{"id":416,"date":"2026-03-17T14:53:24","date_gmt":"2026-03-17T17:53:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/extensao\/proext-pg\/?p=416"},"modified":"2026-03-17T14:58:50","modified_gmt":"2026-03-17T17:58:50","slug":"atendimentos-psicologicos-somam-77-das-consultas-do-telessaude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/extensao\/proext-pg\/2026\/03\/17\/atendimentos-psicologicos-somam-77-das-consultas-do-telessaude","title":{"rendered":"Atendimentos psicol\u00f3gicos somam 77% das consultas do Telessa\u00fade"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Com a pandemia de covid-19, a implementa\u00e7\u00e3o de teleconsultas se acelerou no Brasil. Se em 2020 a m\u00e9dia era de cerca de 200 mil atendimentos, em 2025 esse n\u00famero passou para 3,1 milh\u00f5es de teleconsultas, de acordo com um levantamento feito pela Serasa Experian e pela Sa\u00fade Digital Brasil (SDB).<\/p>

\u00a0<\/p>

Na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), os atendimentos online foram implementados no Hospital Universit\u00e1rio de Santa Maria (HUSM). Das 334 teleconsultas feitas em 2025, 258 foram do setor de Psicologia, o que representa 77% dos atendimentos. Para o professor Gustavo Nogara Dotto, coordenador do Programa Integrado de Telessa\u00fade, o n\u00famero n\u00e3o se d\u00e1 por acaso: quando enfrentam tratamentos complexos, como transplantes de medula \u00f3ssea ou doen\u00e7as oncol\u00f3gicas, os pacientes encaram tamb\u00e9m a sobrecarga emocional. \u201cCuidar da sa\u00fade mental faz parte do tratamento, n\u00e3o \u00e9 algo extra. Quando a gente consegue oferecer esse suporte psicol\u00f3gico de forma remota, via telessa\u00fade, o paciente n\u00e3o precisa escolher entre ir a uma consulta presencial e cuidar da mente. Ele tem acesso aos dois\u201d, afirma.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Para Raquel Melch\u00edades da Silva, psic\u00f3loga hospitalar no HUSM, o n\u00famero expressivo de teleconsultas psicol\u00f3gicas pode estar relacionado a alguns fatores, como o aumento da ansiedade, da inseguran\u00e7a e do medo, al\u00e9m das mudan\u00e7as na rotina que v\u00eam com tratamentos de sa\u00fade complexos. Segundo a psic\u00f3loga, o formato da teleconsulta tamb\u00e9m facilita o acesso ao atendimento. \u201cMuitas pessoas conseguem participar das consultas sem precisar se deslocar at\u00e9 o hospital, o que \u00e9 especialmente importante para pacientes em tratamento prolongado, com limita\u00e7\u00f5es f\u00edsicas ou que moram em outros munic\u00edpios\u201d, explica. Al\u00e9m disso, Raquel aponta que a conscientiza\u00e7\u00e3o sobre a import\u00e2ncia da sa\u00fade mental como parte do cuidado integral em sa\u00fade aumentou nos \u00faltimos anos, o que pode explicar a maior procura por sess\u00f5es de terapia.<\/p>

\u00a0<\/p>

A oferta de teleconsultas como complementares a tratamentos como os oncol\u00f3gicos s\u00e3o estrat\u00e9gicas, de acordo com Gustavo: \u201cH\u00e1 evid\u00eancias consistentes na literatura de que pacientes com acompanhamento psicol\u00f3gico t\u00eam melhor ades\u00e3o ao tratamento, se recuperam melhor e apresentam menos intercorr\u00eancias. \u00c9 uma estrat\u00e9gia que potencializa o resultado cl\u00ednico como um todo\u201d, argumenta.<\/p>

\u00a0<\/p>

Na pr\u00e1tica, os benef\u00edcios tamb\u00e9m s\u00e3o percebidos pelos pr\u00f3prios pacientes. Ana Maria do Nascimento da Luz \u00e9 de Santa Maria e foi atendida pelo Telessa\u00fade em 2025, principalmente para tratar um quadro de ansiedade e depress\u00e3o. Segundo ela, o acompanhamento trouxe mudan\u00e7as importantes no seu bem-estar. \u201cEu tive uma melhora muito grande em tudo. Como eu disse para a psic\u00f3loga, eu t\u00f4 bem, t\u00f4 normal, aquela ansiedade foi embora, melhorou muito\u201d, conta<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

O impacto da Telessa\u00fade<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Em consultas semanais, de 50 minutos, Raquel conecta o computador do Programa Telessa\u00fade e atende perfis variados de pacientes, em diferentes faixas et\u00e1rias e em diferentes condi\u00e7\u00f5es de sa\u00fade. A maioria, no entanto, t\u00eam algo em comum: est\u00e3o em acompanhamento m\u00e9dico cont\u00ednuo e teriam dificuldades de fazer o acompanhamento psicol\u00f3gico presencial, seja por dificuldades de deslocamento e de mobilidade, seja por quest\u00f5es de sa\u00fade que dificultam que o paciente saia de casa. Exemplos s\u00e3o aqueles de cidades menores do interior do estado, que antes enfrentavam longas viagens para consultar especialistas e hoje conseguem esse atendimento em casa, em consultas de acompanhamento ou de rotina. \u201cIsso representa menos custo, menos cansa\u00e7o e mais agilidade no cuidado com a sa\u00fade\u201d, afirma o coordenador, Gustavo Dotto.<\/p>

\u00a0<\/p>

Para a psic\u00f3loga, a telessa\u00fade n\u00e3o compromete a qualidade da rela\u00e7\u00e3o terap\u00eautica: \u201cMesmo no atendimento online \u00e9 poss\u00edvel construir v\u00ednculos terap\u00eauticos s\u00f3lidos, pois a escuta, a empatia e o acolhimento permanecem, do mesmo modo que ocorre num atendimento presencial\u201d, explica Raquel.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Reportagem: Samara Wobeto, jornalista volunt\u00e1ria<\/p>

Edi\u00e7\u00e3o: Luciane Treulieb, jornalista<\/p>

Design: Evandro Bertol, designer<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O acompanhamento em sa\u00fade mental \u00e9 essencial em tratamentos realizados pelo HUSM<\/p>\n","protected":false},"author":5006,"featured_media":415,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,2],"tags":[],"class_list":["post-416","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaques","category-noticias"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/extensao\/proext-pg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/416","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/extensao\/proext-pg\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/extensao\/proext-pg\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/extensao\/proext-pg\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5006"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/extensao\/proext-pg\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=416"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/extensao\/proext-pg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/416\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/extensao\/proext-pg\/wp-json\/wp\/v2\/media\/415"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/extensao\/proext-pg\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=416"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/extensao\/proext-pg\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=416"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/extensao\/proext-pg\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=416"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}