Descrição

• Coordenar a implementação da Gestão por Processos, que teve seu início por meio do desenvolvimento do Projeto de Modernização Administrativa da Reitoria:
  • Conduzindo o aperfeiçoamento dos processos institucionais da UFSM;
  • Fomentando a cultura da gestão por processos na Instituição;
  • Proporcionando treinamento e desenvolvimento nas melhores práticas de gestão por processos;
  • Definindo e mantendo metodologias, técnicas e ferramentas de apoio para as iniciativas de gestão por processos;
  • Subsidiando a divulgação interna e externa de boas práticas aplicáveis à gestão por processos;
  • Auxiliando a elaboração dos desenhos dos processos, a construção e estruturação de propostas de melhoria e o manejo das ferramentas de BPM;
  • Promovendo a interação entre as unidades organizacionais;
  • Orientando os gestores nas atividades de construção, acompanhamento e avaliação de processos;
  • Disponibilizando e atualizando a Cadeia de Valor, os desenhos dos processos, os procedimentos operacionais padrão e demais documentos pertinentes à gestão por processos; e,
  • Avaliando e gerindo o portfólio de processos institucionais, classificando-os de acordo com a ordem de priorização para o atendimento de demandas referentes à: modelagem, redesenho, otimização e automação dos processos institucionais.

Guia de Mapeamento de Processos da UFSM

Portal de Processos

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