{"id":188,"date":"2022-10-26T09:22:34","date_gmt":"2022-10-26T12:22:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/institucional\/observatorio-crise\/?page_id=188"},"modified":"2025-07-10T10:10:47","modified_gmt":"2025-07-10T13:10:47","slug":"artigos-cientificos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/institucional\/observatorio-crise\/artigos-cientificos","title":{"rendered":"Artigos cient\u00edficos"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Artigos publicados em peri\u00f3dicos cient\u00edficos e em eventos da \u00e1rea:<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>AGUIAR, Cassiane; PRETTO, Lara Thomazi; PAVANELLO, Alice Bianchini.<strong> Haters e lovers: uma hist\u00f3ria de amor e \u00f3dio envolvendo o campe\u00e3o do BBB 24. <\/strong><em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23., 2024Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>AGUIAR, J. A. <strong>A Vale sob a \u00f3tica da crise<\/strong>: an\u00e1lise de discurso do v\u00eddeo \u201cCovid-19\u201d publicado nas m\u00eddias sociais da empresa durante a pandemia. In: Anais do 43\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o (Intercom 2020). Salvador, BA. 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>______. <strong>A crise e as organiza\u00e7\u00f5es:<\/strong> a imagem da Vale no Jornal Nacional durante a pandemia do Coronav\u00edrus. In: XIV Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp, 2020).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>ALMEIDA, F. T.; ANDRELO, R. <strong>Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas Educativas na Preven\u00e7\u00e3o de Crises de Imagem em Redes Sociais Digitais:<\/strong> a poss\u00edvel constru\u00e7\u00e3o de uma conduta em conjunto com o p\u00fablico interno. In: XIV Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp, 2020).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>ALMEIDA, Jean; BHERING, Gabriel; COUTINHO, Iluska. <strong>An\u00e1lise comparativa: perfis noticiosos amadores e Apura\u00ed na cobertura jornal\u00edstica da enchente no Rio Grande Do Sul<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO BRASILEIRO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O, 47., 2024, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-15.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>ALVES, C. M. P. <strong>Como sobreviver em tempos de Uber?<\/strong> 40\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2017, Curitiba, PR. In: Anais do 40\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2017.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>ALVES, D. F. Q. <strong>Reputa\u00e7\u00e3o empresarial diante de uma crise institucional:<\/strong> o caso Anglo American. In: Anais do XIII Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp. 2019).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>ALVES, J. E. P. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o de risco, elemento-chave na gest\u00e3o de crises corporativas e um desafio para o s\u00e9culo XXI<\/strong>: a teoria na pr\u00e1tica, situa\u00e7\u00e3o atual e tend\u00eancias. Revista Organicom, v. 4, n. 6, S\u00e3o Paulo, SP, 2007.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>AMARAL, M. F.; OLIVEIRA, J. M. ; SOUZA, E. . <strong>As narrativas do sofrimento na cobertura jornal\u00edstica do rompimento das barragens e seus papeis na configura\u00e7\u00e3o da como\u00e7\u00e3o nas primeiras horas do acontecimento.<\/strong> REVISTA ECO-P\u00d3S (ONLINE), v. 25, p. 07-23, 2022.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>AMARAL, M. F.; SOUZA, E. ; CAPOVILLA, J. <strong>Os sentidos do desastre em Mariana.<\/strong> E-COMP\u00d3S (BRAS\u00cdLIA), p. 1-26, 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>AMARAL, M. F.; LOZANO ASCENCIO, C. ; CRISTOBAL, E. P. . <strong>Indicadores para an\u00e1lise das narrativas jornal\u00edsticas sobre desastres<\/strong>: em busca de invisibilidades e sali\u00eancias. CHASQUI, v. 1, p. 85-100, 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>AMARAL, M. F.; OLIVEIRA, J. M. . <strong>O papel das v\u00edtimas nas narrativas jornal\u00edsticas sobre o desastre em Mariana<\/strong>. LUMINA (JUIZ DE FORA), v. 12, p. 19-39, 2018.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>AMARAL, M. F.; POZOBON, R. O. <strong>Entre o c\u00e9u e a terra: a cobertura das cat\u00e1strofes e o discurso das autoridades.<\/strong> Rumores (USP), v. 7, p. 119-137, 2013.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>ANDRADE, M.; MARBACK, H.; NETO, E. <strong>Crise de imagem e comunica\u00e7\u00e3o organizacional em tempos de m\u00eddias sociais<\/strong>:\u00a0 o caso da Farm<strong>. <\/strong>46\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2023, Belo Horizonte, MG. In: Anais do 46\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2023.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>ANDREUCCI JR., S. J. <strong>A comunica\u00e7\u00e3o por a\u00e7\u00f5es culturais como estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de crises.<\/strong> 40\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2017, Curitiba, PR. In: Anais do 40\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2017.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>_______. <strong>Responsabilidade social como estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de crises:<\/strong> estudo das interfaces entre narrativas organizacionais, opini\u00e3o p\u00fablica e reputa\u00e7\u00e3o. In: Anais do XI Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp 2017).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>_______. <strong>Gest\u00e3o de Riscos de Imagem em Usinas Hidrel\u00e9tricas Brasileiras.<\/strong> In: Anais do XIII Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp 2019).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>ANTUNES, E. <strong>Entre a Radicaliza\u00e7\u00e3o Online e a Comunica\u00e7\u00e3o de Crise:<\/strong> Principais Linhas de Pesquisa da Produ\u00e7\u00e3o Cient\u00edfica entre Terrorismo e Redes Sociais. Revista Comunicando, v.11, n.2, Covilh\u00e3, PT, 2022.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>ARA\u00daJO, Isadora Gon\u00e7alves Eleut\u00e9rio Dias; RAIMONDI, Alice Souza; GOVEIA, F\u00e1bio Gomes. <strong>Cobertura das enchentes no Rio Grande do Sul: an\u00e1lise da m\u00eddia tradicional no Instagram sob a perspectiva da comunica\u00e7\u00e3o de risco<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO BRASILEIRO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O, 47., 2024, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-12.