{"id":3716,"date":"2025-09-01T13:36:43","date_gmt":"2025-09-01T16:36:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufsm.br\/orgaos-suplementares\/biblioteca\/?page_id=3716"},"modified":"2026-01-23T12:41:20","modified_gmt":"2026-01-23T15:41:20","slug":"01-02","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ufsm.br\/orgaos-suplementares\/biblioteca\/biblioteca-central\/nucleo-de-aquisicao\/manuais-de-aquisicao-na-prograd\/01-2\/01-02","title":{"rendered":"01.02 Orienta\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00e3o b\u00e1sica \u00e0 comunidade sobre doa\u00e7\u00e3o, compra, contrata\u00e7\u00e3o, tombamento e or\u00e7amento"},"content":{"rendered":"\t\t
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Voltar ao in\u00edcio dos <\/span>Manuais<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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01 Orienta\u00e7\u00e3o \u00e0 comunidade<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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01.01 Cria\u00e7\u00e3o, revis\u00e3o e publica\u00e7\u00e3o de tutoriais e de capacita\u00e7\u00f5es<\/p>

01.02 Orienta\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00e3o b\u00e1sica \u00e0 comunidade sobre doa\u00e7\u00e3o, compra, contrata\u00e7\u00e3o, tombamento e or\u00e7amento<\/p>

01.03 Orienta\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00e3o especializada da comunidade sobre doa\u00e7\u00e3o, compra, contrata\u00e7\u00e3o, tombamento e or\u00e7amento<\/p>

01.04 Outras atividades de orienta\u00e7\u00e3o \u00e0 comunidade, inclusive sobre fun\u00e7\u00f5es externas ao setor<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1.02 Orienta\u00e7\u00e3o \u00e0 comunidade sobre doa\u00e7\u00e3o espont\u00e2nea e para quita\u00e7\u00e3o de d\u00e9bito (taxa de atraso, extravio ou dano)<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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PDI:<\/b>  AI-D2-03 (Oferecer uma infraestrutura de apoio qualificada e de acordo com as necessidades de cada \u00e1rea de conhecimento) e AS-D2-03 (<\/span>Estimular o sentimento de pertencimento e satisfa\u00e7\u00e3o dos alunos para com a UFSM)
<\/span>Cargo: <\/b>C, D, E
<\/span>Data da estrutura\u00e7\u00e3o: <\/b>01 set. 2025
<\/span>Passo a passo:<\/b><\/p>\n

Doa\u00e7\u00e3o espont\u00e2nea:<\/strong><\/p>\n

1\u00ba PASSO<\/strong> – Acolher a demanda:<\/p>\n

Presencial:<\/em><\/p>\n

1\u00ba Informar para a pessoa que o livro doado passa por uma sele\u00e7\u00e3o conforme os crit\u00e9rios da Pol\u00edtica de Desenvolvimento de Cole\u00e7\u00f5es, que caso ele n\u00e3o seja absorvido no acervo da Biblioteca Central, ele ser\u00e1 oferecido para as outras bibliotecas da UFSM, disponibilizado no Pegue e Leve para a comunidade acad\u00eamica ou ser\u00e1 encaminhado para outras institui\u00e7\u00f5es;<\/p>\n

2\u00ba Informar para a pessoa que ela ter\u00e1 que assinar um Termo de doa\u00e7\u00e3o ap\u00f3s realizar a doa\u00e7\u00e3o;<\/p>\n

3\u00ba Anotar no protocolo de atendimento;<\/p>\n

Por telefone ou por e-mail:<\/em><\/p>\n

1\u00ba Orientar sobre as condi\u00e7\u00f5es em que o livro precisa estar para ser doado: estar em boas condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas (sem riscos, rasgos, manchas, infesta\u00e7\u00e3o de pragas, etc), ter menos de 10 anos de publica\u00e7\u00e3o se for obra t\u00e9cnica, cient\u00edfica ou profissional;<\/p>\n

2\u00ba Direcionar a pessoa para que ela oferte a doa\u00e7\u00e3o na biblioteca correta de acordo com o tema do livro que ela deseja doar;<\/p>\n

