{"id":6470,"date":"2021-03-11T10:11:16","date_gmt":"2021-03-11T13:11:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufsm.br\/midias\/arco\/?p=6470"},"modified":"2021-03-11T15:12:46","modified_gmt":"2021-03-11T18:12:46","slug":"crise-credibilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ufsm.br\/midias\/arco\/crise-credibilidade","title":{"rendered":"Aumento de casos, queda na confian\u00e7a: crise de credibilidade do governo durante a pandemia"},"content":{"rendered":"\t\t
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Estudo internacional com participa\u00e7\u00e3o da UFSM aponta descren\u00e7a da comunidade nas informa\u00e7\u00f5es repassadas por gestores p\u00fablicos e pela m\u00eddia tradicional<\/strong><\/h2>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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A Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS) classificou, ainda em 2011,\u00a0 a comunica\u00e7\u00e3o como compet\u00eancia essencial para o enfrentamento de uma pandemia. O novo coronav\u00edrus, maior crise sanit\u00e1ria dos \u00faltimos 100 anos, trouxe consigo uma enxurrada de informa\u00e7\u00f5es e nem todas s\u00e3o confi\u00e1veis. No momento em que o pa\u00eds enfrenta a pior fase da pandemia, uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente – com informa\u00e7\u00f5es corretas – pode ser a diferen\u00e7a entre a vida e a morte. No entanto, al\u00e9m das crises sanit\u00e1ria, pol\u00edtica e econ\u00f4mica, o Governo Federal enfrenta uma crise de credibilidade.\u00a0<\/span><\/p>

Segundo pesquisa da <\/span>European Public Relations Education and Research<\/span><\/i> (Euprera), tamb\u00e9m integrada pela UFSM, 82% dos brasileiros desconfiam das informa\u00e7\u00f5es dadas pelo governo e apenas 9% confiam em suas informa\u00e7\u00f5es. Dos 8<\/span>66 participantes de todas as regi\u00f5es do pa\u00eds,<\/span>\u00a0<\/span>14% confiam mais em seus amigos do que no Minist\u00e9rio da Sa\u00fade ou na Presid\u00eancia, por exemplo. Influenciadores alternativos tamb\u00e9m ficaram \u00e0 frente do governo, considerados confi\u00e1veis por 11% das pessoas. Al\u00e9m disso, 79% dos participantes acreditam que os gestores p\u00fablicos n\u00e3o t\u00eam revelado a verdade, enquanto 75% acreditam que o governo tem confundido a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>

As fontes de informa\u00e7\u00e3o consideradas mais confi\u00e1veis foram profissionais renomados da \u00e1rea da sa\u00fade, citados por 80% dos participantes. Em seguida, <\/span>aparece<\/span> a OMS, com 78%. Os meios de comunica\u00e7\u00e3o, considerados confi\u00e1veis por 52% dos entrevistados, foram a alternativa mais classificada como indiferente – <\/span>\u201cn\u00e3o concordo, nem discordo\u201d<\/span> – por 21% dos entrevistados. <\/span>Ainda,<\/span> 27% dos participantes afirmam desconfiar das informa\u00e7\u00f5es apresentadas pelas m\u00eddias tradicionais.\u00a0<\/span><\/p>

Entre os principais meios para se obter informa\u00e7\u00f5es, a televis\u00e3o est\u00e1 em primeiro lugar, lembrada por 71% dos participantes. Em seguida, a imprensa online com 54%, sites de institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas com 50%, Whatsapp com 47%, r\u00e1dio com 46% e <\/span>jornais impressos<\/span> com 45%. <\/span><\/p>

Al\u00e9m de buscar entender a rela\u00e7\u00e3o do brasileiro com as informa\u00e7\u00f5es midiatizadas durante a pandemia, a pesquisa busca destacar as mais eficientes e democr\u00e1ticas a\u00e7\u00f5es de enfrentamento \u00e0 pandemia por meio das pol\u00edticas de sa\u00fade e de comunica\u00e7\u00e3o propostas por diferentes governos. Para isso, os pa\u00edses participantes –\u00a0<\/span>China, Turquia, Portugal, Espanha e Eslov\u00eania e Brasil –<\/span>\u00a0elaboraram question\u00e1rios que abordam situa\u00e7\u00f5es cotidianas da popula\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de refer\u00eancias te\u00f3ricas sobre o tema. Essa foi a base para as perguntas-chave aprovadas pelo comit\u00ea internacional da associa\u00e7\u00e3o e que esteve presente em question\u00e1rios de todas as na\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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As principais mensagens do governo, segundo o p\u00fablico<\/span><\/span><\/h3>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Para o p\u00fablico entrevistado pelo estudo da Euprera, as tr\u00eas principais mensagens que o governo brasileiro apresentou sobre a Covid-19 foram:\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>