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>ATHAYDES, A. S. et. al. <strong>A comunica\u00e7\u00e3o de crise do governo brasileiro durante a pandemia do Covid-19: estrat\u00e9gia comunicativa para desinformar?<\/strong> In: XV Congresso Abrapcorp, 2021, S\u00e3o Paulo. Anais do XV Congresso Abrapcorp. S\u00e3o Paulo: Abrapcorp, 2021.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>AZEVEDO, P. M. <strong>O protesto nas m\u00eddias digitais e a falta de gerenciamento de crise:<\/strong> imagens da UFPB. 34\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2011, Recife, PE. In: Anais do 34\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2011.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BACOVIS, Ana Beatriz Guedes <em>et al<\/em>. <strong>Uni Alternativa: relato de experi\u00eancia de uma cobertura jornal\u00edstica sobre a crise clim\u00e1tica do RS no Instagram<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO BRASILEIRO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O, 47., 2024, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-15.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BALBE, A.; LOOSE, E. B. <strong>Jornalismo, medo e altera\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas<\/strong>: <strong>articula\u00e7\u00f5es poss\u00edveis para pensar o enfrentamento dos riscos clim\u00e1ticos.<\/strong> OBSERVATORIO (OBS*), v. 14, p. 38-55, 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BARKLEY, K. <strong>Does one size fit all? The applicability of situational crisis communication theory in the Japanese context.<\/strong> Public Relations Review, Vol. 46, Issue 3, September 2020a.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>_______. <strong>The Impact of CEO Ethnicity and language choice on crisis communication in Japan<\/strong>. International Journal of Business Communication, Vol. 57(2) 244\u2013 259, 2020b.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BARBOSA, C. J. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o de riscos e a minera\u00e7\u00e3o na Amaz\u00f4nia<\/strong>. 41\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2018, Joinville, SC. In: Anais do 41\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2018.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BARUNA; MARTINEZ; LAUS. <strong>O discurso organizacional em crises: uma an\u00e1lise do caso Samarco.<\/strong> 2018. San Pedro. Memorias &#8211; XIV Congresso Latinoamericano de Investigadores de la Comunicaci\u00f3n. San Pedro: Universidad de Costa Rica, 2018.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BASTOS, V. R. et al. <strong>A influ\u00eancia da hospitalidade na gest\u00e3o de crise nos neg\u00f3cios durante o isolamento social.<\/strong> Revista Gest\u00e3o Organizacional, v. 14, n. 1, 2021, Edi\u00e7\u00e3o Especial.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BATISTA, L. L. <strong>A comunica\u00e7\u00e3o de riscos no mundo corporativo e o conte\u00fado da mensagem<\/strong>. Revista Organicom, v. 4, n. 6, S\u00e3o Paulo, SP, 2007.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BAVARESCO, Isabelle Mercio. <strong>Sa\u00fade do trabalhador, comunica\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crises organizacionais internas: casos iFood e Mercado Livre<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23., 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BELING LOOSE, E.. <strong>Alternativas para enfrentar la crisis clim\u00e1tica.<\/strong> \u00bfC\u00f3mo defienden los Bienes Comunes los medios de comunicaci\u00f3n no hegem\u00f3nicos?. Observatorio Medioambiental, v. 25, p. 25-42, 2022.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>__________. <strong>Os riscos clim\u00e1ticos no circuito da not\u00edcia da Gazeta do Povo<\/strong>. E-COMP\u00d3S (BRAS\u00cdLIA), v. 21, p. 1-22, 2018.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BELING LOOSE, E.; BALBE, A. <strong>Cobertura ambiental durante a pandemia no Brasil e em Portugal: explorando crises e (des)conex\u00f5es. <\/strong>Chasqui. Revista Latinoamericana de Comunicaci\u00f3n, v. 144, p. 1-21, 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BELING LOOSE, E.; TOURINHO GIRARDI, I. M. <strong>Antes do desastre: notas a respeito do Jornalismo, da comunica\u00e7\u00e3o de risco, da preven\u00e7\u00e3o e do envolvimento cidad\u00e3o<\/strong>. Mediaciones Sociales, v. 17, p. 209-222, 2018.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BELING LOOSE, E.; CAMANA, A.; VILLAR BELMONTE, R.. <strong>A (n\u00e3o) cobertura dos riscos ambientais: debate sobre silenciamentos do jornalismo<\/strong>. REVISTA FAMECOS (IMPRESSO), v. 24, p. 26545-26545, 2017.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BELING LOOSE, E.; FANTE, E.; JACOBI, C. M. ; THIESEN, L. <strong>A cobertura clim\u00e1tica pode levar \u00e0 a\u00e7\u00e3o?. <\/strong>REVISTA CI\u00caNCIAS HUMANAS, v. 15, p. 8-21, 2022.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BIASIBETTI, Julia Machado. <strong>A pragm\u00e1tica da comunica\u00e7\u00e3o humana nas crises protagonizadas por agentes p\u00fablicos nas redes sociais<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23., 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-7.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BOARINI, D. M. <strong>Big Data e Intelig\u00eancia Artificial &#8211; Aliados na Detec\u00e7\u00e3o de Oportunidades e Crises.<\/strong> In: Anais do XIII Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp. 2019).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BRAUNA, M. S.; MARTINEZ, M. C. A. <strong>Crise: fator operador de mudan\u00e7as na organiza\u00e7\u00e3o e na comunica\u00e7\u00e3o organizacional<\/strong>. In: XII Congresso Abrapcorp. Goi\u00e2nia, GO, 2018.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BRONDINO-POMPEO, K. L.; CAIRES ABDALLA, C.; CARVALHO MORAIS, I.; HENRIQUES VIOTTO, M. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o em tempos de crise e as armadilhas do oportunismo<\/strong>.\u00a0International Journal of Business Marketing,\u00a0<em>[S. l.]<\/em>, v. 6, n. 1, p. 13\u201326, 2021.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BRUM, Eduardo; CARDOSO, Isis; DA ROCHA, Luciano; DA SILVA, Manuela N. T; MARQUES, Tauana; SANTOS, Alice. <strong>GEST\u00c3O DE CRISE NO CASO TAYLOR SWIFT NO BRASIL<\/strong>. In: XVIII Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp, 2024).