3\u00ba Anotar no protocolo de atendimento;<\/p>\n

FIM<\/b><\/p>\n

Quita\u00e7\u00e3o de taxa de atraso:<\/strong><\/p>\n

1\u00ba PASSO<\/strong> – Acolher a demanda;<\/p>\n

2\u00ba PASSO<\/strong> – Orientar que a quita\u00e7\u00e3o de d\u00e9bito pode ser via doa\u00e7\u00e3o ou GRU (Gerado pelo Servi\u00e7o de Refer\u00eancia);<\/p>\n

3\u00ba PASSO<\/strong> – Orientar que o livro a ser trazido para a quita\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito ser\u00e1 avaliado quanto ao seu interesse para a biblioteca e o valor que ele abater\u00e1 pode ser informado pela equipe de atendimento;<\/p>\n

4\u00ba PASSO<\/strong> – Oferecer a possibilidade de doar t\u00edtulos citados na lista de desejos;<\/p>\n

5\u00ba PASSO<\/strong> – Anotar no protocolo de atendimento;<\/p>\n

FIM<\/strong><\/p>\n

Quita\u00e7\u00e3o de extravio ou dano:<\/strong><\/p>\n

1\u00ba PASSO<\/strong> – Acolher a demanda;<\/p>\n

2\u00ba PASSO<\/strong> – Orientar o seguinte:<\/p>\n

    \n
  • O exemplar doado deve ser id\u00eantico (mesma edi\u00e7\u00e3o, mesmo ISBN) ao livro extraviado ou danificado, ou sua edi\u00e7\u00e3o mais recente;<\/li>\n
  • Se a obra n\u00e3o<\/b> estiver mais dispon\u00edvel para compra no site da editora, bibliotec\u00e1rixs de aquisi\u00e7\u00e3o devem enviar uma sele\u00e7\u00e3o de livros aceit\u00e1veis;<\/li>\n
  • O exemplar doado n\u00e3o precisa ser novo, mas deve estar em boas condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas (sem riscos, rasgos, manchas, infesta\u00e7\u00e3o de pragas, etc);<\/li>\n
  • A pessoa tem um prazo de 30 dias para substituir o livro. \u00c9 responsabilidade dela entrar em contato para solicitar prorroga\u00e7\u00e3o de prazo;<\/li>\n
  • \u00c9 responsabilidade da pessoa gerenciar o prazo de empr\u00e9stimo do item extraviado\/danificado para evitar que a retirada de outros materiais seja bloqueada;<\/li>\n
  • Caso haja atraso na devolu\u00e7\u00e3o da obra extraviada\/danificada, este \u00e9 um segundo d\u00e9bito a ser quitado;<\/li>\n<\/ul>\n
    \n

    3\u00b0 PASSO<\/strong> – Anotar no Protocolo de reposi\u00e7\u00e3o de exemplares;<\/p>\n

    4\u00ba PASSO<\/strong> – Anotar no Protocolo de atendimento;<\/p>\n<\/div>\n

    FIM<\/b><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Fluxograma<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Voltar ao in\u00edcio dos Manuais 01 Orienta\u00e7\u00e3o \u00e0 comunidade 01.01 Cria\u00e7\u00e3o, revis\u00e3o e publica\u00e7\u00e3o de tutoriais e de capacita\u00e7\u00f5es 01.02 Orienta\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00e3o b\u00e1sica \u00e0 comunidade sobre doa\u00e7\u00e3o, compra, contrata\u00e7\u00e3o, tombamento e or\u00e7amento 01.03 Orienta\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00e3o especializada da comunidade sobre doa\u00e7\u00e3o, compra, contrata\u00e7\u00e3o, tombamento e or\u00e7amento 01.04 Outras atividades de orienta\u00e7\u00e3o \u00e0 comunidade, inclusive […]<\/p>\n","protected":false},"author":85,"featured_media":0,"parent":3824,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-3716","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/orgaos-suplementares\/biblioteca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3716","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/orgaos-suplementares\/biblioteca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/orgaos-suplementares\/biblioteca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/orgaos-suplementares\/biblioteca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/85"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/orgaos-suplementares\/biblioteca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3716"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/orgaos-suplementares\/biblioteca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3716\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/orgaos-suplementares\/biblioteca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3824"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/orgaos-suplementares\/biblioteca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3716"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/orgaos-suplementares\/biblioteca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3716"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/orgaos-suplementares\/biblioteca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3716"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}