{"id":270,"date":"2019-02-26T11:35:04","date_gmt":"2019-02-26T14:35:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufsm.br\/cursos\/pos-graduacao\/santa-maria\/ppgop\/?page_id=270"},"modified":"2019-02-26T11:35:06","modified_gmt":"2019-02-26T14:35:06","slug":"diagnostico-analise-e-reformulacao-de-processos-administrativos-vinculados-a-administracao-publica","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ufsm.br\/cursos\/pos-graduacao\/santa-maria\/ppgop\/diagnostico-analise-e-reformulacao-de-processos-administrativos-vinculados-a-administracao-publica","title":{"rendered":"Diagn\u00f3stico, an\u00e1lise e reformula\u00e7\u00e3o de Processos Administrativos vinculados a Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica"},"content":{"rendered":"\n

Identificar e diagnosticar as vari\u00e1veis envolvidas nos processos administrativos que podem propiciar alternativas de solu\u00e7\u00f5es para problemas da Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica, nas suas rela\u00e7\u00f5es de interface com o cidad\u00e3o. Objetivos Espec\u00edficos – identificar e conhecer o tr\u00e2mite processual dos diferentes servi\u00e7os disponibilizados ao cidad\u00e3o; – identificar nos processos todas as fases e subfases que os comp\u00f5e; – realizar a an\u00e1lise dos processos atrav\u00e9s da metodologia de fluxograma\u00e7\u00e3o; – identificar os n\u00f3s do sistema e as vari\u00e1veis mais importantes nos processos; – propor metodologia de solu\u00e7\u00e3o dos problemas com interface ao cidad\u00e3o; – propor alternativas de solu\u00e7\u00f5es dos problemas, com a introdu\u00e7\u00e3o do processo de padroniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Gilberto Martins Santos<\/h2>\n

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Doutorado em Administra\u00e7\u00e3o pela Universidade de S\u00e3o Paulo, Brasil(2014) Professor do Magist\u00e9rio Superior Adjunto C1 da Universidade Federal de Santa Maria , Brasil.\u00a0<\/p>\n

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Atualmente \u00e9 professor Adjunto da Universidade Federal de Santa Maria. Tem experi\u00eancia na \u00e1rea de Administra\u00e7\u00e3o atuando na \u00e1rea de Gest\u00e3o Acad\u00eamica, exercendo a fun\u00e7\u00e3o de Coordenador do Curso de Administra\u00e7\u00e3o do Centro de Ensino Superior do Norte do RS da Universidade Federal de Santa Maria no per\u00edodo de 2008 a mar\u00e7o de 2011, Chefe de departamento no per\u00edodo de 2008 a 2010. Possui experi\u00eancia em doc\u00eancia de Gradua\u00e7\u00e3o e P\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o. Atua em Pesquisa nas \u00e1reas de Ger\u00eancia de Processos; Produ\u00e7\u00e3o e Opera\u00e7\u00f5es, com \u00eanfase em Controle de Qualidade e Gest\u00e3o da Produ\u00e7\u00e3o, atuando principalmente nos seguintes temas: otimiza\u00e7\u00e3o, processos produtivos, modelagem, an\u00e1lise explorat\u00f3ria de dados e gest\u00e3o de neg\u00f3cios. Atualmente desenvolve pesquisas na \u00e1rea de Gest\u00e3o de Processos em organiza\u00e7\u00f5es P\u00fablicas e Localiza\u00e7\u00e3o de empresas do segmento Agroindustrial.<\/p>\n

Linha de Pesquisa:\u00a0<\/strong>Inova\u00e7\u00e3o e Moderniza\u00e7\u00e3o de Sistemas e Processos Administrativos<\/a>.<\/p>\n

Principal \u00e1rea de interesse de pesquisa:\u00a0<\/strong>Administra\u00e7\u00e3o da Produ\u00e7\u00e3o; Controle de Qualidade; Administra\u00e7\u00e3o de Empresas; Organiza\u00e7\u00e3o Sistemas e M\u00e9todos; An\u00e1lise de Dados; Organiza\u00e7\u00f5es P\u00fablicas.<\/p>\n

Grupo de Pesquisa<\/strong>:<\/p>\n