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>BUENO, W. C. <strong>Crise reputacional e comunica\u00e7\u00e3o de marca: a estrat\u00e9gia da Odebrecht para \u201clavar\u201d a sua imagem.<\/strong>Revista Famecos, Porto Alegre, v. 25, n. 2, p. 1-18, 2018.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>CAMBOIM, Guilherme Teixeira; DIAS, Laura Valentina Oliveira. <strong>O crescente interesse dos estudantes de gradua\u00e7\u00e3o nos temas de risco e crise na comunica\u00e7\u00e3o.<\/strong> <em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23., 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>CARDOSO, C.; POLIDORO, M. <strong>Gest\u00e3o do Risco da Imagem Institucional<\/strong>. In: Anais do V Abrapcorp, 2011, S\u00e3o Paulo. Anais 2011, 2011.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>CARVALHO, C. P. de; GOMES, R. S. <strong>O rito do processo de comunica\u00e7\u00e3o de crise como indicador de sustentabilidade organizacional.<\/strong> Revista de Estudos da Comunica\u00e7\u00e3o, [S. l.], v. 10, n. 23, 2009.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>CHITOLINA, Isabella; AXELRUD, Fernanda; OLIVEIRA, Ros\u00e2ngela Florczak de. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o, crise e cultura do cuidado: an\u00e1lise dos ataques armados e amea\u00e7as \u00e0s escolas brasileiras em 2023<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23., 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>CLOSS, D. A.; FORMENTINI, M. <strong>Redes sociais e as crises de imagem.<\/strong> 37\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2014, Foz do Igua\u00e7u, PR. In: Anais do 37\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2014.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>COSTA, Vit\u00f3ria A.; DE OLIVEIRA, Ros\u00e2ngela F.; SILVA, Ana Maria D. N. <strong>Cultura do Cuidado: um caminho poss\u00edvel para gest\u00e3o de crises nas organiza\u00e7\u00f5es<\/strong>. In: XVIII Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp, 2024).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>COOMBS, T. <strong>Protecting Organization Reputations During a Crisis<\/strong>: The Development and Application of Situational Crisis Communication Theory. Corporate Reputation Review, 10, 2007, p. 163\u2013176.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>CRUZ, I. T.S. <strong>Boatos e elei\u00e7\u00f5es no Brasil: os atores mudam, os rumores permanecem. An\u00e1lise das buscas pelo termo boato no Google entre 2014 e 2019.<\/strong> 42\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2019, Bel\u00e9m, PA. In: Anais do 42\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2019.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>DALL\u2019AGNOL, T; NUNES, A.K. <strong>Estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o de crise nas redes sociais frente ao perfil consumidor vegano.<\/strong> In: XV Congresso Abrapcorp, 2021, S\u00e3o Paulo. Anais do XV Congresso Abrapcorp. S\u00e3o Paulo: Abrapcorp, 2021.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>DA SILVA. D. W.S.; BALDISSERA, R. <strong>Din\u00e2micas de riscos e crises em contextos de (in)visibilidade nas m\u00eddias sociais<\/strong>. Revista Cadernos de Comunica\u00e7\u00e3o, v.24, n.3, Santa Maria, RS, 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>DA SILVA, Diego W.; DE OLIVEIRA, Ros\u00e2ngela F.; NUNES, Ana K.; SHIMODA, Aline R. B. <strong>COMUNICA\u00c7\u00c3O DE RISCO E CRISE NO TERREMOTO ISHIKAWA-NOTO NO JAP\u00c3O EM 2024<\/strong>. In: XVIII Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp, 2024).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>DE OLIVEIRA, M. F. <strong>O papel essencial das Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas no gerenciamento de crises.<\/strong> Revista Organicom, v. 4, n. 6, S\u00e3o Paulo, SP, 2007.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>DIAS, Laura Ferreira; SOUZA, Vitoria Santos de; NUNES, Ana Karin. <strong>Celebridades no contexto da gest\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o em crises organizacionais<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23., 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>DIAS, Laura Valentina da Concei\u00e7\u00e3o Oliveira; NUNES, Ana Karin. <strong>A comunica\u00e7\u00e3o de risco da Prefeitura Municipal de Canoas, RS, com a popula\u00e7\u00e3o nas enchentes de maio de 2024<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO BRASILEIRO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O, 47., 2024, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-15.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>DORNELLES, S. M. G. <strong>A comunica\u00e7\u00e3o nas crises de imagem: reflex\u00f5es sobre casos de crises informacionais ocorridas no ambiente de ensino.<\/strong> 35\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2012, Fortaleza, CE. In: Anais do 35\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2012.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>FARIAS, L. A.; MIANO, B. S. <strong>Haters, opini\u00e3o p\u00fablica e o papel do rela\u00e7\u00f5es-p\u00fablicas como promotor da diversidade em contextos digitais.<\/strong> 41\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2018, Joinville, SC. In: Anais do 41\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2018.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>FERN\u00c1NDEZ-SOUTO, A. B.; V\u00c1ZQUEZ-GESTAL, M.; PUENTES-RIVERA, I. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crises em empresas galegas:<\/strong> estudo da sua evolu\u00e7\u00e3o nos \u00faltimos dois anos. Comunica\u00e7\u00e3o e Sociedade, vol. especial, Braga, PT, 2020.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>FERREIRA, A. P. M. <strong>As falhas comunicacionais como fator de risco em evento.<\/strong> 38\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2015, Rio de Janeiro, RJ. In: Anais do 38\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2015.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>FERREIRA, F. V. <strong>Crises nas organiza\u00e7\u00f5es<\/strong>: da dificuldade do conceito \u00e0 import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o. Revista Panorama. Goi\u00e2nia, Brasil, v. 9, n. 1, p. 39\u201340, 2019.