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Dúvidas frequentes

São valores financeiros inseridos na matrícula, à medida que são realizadas as refeições, são debitadas do usuário.

A recarga de créditos é realizada somente nos guichês disponíveis nos RUs do Campus Sede da UFSM (RU Campus I e RU Campus II).

Sim, mas somente na maquininha (QR Code gerado presencial) disponíveis nos caixas dos RUs. 

Sim. Desde que usuário que irá efetuar a compra tenha em mãos a carteira do titular. Nos horários de maior movimento será aceito no máximo dois cartões por pessoa.

Os créditos são válidos enquanto o usuário mantiver o vínculo regular com a UFSM. 

O saldo e a relação das compras podem ser consultados no Portal RU pela internet ou no aplicativo de celular UFSM Digital.

É uma transferência online de valores (numerário) de um usuário para outro.

Os usuários poderão fazer até 2 transferências por dia, com um valor máximo somado de R$ 20,00.

As transferências podem ser realizadas no Portal RU ou no Aplicativo UFSM Digital. Ambos devem ter conexão com a internet. 

Não. Após valida-la não é possível cancelar a operação. O usuário deve certificar-se dos dados na tela antes de confirmar a transferência.

Não. Pode ser feito em qualquer horário do dia.