{"id":50,"date":"2024-12-21T23:50:36","date_gmt":"2024-12-22T02:50:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufsm.br\/midias\/experimental\/conexao-rp\/?p=50"},"modified":"2024-12-21T23:51:43","modified_gmt":"2024-12-22T02:51:43","slug":"gestao-de-crise-na-formacao-do-rp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ufsm.br\/midias\/experimental\/conexao-rp\/2024\/12\/21\/gestao-de-crise-na-formacao-do-rp","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de Crise na forma\u00e7\u00e3o do RP"},"content":{"rendered":"\t\t
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Curso de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas: Bacharelado da UFSM Campus Frederico Westphalen \u00e9 um dos poucos no Brasil a ofertar em disciplina espec\u00edfica o conhecimento em Gest\u00e3o de Crise, demonstrando a relev\u00e2ncia dessa tem\u00e1tica, alinhando a forma\u00e7\u00e3o profissional \u00e0s compet\u00eancias demandadas pelo mercado contempor\u00e2neo. Para o professor Jones Machado, especialista na \u00e1rea de Gest\u00e3o de Crise, a comunica\u00e7\u00e3o deve ser transparente, clara e assertiva, assegurando que as informa\u00e7\u00f5es repassadas sejam verdadeiras e corretamente direcionadas para a imprensa, o que \u00e9 vital para a manuten\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a e da credibilidade com os p\u00fablicos.\"\"<\/p>

O professor afirma que os profissionais de Rela\u00e7\u00f5es-p\u00fablicas s\u00e3o os mais qualificados para garantir que a gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o ocorra de maneira eficaz. Para evitar ru\u00eddos comunicacionais durante uma crise, \u00e9 fundamental contar com esses especialistas, para gerenciar a situa\u00e7\u00e3o com compet\u00eancia. A gest\u00e3o de crise \u00e9 uma habilidade vital para as Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas, pois ajuda a proteger e fortalecer a reputa\u00e7\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o diante de situa\u00e7\u00f5es adversas.<\/p>

GESTORES PRECISAM ANTECIPAR-SE \u00c0S CRISES<\/strong><\/p>

Incorporada ao curr\u00edculo do curso de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas da UFSM FW em 2016, a disciplina de Gest\u00e3o de crise consolidou-se como uma compet\u00eancia essencial para a forma\u00e7\u00e3o de profissionais preparados para enfrentar os desafios do mercado. \u201cAinda temos um longo caminho a percorrer, especialmente no que diz respeito \u00e0 conscientiza\u00e7\u00e3o de gestores sobre a import\u00e2ncia de um plano de conting\u00eancia e da antecipa\u00e7\u00e3o de crises\u201d, pondera o professor Jones Machado, mencionando que muitos gestores ainda acreditam que crises n\u00e3o os afetar\u00e3o.<\/p>

Outro fator importante nesse contexto, \u00e9 o media training na prepara\u00e7\u00e3o de profissionais e porta-vozes para lidar com a imprensa durante crises. O professor destaca que o treinamento cont\u00ednuo \u00e9 essencial, mesmo para profissionais que j\u00e1 possuem experi\u00eancia. \u201cMedia training \u00e9 uma pe\u00e7a-chave para evitar a dissemina\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es equivocadas e garantir que a comunica\u00e7\u00e3o seja feita de forma clara e transparente\u201d, ressalta Machado.<\/p>

GEST\u00c3O DE RISCOS<\/strong><\/p>

Durante entrevista realizada na disciplina de Relacionamento com a M\u00eddia, o professor Jones Machado destacou que o primeiro passo para proteger uma organiza\u00e7\u00e3o contra crises \u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o de uma gest\u00e3o de risco eficaz. \u201cMapear os riscos \u00e9 fundamental, assim como estabelecer um gabinete de crise que atue antes, durante e depois dos eventos cr\u00edticos,\u201d afirmou. Segundo ele, os erros mais comuns que levam ao agravamento de uma situa\u00e7\u00e3o s\u00e3o: a cren\u00e7a de que eles nunca acontecer\u00e3o, a falta de mapeamento de riscos, o relacionamento deficit\u00e1rio com a imprensa, a aus\u00eancia de canais de comunica\u00e7\u00e3o abertos e, sobretudo,a inexist\u00eancia de um plano de conting\u00eancia.<\/p>

GEST\u00c3O DE CRISE COMO CAMPO DE TRABALHO E DE PESQUISA<\/strong><\/p>

Apesar das frequentes crises que ocorrem nas empresas diariamente, h\u00e1 uma escassez de pesquisas mais aprofundadas na \u00e1rea, o que, ao mesmo tempo, gera v\u00e1rias oportunidades de trabalho. Para o professor do curso de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas, os futuros profissionais que desejam se inserir nessa \u00e1rea das Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas devem se especializar, consumir conte\u00fados relacionados ao ramo de trabalho e procurar vagas compat\u00edveis.<\/p>

OBCC<\/strong><\/p>

Entre os projetos vinculados ao curso de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas da UFSM FW, o Observat\u00f3rio de Comunica\u00e7\u00e3o de Crise (OBCC) \u00e9 uma ferramenta fundamental para a an\u00e1lise e monitoramento de crises. Lan\u00e7ado pela UFSM, o Observat\u00f3rio acompanha o desenvolvimento de crises envolvendo empresas, marcas, ONGs, governos e outras institui\u00e7\u00f5es, oferecendo uma vis\u00e3o cr\u00edtica e t\u00e9cnica sobre a gest\u00e3o dessas situa\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m de seu car\u00e1ter educativo, o OBCC atua como uma ponte entre a academia e o mercado, disponibilizando dados sobre crises que afetam tanto o setor p\u00fablico quanto o privado. O projeto contribui para a pesquisa e a constru\u00e7\u00e3o de conhecimento, consolidando a UFSM como uma refer\u00eancia no estudo e pr\u00e1tica da comunica\u00e7\u00e3o de crise.<\/p>

Texto escrito por Djenabu San\u00e9, J\u00falia Weber, Milena Nery e Aline Iora<\/em>
Fotografia por Marcos Castro<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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