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>FILHO, N. C. A.; FERREIRA, E. G. M. <strong>Esfera p\u00fablica em crise: o papel da comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica e p\u00fablica em meio \u00e0 instabilidade institucional brasileira.<\/strong> 40\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2017, Curitiba, PR. In: Anais do 40\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2017.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>FLORES; VILLANUEVA; HERN\u00c1NDEZ.<strong><em> Comunicaci\u00f3n Responsable y Discurso Corporativo en Situaciones de Crisis<\/em>:<\/strong> Caso Cabify-Mara Castilla. 2018. San Pedro. Memorias &#8211; XIV Congresso Latinoamericano de Investigadores de la Comunicaci\u00f3n. San Pedro: Universidad de Costa Rica, 2018.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>FOGA\u00c7A, K. M. <strong>Petrobras, Lava Jato e Olimp\u00edadas: a import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o organizacional no gerenciamento de crises em organiza\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.<\/strong> 40\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2017, Curitiba, PR. In: Anais do 40\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2017.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>GAMA, G. <strong>Uma situa\u00e7\u00e3o de crise em estudo de caso.\u00a0<\/strong>Comunica\u00e7\u00e3o e Sociedade,\u00a0<em>[S. l.]<\/em>, v. 8, p. 141\u2013161, 2005.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>GANASINI, M. <strong>A m\u00eddia e a propaga\u00e7\u00e3o das crises.<\/strong> 41\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2018, Joinville, SC. In: Anais do 41\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2018.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>GARRIDO, B.; AGUIAR, J. A. <strong>Discurso, Lideran\u00e7a e Crise: a Vale No Jornal Nacional Durante a Pandemia da Covid-19.<\/strong> Anais do 43\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o (Intercom 2020). Salvador, BA. 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>GOULART, A.; OLIVEIRA, R. F. <strong>Espet\u00e1culo da incomunica\u00e7\u00e3o em contextos de crise<\/strong> \u2013 resson\u00e2ncias de o povo pelo povo nas enchentes de 2024 no Sul do Brasil. Herm\u00e8s Brasil, 2024, p. 91-98.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>GUILHON, Giovanna Carneiro; DINNEBIER, L\u00edvia Gisele; NUNES, Ana Karin. <strong>Da fofoca \u00e0 mobiliza\u00e7\u00e3o: valores sociais que impulsionam o engajamento nas crises envolvendo celebridades<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23, 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>HERTE DE MORAES, C. ; BELING LOOSE, E.; TOURINHO GIRARDI, I. M. <strong>Dengue, Zika e Chikungunya: An\u00e1lise da cobertura do risco de doen\u00e7as associadas \u00e0s mudan\u00e7as clim\u00e1ticas sob a \u00f3tica do Jornalismo Ambiental.<\/strong> Anuario Estudios en Comunicaci\u00f3n Social Disertaciones, v. 10, p. 120-132, 2017.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>HUERTAS, A.; OLIVEIRA, A.; BALAGUE LOPEZ, N. <strong>O papel das rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas nos destinos tur\u00edsticos que sofrem atentados terroristas: an\u00e1lise da comunica\u00e7\u00e3o de crise realizada em Londres, Manchester e Paris depois dos atentados de 2017.<\/strong> Palabra Clave [online]. 2021, vol.24, n.1, e2416. 2021.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>JACONI. S. M. R. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o de crise: gest\u00e3o e desafios.<\/strong> ReFAE \u2013 Revista da Faculdade de Administra\u00e7\u00e3o e Economia, v. 2, n. 2, 2010, p. 60-71.<\/p>\n<p>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>KARHAWI, I. S. <strong>Crises geradas por influenciadores digitais: propostas para preven\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crises.<\/strong> In: Anais do XIII Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp 2019).\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>KOBAYASHI, J. S. <strong>A comunica\u00e7\u00e3o como ferramenta na gest\u00e3o de crise de imagem \u2013 uma an\u00e1lise do comportamento adotado pela empresa Schering em rela\u00e7\u00e3o ao incidente do anticoncepcional Microvlar.<\/strong> 34\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2011, Recife, PE. In: Anais do 34\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2011.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LACERDA, Heverton Luiz. <strong>An\u00e1lise de discurso e jornalismo ambiental como instrumentos para pesquisa sobre a rela\u00e7\u00e3o da crise clim\u00e1tica com a minera\u00e7\u00e3o de carv\u00e3o em textos da imprensa<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23., 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LAGUN, C. S. <strong>Crise pol\u00edtica e <em>place branding<\/em>: um estudo das campanhas do governo alem\u00e3o<\/strong>. In: XIV Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp, 2020).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LEITZKE, M.R.L.; MARCHIORI, M. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o de Risco: um descompasso entre discurso e pr\u00e1tica no caso Shell\/Basf.<\/strong> Revista Internacional de Relaciones P\u00fablicas, v. 6, 2016.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LEITZKE, M. R. L.; FONSECA, G. M. <strong>Crise ambiental e crise de informa\u00e7\u00e3o: re\ufb02ex\u00f5es sobre a opini\u00e3o p\u00fablica no contexto da sustentabilidade. <\/strong>Revista Organicom, v. 13, 2016.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LEITZKE, M. R. L., BARBIERI, C., SANTOS, L. M. O. <strong>O papel do estado em situa\u00e7\u00f5es de risco: a comunica\u00e7\u00e3o e a garantia ao acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o p\u00fablica do risco.<\/strong> In: Anais do XI Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp. 2017).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LEITZKE, M. R. L.; MARCHIORI, M. R.; DE OLIVEIRA JIMENEZ, M. <strong>Discursos contradit\u00f3rios e Percep\u00e7\u00f5es Distorcidas: Uma An\u00e1lise do Processo de Comunica\u00e7\u00e3o de Risco no Caso Shell\/Basf.<\/strong> In: XIV Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp, 2020).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LEMOS, F. D. (et al.). <strong>Comunica\u00e7\u00e3o e Identidade organizacional da Igreja Adventista do S\u00e9timo Dia: estudo de Manual de Gest\u00e3o de Crise e da rela\u00e7\u00e3o de sentido em duas repercuss\u00f5es na m\u00eddia.