1- \u201cA vida tem que continuar. Os empregos devem ser mantidos. O sustento das fam\u00edlias deve ser preservado. Devemos sim, voltar \u00e0 normalidade\u201d, citada por 68,5% dos participantes.\u00a0<\/span><\/p>

2- \u201cA imprensa est\u00e1 superdimensionando o efeito devastador da Covid-19\u201d, lembrada por 65,5% dos entrevistados.\u00a0<\/span><\/p>

3- \u201cN\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio entrar em p\u00e2nico por causa da Covid-19, pois ela \u00e9 apenas uma gripe\u201d, foi citada por 60,3% das pessoas.<\/span><\/p>

A frase menos lembrada pelos entrevistados foi: \u201cCovid-19 \u00e9 perigosa e as fronteiras deveriam ter sido fechadas para pessoas de pa\u00edses com altos n\u00edveis de contagiosidade\u201d, com 6% de cita\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Euprera e sua atua\u00e7\u00e3o no Brasil<\/span><\/span><\/h3>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Composta por pesquisadores em Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas e Comunica\u00e7\u00e3o Estrat\u00e9gica de diversos pa\u00edses, a Euprera tem como objetivo identificar as tend\u00eancias do mercado de trabalho. <\/span>Um dos seus principais projetos \u00e9 o Global Communication Monitor<\/em>, composto por outros observat\u00f3rios, como o Latin American Communication Monitor<\/em>.<\/span> Por meio do grupo latino-americano, ocorre a coleta e a an\u00e1lise de informa\u00e7\u00f5es sobre as rotinas dos principais departamentos e ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o do Brasil. Esses<\/span> dados auxiliam na identifica\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias necess\u00e1rias para o aprimoramento profissional.<\/span><\/p>

Com a pandemia, os pesquisadores associados \u00e0 Euprera se organizaram para avaliar a comunica\u00e7\u00e3o governamental e da m\u00eddia sobre a Covid-19 em diferentes pa\u00edses. <\/span>Por meio da an\u00e1lise das a\u00e7\u00f5es governamentais em contextos de gest\u00e3o de crise<\/span>, o estudo visa preparar profissionais de comunica\u00e7\u00e3o e gestores p\u00fablicos para a constru\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o que informem a popula\u00e7\u00e3o com mais efici\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>

Tr\u00eas pesquisadores representam a UFSM na \u201cSe\u00e7\u00e3o Brasil\u201d da pesquisa. Os professores do Departamento de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o (DECOM), Lana D\u2019\u00c1vila Campanella, Jos\u00e9 Ant\u00f4nio Meira da Rocha e Karen Cristina Kraemer Abreu, que atuam no campus Frederico Westphalen e participam do grupo gestor da pesquisa. Tamb\u00e9m atua como professor associado Marcus Vinicius Bonfim, da Funda\u00e7\u00e3o Escola de Com\u00e9rcio \u00c1lvares Penteado (Fecap). A\u00a0coordena\u00e7\u00e3o da Se\u00e7\u00e3o Brasil \u00e9 das professoras <\/span>Andreia Silveira Athaydes, da Faculdade Integrada de Taquara (FACCAT), e\u00a0<\/span>Andr\u00e9a Oliveira dos Santos, da Universidade de Girona, Espanha.\u00a0<\/span><\/p>

Neste momento, os pa\u00edses envolvidos na pesquisa est\u00e3o revelando os resultados de suas pesquisas. Posteriormente<\/span> ir\u00e1 ocorrer<\/span> a compara\u00e7\u00e3o de dados entre os mesmos pa\u00edses – que corresponde a segunda parte da pesquisa.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Expediente<\/i><\/strong><\/p>\n

Rep\u00f3rter:<\/strong> Bernardo Salcedo*, acad\u00eamico de Jornalismo e bolsista<\/i><\/p>\n

Ilustradora:<\/strong> Yasmin Faccin, acad\u00eamica de Desenho Industrial e bolsista<\/i><\/p>\n

M\u00eddia Social:<\/strong> Nathalia Pitol, acad\u00eamica de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas e bolsista<\/i><\/p>\n

Edi\u00e7\u00e3o de Produ\u00e7\u00e3o:<\/strong> Esther Klein, acad\u00eamica de Jornalismo e bolsista<\/i><\/p>\n

Edi\u00e7\u00e3o Geral:<\/strong> Maur\u00edcio Dias, jornalista<\/i><\/p>

*Colaborou Nat\u00e1lia Menuzzi, acad\u00eamica de Jornalismo<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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