{"id":274,"date":"2019-02-26T11:54:08","date_gmt":"2019-02-26T14:54:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufsm.br\/cursos\/pos-graduacao\/santa-maria\/ppgop\/?page_id=274"},"modified":"2019-02-26T11:54:10","modified_gmt":"2019-02-26T14:54:10","slug":"os-impactos-no-individuo-e-na-sociedade-com-o-uso-da-tecnologia-da-informacao-no-setor-publico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ufsm.br\/cursos\/pos-graduacao\/santa-maria\/ppgop\/os-impactos-no-individuo-e-na-sociedade-com-o-uso-da-tecnologia-da-informacao-no-setor-publico","title":{"rendered":"Os impactos no indiv\u00edduo e na sociedade com o uso da Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o no setor p\u00fablico"},"content":{"rendered":"\n

O entendimento do e-Gov como pol\u00edtica p\u00fablica no Brasil e de sua utiliza\u00e7\u00e3o como instrumento de intera\u00e7\u00e3o com os cidad\u00e3os faz-se necess\u00e1rio com a evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia da informa\u00e7\u00e3o e seu uso nas organiza\u00e7\u00f5es, e, portanto, torna-se extremamente importante para uma melhor gest\u00e3o p\u00fablica. Por meio da disponibiliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os na Internet, esse projeto visa identificar os fatores que contribuem para a efetividade do s\u00edtio da Receita Federal e os fatores que conduzem um cidad\u00e3o a buscar atendimento presencial para servi\u00e7os que tamb\u00e9m podem ser realizados atrav\u00e9s da internet. As refer\u00eancias \u00e0 Receita Federal como um \u00f3rg\u00e3o de destaque no uso das novas tecnologias da informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o se traduzem no elevado n\u00famero de atendimentos online anualmente efetuados pelo \u00f3rg\u00e3o. Mesmo com todo esse avan\u00e7o, ainda se constata, verificando-se estat\u00edsticas do atendimento presencial, uma busca por muitos cidad\u00e3os desse atendimento em detrimento aos servi\u00e7os tamb\u00e9m oferecidos na internet. A Receita Federal como par\u00e2metro para desenvolvimento desse projeto, com caracter\u00edsticas de estudo de caso, com objetivo de criar instrumentos avaliativos de seu s\u00edtio na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os aos cidad\u00e3os e identificar os fatores que contribuem para a sua efetividade ou que conduzem o cidad\u00e3o a procurar o atendimento presencial justificam-se tanto pela import\u00e2ncia desse \u00f3rg\u00e3o para o Estado Na\u00e7\u00e3o brasileiro, quanto pela relev\u00e2ncia de seu bom funcionamento para a gest\u00e3o p\u00fablica nacional. A operacionaliza\u00e7\u00e3o da pesquisa compreende, num primeiro momento, um car\u00e1ter explorat\u00f3rio de natureza qualitativa, para em um segundo momento, assumir um car\u00e1ter descritivo de natureza quantitativa, desse modo, a an\u00e1lise de dados inclui a liga\u00e7\u00e3o de abordagens quali-quantitativas.<\/p>\n

Mauri Leodir L\u00f6bler<\/h2>\n

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Doutorado em Administra\u00e7\u00e3o (Conceito CAPES 5). Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.\u00a0<\/p>\n

Atualmente \u00e9 Professor Associado II da Universidade Federal de Santa Maria, det\u00e9m o cargo de Diretor do Centro de Ci\u00eancias Sociais e Humanas (UFSM), participante e l\u00edder de Grupo de pesquisa do Conselho Nacional de Desenvolvimento Cient\u00edfico e Tecnol\u00f3gico (CNPq). Foi membro do Comit\u00ea Assessor da Funda\u00e7\u00e3o de Amparo \u00e0 Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul (FAPERGS) e membro do Comit\u00ea Organizador do 1\u00b0 F\u00f3rum EcoInovar. Atua como avaliador de artigos da REAd (Revista Eletr\u00f4nica de Administra\u00e7\u00e3o editada pelo PPGA\/EA\/UFRGS), da Revista Brasileira de Gest\u00e3o de Neg\u00f3cios, do International Journal of educational Administration and Policy Studies e da JISTEM (Revista de Gest\u00e3o da Tecnologia e Sistemas de Informa\u00e7\u00e3o), dentre outros. Foi bolsista CNPq de Produtividade em Desenvolvimento Tecnol\u00f3gico e Extens\u00e3o Inovadora no ano de 2011. Atualmente \u00e9 bolsista Produtividade CNPq. Detentor de aux\u00edlios financeiros \u00e0 pesquisa do CNPQ e da FAPERGS. J\u00e1 participou de mais de oitenta projetos de pesquisa, ensino e extens\u00e3o com a tem\u00e1tica em decis\u00e3o, informa\u00e7\u00e3o, administra\u00e7\u00e3o e sistemas de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Linha de Pesquisa:\u00a0<\/strong>Inova\u00e7\u00e3o e Moderniza\u00e7\u00e3o de Sistemas e Processos Administrativos<\/a>.<\/p>\n

Principal \u00e1rea de interesse de pesquisa:\u00a0<\/strong>Administra\u00e7\u00e3o de sistemas de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Grupo de Pesquisa<\/strong>:<\/p>\n