<\/strong> Comunica\u00e7\u00e3o &amp; Inova\u00e7\u00e3o. v. 21 n. 45, 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LEMOS, F. D. (et al.). <strong>Gest\u00e3o comunicacional de crises e imagem corporativa:<\/strong> uma rela\u00e7\u00e3o de interfer\u00eancias na realidade da organiza\u00e7\u00e3o adventista. Dispositiva. v.7, n. 12, 2018.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LIMA, S. S.; LAZZARINI, S. A. M. <strong>O gerenciamento de crises e o caso emblem\u00e1tico do Voo JJ 3054 \u2013 TAM.<\/strong> 36\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2013, Manaus, AM. In: Anais do 36\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2013.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LONDE, L. R. ; Loose, E. B.; MARCHEZINI, V.; SAITO, S. M. <strong><em>Communication in the Brazilian civil defense system<\/em><\/strong><em>.<\/em> International Journal of Disaster Risk Reduction, v. 95, p. 103869, 2023.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LOOSE, E. B; LONDE, L. R. ; MARCHEZINI, V. <strong><em>Communication of civil defense agencies in Brazil: Highlighting risks or disasters?<\/em>.<\/strong> Revista de Estudios Latinoamericanos sobre Reducci\u00f3n del Riesgo de Desastres REDER, v. 7, p. 165-173, 2023.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LOOSE, E. B. <strong>Contribui\u00e7\u00f5es do Jornalismo para o enfrentamento da crise clim\u00e1tica.<\/strong> International Journal of Environmental Resilience Research and Science (IJERRS), v. 1, p. 67-79, 2019.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LOOSE, E. B.; GIRARDI, I. M. T. . <strong>O Jornalismo Ambiental sob a \u00f3tica dos riscos clim\u00e1ticos.<\/strong> Interin (UTP), v. 22, p. 154-172, 2017.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LOOSE, E. B.; CAMANA, A. <strong>Reflex\u00f5es sobre o papel do Jornalismo Ambiental diante dos riscos da sociedade contempor\u00e2nea<\/strong>. OBSERVATORIO (OBS*), v. 9, p. 119-132, 2015.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LOUREN\u00c7O, T. A. S. <strong>Gerenciamento de Crises ocasionadas por influenciadores digitais: um estudo do posicionamento das marcas.<\/strong> In: 43\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2020, Salvador, BA. Anais do 43\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LOZANO ASCENCIO, C.; AMARAL, M. F. ; CRISTOBAL, E. P. . <strong>Los relatos period\u00edsticos de riesgos y cat\u00e1strofes en las televisiones de Espa\u00f1a<\/strong>. Revista Mexicana de Investigaci\u00f3n Educativa, v. 25, p. 1183, 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LOZANO ASCENCIO, C. ; AMARAL, M. F. . <strong>Coberturas informativas de la prevenci\u00f3n y del acontecer de cat\u00e1strofes a trav\u00e9s de los Manuales institucionales dirigidos a los periodistas<\/strong>. ESTUDIOS RURALES, v. 8, p. 06-27-27, 2018.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LOZANO ASCENCIO, C. ; AMARAL, M. F. . <strong><em>Comunicar riesgos en la sociedad de la incertidumbre<\/em><\/strong>. In Texto (UFRGS. Online), p. 21, 2017.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>LOZANO ASCENCIO, C. ; AMARAL, M. F. ; CRISTOBAL, E. P. . <em><strong>Las cat\u00e1strofes y los desastres en las noticias sobre el cambio clim\u00e1tico en Espa\u00f1a de 2019 a 2021.<\/strong><\/em> Estudios sobre el Mensaje Period\u00edstico, v. 28, p. 537-548, 2022.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MACHADO, J. <strong>Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas em m\u00eddias digitais: proposta de matriz para a gest\u00e3o estrat\u00e9gica da comunica\u00e7\u00e3o de crise.<\/strong> In: 40\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2017, Curitiba. Anais do 40\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2017.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>_______. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o e Crise em M\u00eddias Digitais: Estrat\u00e9gias dos Campos Midi\u00e1tico e Organizacional<\/strong>. In: XXXVIII Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2015, Rio de Janeiro. Anais do XXXVIII Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2015.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>_______. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o organizacional no contexto midi\u00e1tico digital: a reconfigura\u00e7\u00e3o dos fluxos comunicacionais na an\u00e1lise do caso Pelemania.<\/strong> In: Semin\u00e1rio Internacional da Comunica\u00e7\u00e3o, 2011, Porto Alegre. M\u00eddia locativa e transm\u00eddia: de que meios estamos falando? Porto Alegre: Edipucrs, 2011.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MACHADO, J.; VIEGAS JUNIOR, S. T.; DURANTE, J. B. <strong>Rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas digitais: estrat\u00e9gias organizacionais na comunica\u00e7\u00e3o de crise.<\/strong>Cadernos de Comunica\u00e7\u00e3o (UFSM), v. 23, Santa Maria, RS, 2019.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MACHADO, J; BARICHELLO, E.M.M.R. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o de Crise e Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas: estrat\u00e9gias e contratos de comunica\u00e7\u00e3o da Petrobras, O Globo e Planalto em seus blogs.<\/strong> In: XI Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o, 2017, Belo Horizonte. Anais do XI Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o. Porto Alegre: ediPUCRS, 2017.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>_______. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o de Crise: As estrat\u00e9gias comunicacionais da Petrobras na ambi\u00eancia digital.<\/strong> In: XIII Congresso Latinoamericano de Investigadores de la Comunicaci\u00f3n, 2016, Ciudad de Mexico. Memorias &#8211; XIII Congresso Latinoamericano de Investigadores de la Comunicaci\u00f3n &#8211; Sociedad del Conocimiento y Comunicaci\u00f3n: Reflexiones Cr\u00edticas desde Am\u00e9rica Latina. Ciudad de Mexico: Universidade Aut\u00f3noma Metropolitana, 2016.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>_______. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o de crise em m\u00eddias sociais digitais: um estudo do Twitter, do Facebook e do blog corporativo da Petrobras.<\/strong> Revista Organicom (USP), V.22, S\u00e3o Paulo, SP, 2015.