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Pontos de Rede

Orientações Para Solicitações de Pontos de Rede de Internet no CE

A Unidade de Tecnologia de Informação-LINCE-CE  esclarece à Comunidade o procedimento para pedidos de novos pontos de rede de internet no Centro de Educação:

1- Quem pode solicitar novos pontos de rede no Centro de Educação?

Servidores Técnicos Administrativos do CE e Servidores Docentes do CE.

2- A qual Unidade o servidor deve encaminhar sua solicitação?

Para o CPD (via central de atendimento) ou juntamente à UNITI-LINCE (via memorando)

 3- O que deve constar na solicitação?

Solicitação Junto à UNITI-LINCE:

a-) número de pontos solicitados com as respectivas salas;

b-) SIAPE, telefone, e-mail e nome completo do Solicitante.

Solicitação Junto ao CPD:

a-) informar os dados solicitados na Central de Atendimento ao Usuário no site do CPD.

4- Qual a função da UNITI-LINCE em relação aos pedidos de ponto de rede no Centro de Educação?

A UNITI-LINCE centraliza os pedidos para fins de eficiência e economia orçamentária.

Após 25 pontos de rede solicitados, a UNITI-LINCE e a Direção do CE encaminharão a demanda ao CPD.

O CPD abre processo para empresa terceirizada executar a instalação dos novos pontos de rede no CE.

5- Qual a função do CPD em relação aos pedidos de ponto de rede no Centro de Educação?

O CPD avalia a salas onde serão instalados os novos pontos de rede e faz o levantamento do material necessário à execução do serviço e repassa as informações à Direção do CE

6- Quem repassa o orçamento para a execução do serviço?

A Direção do CE repassa a dotação orçamentária ao CPD.

7- Quem seleciona a empresa terceirizada para fazer o serviço?

O CPD, através de processo próprio, seleciona a empresa que executará a instalação de novos pontos de rede no CE.

8- O que acontece após ser selecionada a empresa que instalará novos pontos de rede?

Os pedidos entram na fila de serviços a serem executados pela empresa.

9- Existe um tempo determinado para a execução do serviço pela empresa selecionada?

Não, depende da demanda e da data em que o CPD registrou e informou o pedido à empresa contratada.

Para solicitar atendimento do CPD