os impactos dessa especializa\u00e7\u00e3o para a autonomia e a identidade profissional dos jornalistas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Paola Jung: <\/strong>O principal impacto que pode ser observado \u00e9 que a especializa\u00e7\u00e3o reduz a independ\u00eancia editorial, j\u00e1 que a escolha das pautas e dos enquadramentos passa a levar em considera\u00e7\u00e3o os crit\u00e9rios da metrifica\u00e7\u00e3o. A especializa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas um aprimoramento t\u00e9cnico, mas uma resposta organizacional \u00e0s exig\u00eancias da distribui\u00e7\u00e3o plataformizada. A cria\u00e7\u00e3o de n\u00facleos como o de Trends, que busca especificamente encontrar pautas que estejam em alta na rede, demonstra que a circula\u00e7\u00e3o de conte\u00fado deixa de ser uma etapa posterior \u00e0 produ\u00e7\u00e3o e passa a integrar o pr\u00f3prio processo decis\u00f3rio da reda\u00e7\u00e3o. Isso significa que a pauta j\u00e1 nasce atravessada por dados de audi\u00eancia, desempenho pr\u00e9vio e proje\u00e7\u00f5es de engajamento. Assim, ainda que o jornalista mantenha formalmente sua autonomia profissional, no sentido cl\u00e1ssico discutido por Breed, Tuchman e Soloski, essa autonomia passa a ser mediada por indicadores de performance. O news judgment<\/em> n\u00e3o desaparece, mas passa a dialogar constantemente com dashboards de engajamento e \u00edndices de audi\u00eancia. A decis\u00e3o sobre o que \u00e9 relevante deixa de ser exclusivamente fundamentada em crit\u00e9rios jornal\u00edsticos tradicionais e passa a ser tensionada por m\u00e9tricas de visibilidade, reten\u00e7\u00e3o e convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ejor: Quais foram os principais desafios metodol\u00f3gicos e emp\u00edricos da pesquisa? Houve limites de acesso, tempo ou mudan\u00e7as na organiza\u00e7\u00e3o que impactaram o trabalho?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Paola Jung: <\/strong>Sim, acredito que um dos principais desafios da disserta\u00e7\u00e3o foi o tempo, visto que o mestrado possui um per\u00edodo relativamente curto para o desenvolvimento de uma pesquisa aprofundada. Do ponto de vista metodol\u00f3gico, a escolha pela entrevista em profundidade como m\u00e9todo de coleta de dados foi ao mesmo tempo uma pot\u00eancia e uma limita\u00e7\u00e3o. Em fun\u00e7\u00e3o do tempo, o tamanho da amostra foi menor, com entrevistas concentradas nos n\u00facleos de distribui\u00e7\u00e3o, audi\u00eancia, produto e trends, sem necessariamente adentrar na reda\u00e7\u00e3o. A utiliza\u00e7\u00e3o da entrevista permitiu acessar a perspectiva dos profissionais sobre seus pr\u00f3prios processos de trabalho, por\u00e9m os dados ficam restritos \u00e0s suas perspectivas pessoais. Ainda, outra limita\u00e7\u00e3o est\u00e1 no fato de o estudo focar apenas em uma organiza\u00e7\u00e3o jornal\u00edstica. Uma mudan\u00e7a que impactou o trabalho foi que, durante a realiza\u00e7\u00e3o da \u00faltima entrevista, em janeiro de 2025, fui informada de que toda a estrutura da GZH havia sido reformulada, e que a forma como os n\u00facleos trabalhavam anteriormente j\u00e1 havia mudado completamente. Como n\u00e3o havia mais tempo para retrabalhar todos os dados com a nova estrutura, optou-se por apenas comentar nas considera\u00e7\u00f5es finais como os processos de produ\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o j\u00e1 haviam mudado nesse per\u00edodo de realiza\u00e7\u00e3o da pesquisa. Isso tamb\u00e9m demonstra o quanto a GZH est\u00e1 em constante processo de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ejor: A partir dos resultados, que contribui\u00e7\u00f5es sua disserta\u00e7\u00e3o oferece para o campo dos estudos em jornalismo e que caminhos de pesquisa voc\u00ea considera mais essenciais para aprofundar esse debate?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Paola Jung: <\/strong>A disserta\u00e7\u00e3o contribui para os estudos de jornalismo ao pensar a teoria organizacional em rela\u00e7\u00e3o com o contexto da plataformiza\u00e7\u00e3o. Ao demonstrar que a metrifica\u00e7\u00e3o e a especializa\u00e7\u00e3o operam como novos constrangimentos organizacionais, o trabalho evidencia que as transforma\u00e7\u00f5es do jornalismo n\u00e3o se restringem \u00e0s pr\u00e1ticas produtivas, mas reconfiguram a pr\u00f3pria estrutura interna das organiza\u00e7\u00f5es. Nesse sentido, a distribui\u00e7\u00e3o deixa de ser uma etapa posterior \u00e0 produ\u00e7\u00e3o e passa a ocupar um lugar estrat\u00e9gico no processo editorial e nas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio da organiza\u00e7\u00e3o. Para aprofundar esse debate, ser\u00e1 relevante desenvolver melhor essa ideia de especializa\u00e7\u00e3o do trabalho n\u00e3o apenas como uma especializa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, mas tamb\u00e9m a partir de um entendimento sociol\u00f3gico da especializa\u00e7\u00e3o profissional, considerando que as configura\u00e7\u00f5es do trabalho possuem um car\u00e1ter hist\u00f3rico e profissional.<\/p>\n\n\n\n

Entrevista realizada em mar\u00e7o de 2026. <\/em><\/p>\n\n\n\n

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