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MACHADO, J.; SOUZA, D. G. <strong>Gerenciamento de imagem de marca: o caso do rato na Coca-Cola.<\/strong> In: XV Congresso de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o na Regi\u00e3o Sul, 2014, Palho\u00e7a\/SC. Anais do XV Congresso de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o na Regi\u00e3o Sul. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2014.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MACHADO, T. B. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o, um desafio da \u00e1rea nuclear brasileira.<\/strong> 38\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2015, Rio de Janeiro, RJ. In: Anais do 38\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2015.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MARADEI, A. <strong>Crises organizacionais no contexto das redes sociais.<\/strong> 34\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2011, Recife, PE. In: Anais do 34\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2011.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MARTINS, G. F. A.; MARTINS, N. P. M. <strong>Midiatiza\u00e7\u00e3o da Semana Santa e a crise no turismo de Ouro Preto.<\/strong> 42\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2019, Bel\u00e9m, PA. In: Anais do 42\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2019.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MEDEIROS, R. N. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o do Corinthians no gerenciamento de crise \u2013 erros e acertos nos casos de mortes de oper\u00e1rios nas obras do Itaquer\u00e3o.<\/strong> 38\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2015, Rio de Janeiro, RJ. In: Anais do 38\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2015.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MEIRELLES, Yasmin dos Santos; FERNANDES, Fabio Fr\u00e1. <strong>An\u00e1lise da campanha-manifesto da Reserva &#8211; &#8220;Fa\u00e7a como um animal, n\u00e3o julgue&#8221;: desafios e impactos comunicacionais<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23, 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MELO, Gabriela Pereira; POZOBON, Rejane de Oliveira. <strong>An\u00e1lise do discurso digital dos pol\u00edticos-influenciadores Andr\u00e9 Janones e Nikolas Ferreira no caso da crise clim\u00e1tica do Rio Grande do Sul.<\/strong> <em>In<\/em>: CONGRESSO BRASILEIRO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O, 47., 2024, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-7.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MELO, W. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o de risco: a\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria das organiza\u00e7\u00f5es que trabalham com produtos perigosos.<\/strong> Revista Organicom, v. 4, n. 6, S\u00e3o Paulo, SP, 2007.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MELO, C.; CABRAL, S. <strong>Pandemias e comunica\u00e7\u00e3o: uma avalia\u00e7\u00e3o experimental.<\/strong> Revista de Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica, Rio de Janeiro, v. 54(4), p. 735-757, jul-ago 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MIGUEL, K. G. <strong>A crise da \u00e1gua no Facebook: estudo comparativo da comunica\u00e7\u00e3o em rede das ONGs ambientalistas.<\/strong> 38\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2015, Rio de Janeiro, RJ. In: Anais do 38\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2015.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MORAES, Tamara Hashimoto Natale de. <strong>Desinforma\u00e7\u00e3o: uma an\u00e1lise sobre o negacionismo clim\u00e1tico no Instagram diante da crise no Rio Grande do Sul<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO BRASILEIRO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O, 47., 2024, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-7.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MORAIS, Janis Linda Loureiro. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica, comunica\u00e7\u00e3o de risco e cuidado: o (n\u00e3o) lugar da comunica\u00e7\u00e3o em uma empresa p\u00fablica de geoci\u00eancias<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23., 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>MORIN, E.\u00a0<strong>\u2018Pour une crisologie\u2019,<\/strong>\u00a0Communications, Volume\u00a0n\u00b025, 1976.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>M\u00dcLLER, F. O.; FOSS\u00c1, M. I. T. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o digital corporativa: as crises geradas por a\u00e7\u00f5es promocionais no Facebook.<\/strong> 35\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2012, Fortaleza, CE. In: Anais do 35\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2012.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>NASCIMENTO, T. <strong>Os governantes e a administra\u00e7\u00e3o da imagem em redes sociais nos per\u00edodos de crise: um estudo de caso sobre a fanpage de Dilma Rousseff no processo de impeachment<\/strong>. Anais do XI Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp. 2017).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>NUNES, A. K. <strong>Crise: evento iminente com grande potencial transformador.<\/strong> Cadernos de Comunica\u00e7\u00e3o (UFSM), v. 24, Santa Maria, RS, 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>________. <strong>Gest\u00e3o de crise e gest\u00e3o p\u00fablica: reflex\u00f5es no cen\u00e1rio da Covid-19 no Brasil.<\/strong> In: 43\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2020, Salvador, BA. Anais do 43\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>________. <strong>Risco e crise no contexto da fun\u00e7\u00e3o organizacional pol\u00edtica de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.<\/strong> In: 41\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2018, Joinville. Anais do 41\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2018.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>NUNES, C. F.; BALDESSAR, M. J. <strong>Propagabilidade e engajamento nas m\u00eddias sociais e a comunica\u00e7\u00e3o de crise organizacional \u2013 uma revis\u00e3o da literatura<\/strong>. 40\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2017, Curitiba, PR. In: Anais do 40\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2017.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>NUNES, A. K.; OLIVEIRA, R. F. <strong>Crise, risco e comunica\u00e7\u00e3o: revis\u00e3o da literatura e abordagens brasileiras de um campo em legitima\u00e7\u00e3o.<\/strong> In: XV Congresso Abrapcorp, 2021, S\u00e3o Paulo. Anais do XV Congresso Abrapcorp. S\u00e3o Paulo: Abrapcorp, 2021.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>NUNES, A. K. et. al. <strong>Risco e crise no contexto da comunica\u00e7\u00e3o: caracter\u00edsticas das produ\u00e7\u00f5es brasileiras e japonesas<\/strong>. In: Anais do 45\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2022.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>NUNES, A. K.; OLIVEIRA, R. F. <strong><em>Brazilian approaches to crisis and risk in the context of communication: a field in search of legitimation.<\/em><\/strong>\u00a0Journal of Contingencies and Crisis Management, 2023.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>NUNES, A. K.; SILVA, D. W.; OLIVEIRA, R. F. <strong>Gest\u00e3o de risco e crise em organiza\u00e7\u00f5es de car\u00e1ter n\u00e3o privado que atuam no Brasil. <\/strong>46\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2023, Belo Horizonte, MG. In: Anais do 46\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2023.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>NUNES, A. K.; DIAS, L. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o de risco em desastres<\/strong>: reflex\u00f5es a partir do caso da prefeitura municipal de Canoas, Rio Grande do Sul. Culturas Midi\u00e1ticas. v. 22, Jo\u00e3o Pessoa, PB, 2024.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>OLIVEIRA, R. F. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o dial\u00f3gica estrat\u00e9gica para a preven\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crise no contexto das organiza\u00e7\u00f5es.<\/strong> Revista Cadernos de Comunica\u00e7\u00e3o, v.24, n.3, Santa Maria, RS, 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>OLIVEIRA, R. F. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o e incomunica\u00e7\u00e3o nas organiza\u00e7\u00f5es educacionais: riscos e possibilidades.<\/strong> 33\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2010, Caxias do Sul, RS. In: Anais do 33\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2010.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>OLIVEIRA, R. F.; NUNES, A. K. <strong>Estrat\u00e9gias de gest\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o no contexto da megacrise da Covid-19 no Brasil.<\/strong> In: 44\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2021, Recife. Anais do 44\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2021. v. 1.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>OLIVEIRA; SILVA; AMORIM; SCROFERNECKER.<strong> Impactos das ambi\u00eancias digitais na comunica\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crises organizacionais<\/strong>. San Pedro. Memorias &#8211; XV Congresso Latinoamericano de Investigadores de la Comunicaci\u00f3n. Medell\u00edn: Universidad Pontificia Bolivariana de Medell\u00edn , 2020.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>OLIVEIRA, R. F.; NUNES, A. K.; SILVA, D. W.. <strong>Lideran\u00e7as e cuidado na gest\u00e3o de riscos em organiza\u00e7\u00f5es brasileiras<\/strong>. Organicom, Dossi\u00ea 43. p.121-132, 2024.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>OLIVEIRA, R. F.; SILVA, D. W.; NUNES, A. K. <strong>Risco e crise no contexto da comunica\u00e7\u00e3o \u2013 caracter\u00edsticas da produ\u00e7\u00e3o cient\u00edfica na Am\u00e9rica Latina.<\/strong> 2022. Buenos Aires. Memorias &#8211; XVI Congresso Latinoamericano de Investigadores de la Comunicaci\u00f3n. Buenos Aires: ALAIC\/FADECCOS, 2022.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>PEDROSO, Maria Eduarda Thaddeu; CARVALHO, J\u00falia Gonsalo de; ATHAYDES, Andreia. <strong>A comunica\u00e7\u00e3o na calamidade clim\u00e1tica do Rio Grande do Sul em 2024: breve reflex\u00e3o sobre a comunica\u00e7\u00e3o digital<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO BRASILEIRO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O, 47, 2024, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-14.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>P\u00c9RSIGO, P. M.; Fossa, M. I. T. <strong>Estrat\u00e9gias Organizacionais Na Noticiabilidade De Eventos Cr\u00edticos: Uma Contribui\u00e7\u00e3o Te\u00f3rico Emp\u00edrica Aos Estudos De Comunica\u00e7\u00e3o Midi\u00e1tica.<\/strong> Revista Comunica\u00e7\u00e3o Midi\u00e1tica (Online), v. 6, p. 91-108, 2011.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>P\u00c9RSIGO, P. M.; Fossa, M. I. T. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e Crises: questionando pol\u00edticas e revendo perspectivas.<\/strong> Chasqui, v. 113, p. 36-44, 2011.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>_______. <strong>Da Crise a C\u00e9u aberto \u00e0s Manchetes dos Jornais: a comunica\u00e7\u00e3o organizacional na constru\u00e7\u00e3o do acontecimento jornal\u00edstico.<\/strong> Lumina (UFJF. Online), v. 4, p. 1-14, 2010.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>PINHEIRO, L. S. L.; LOPES, N.\u202fA.; NASCIMENTO, D. S. <strong>O combust\u00edvel da Petrobras para seguir em frente: an\u00e1lise semionarrativa da marca depois da crise.<\/strong> In: Anais do XII Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp. 2018).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>PINHEIRO, P. C.; REIS, P. C. <strong>O papel da comunica\u00e7\u00e3o interna em tempos de pandemia: como as companhias est\u00e3o se organizando durante a crise.<\/strong> In: Anais do 43\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o (Intercom 2020). Salvador, BA. 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>PINHEIRO, P. C.; REIS, P. C. <strong>O papel da comunica\u00e7\u00e3o interna em tempos de pandemia: como as companhias est\u00e3o se organizando durante a crise.<\/strong> Brazilian Journal of Development,\u00a0<em>[S. l.]<\/em>, v. 7, n. 1, p. 5333\u20135348, 2021.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>PINTO, S. <strong>Gest\u00e3o da Comunica\u00e7\u00e3o de Crise: A Reputa\u00e7\u00e3o Organizacional. <\/strong>Revista Ci\u00eancias Humanas, [S. l.], v. 10, n. 1, p. 26-32, 2017.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>PREMAOR, Caroline Rebola. <strong>Representa\u00e7\u00f5es culturais de crises na s\u00e9rie The Boys.<\/strong> <em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23., 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>PRESSER, Eliana; WORST, Estefane; CHAISE, Maria Joana. <strong>O agendamento e enquadramento midi\u00e1tico das enchentes em Mu\u00e7um. <\/strong><em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23., 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-4.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>QUINCOSES; DE BARROS; PINTO. <strong>Preven\u00e7\u00e3o de crises de imagem: discurso ou pr\u00e1tica organizacional: um estudo de caso da Samarco.<\/strong>\u00a0San Pedro. Memorias &#8211; XV Congresso Latinoamericano de Investigadores de la Comunicaci\u00f3n. Medell\u00edn: Universidad Pontificia Bolivariana de Medell\u00edn , 2020.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>RAFAEL, St\u00e9phane Tayane Medeiros; SILVA, Polyana In\u00e1cio Rezende. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica, arte e contesta\u00e7\u00e3o: uma an\u00e1lise da crise ALMG e a censura da exposi\u00e7\u00e3o \u201cDeslocamento\u201d de 2022<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO BRASILEIRO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O, 47., 2024, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-16.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>RETT, L. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o de crise na publicidade<\/strong>: Marcas, Prosumers e Media\u00e7\u00f5es.\u00a0Revista Observat\u00f3rio, v. 2, n. 4, p. 262\u2013279, 2016.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>RIBEIRO, F. R.; FONSECA, D.; TAPA, S. <strong>A comunica\u00e7\u00e3o de crise em situa\u00e7\u00f5es de cat\u00e1strofe: o caso portugu\u00eas do inc\u00eandio de Pedr\u00f3g\u00e3o Grande<\/strong>. Revista Famecos, v.27, 2020, p. 1-14.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>RIBEIRO, Thaise. <strong>O (n\u00e3o) lugar do cuidado na gest\u00e3o de crises: um olhar para o caso de trabalho an\u00e1logo \u00e0 escravid\u00e3o nas vin\u00edcolas do Rio Grande do Sul<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23., 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>RINALDI, A; BARREIROS, D. <strong>A import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o de riscos para as organiza\u00e7\u00f5es.<\/strong> Revista Organicom, v. 4, n. 6, S\u00e3o Paulo, SP, 2007.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>RODRIGUES, Jos\u00e9 Eduardo de Azevedo Gomes; C\u00c2MARA, Marco T\u00falio Pena. <strong>Jornalismo no Tocantins x crise clim\u00e1tica: uma an\u00e1lise da pauta ambiental e sua abordagem nos ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o do Estado<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO BRASILEIRO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O, 47., 2024, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-7.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>RODRIGUES, Pedro Gucciardi; CALONEGO, Renata. <strong>A aplica\u00e7\u00e3o da teoria dos jogos na comunica\u00e7\u00e3o de crise.<\/strong> <em>In<\/em>: CONGRESSO BRASILEIRO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O, 47., 2024, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-14.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span lang=\"en-US\">RU\u00c3O<\/span><span lang=\"en-US\">, T.; Salgado, P. &amp; Machado, S. (2015) <strong>Managing reputational risk at Bosch Car Multimedia &#8211; Portugal: Creating safety nets through corporate communication programs,<\/strong> Observat\u00f3rio Journal<i> (OBS*)\u00a0<\/i>9 (3): 33 \u2013 46.\u00a0<\/span><span lang=\"pt\">Dispon\u00edvel em:\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/repositorium.sdum.uminho.pt\/handle\/1822\/37333\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-auth=\"NotApplicable\" data-linkindex=\"0\"><span lang=\"pt\">https:\/\/repositorium.sdum.uminho.pt\/handle\/1822\/37333<\/span><\/a><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span lang=\"pt\">RU\u00c3O<\/span><span lang=\"pt\">, T.; Gomes, S. &amp; Silva, S. (2020) <strong>Comunica\u00e7\u00e3o em Sa\u00fade: a cobertura medi\u00e1tica e a gest\u00e3o da crise COVID-19 numa universidade.<\/strong> <i>RAEIC, <\/i>Revista de la Asociacio\u0301n Espan\u0303ola de Investigacio\u0301n de la Comunicacio\u0301n<i>, 7<\/i>(14), 54-77. Dispon\u00edvel em:\u00a0<\/span><a href=\"http:\/\/www.revistaeic.eu\/index.php\/raeic\/article\/view\/259\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-auth=\"NotApplicable\" data-linkindex=\"1\"><span lang=\"pt\">http:\/\/www.revistaeic.eu\/index.php\/raeic\/article\/view\/259<\/span><\/a><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>RUBERT, Rafaela Redin; SCROFERNEKER, Cleusa Maria Andrade. <strong>Reflex\u00f5es sobre comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica e cultura do cuidado: aproxima\u00e7\u00f5es poss\u00edveis para a gest\u00e3o de riscos e desastres.<\/strong> <em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23, 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<div class=\"ff8\">\n<p>S\u00c1NCHEZ-CALERO, M.L., &amp; GON\u00c7ALVES, G. (2023). <strong>Comunicaci\u00f3n de riesgo y emergencias: an\u00e1lisis de estrategias y discursosen la era digital.<\/strong> Estudios sobre el Mensaje Period\u00edstico. 29 (2), 253-257.<\/p>\n<\/div>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SANT\u2019ANA, L. F. <strong>Discurso na crise: repercuss\u00e3o e posicionamento da Chevron na rede social virtual.<\/strong> In: Anais do VI Congresso Abrapcorp, 2012.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SANTANA, C. C.; MACHADO, L. C. S. <strong>Crise de imagem: como a SMTT superou o caso da \u201cInd\u00fastria de multas\u201d.<\/strong> 34\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2011, Recife, PE. In: Anais do 34\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2011.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SANTOS, Ludmyla Sousa; MELO, Brenda Cristina Santos; PAIM, Zilda F\u00e1tima da Silva. <strong>\u00c9tica profissional e crise de imagem: um estudo de caso da ag\u00eancia global de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas Teneo e esc\u00e2ndalo envolvendo o seu fundador e CEO<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO BRASILEIRO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O, 47., 2024, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-11.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SANTOS, P. S. A.; CABRESTE, S. A. <strong>P\u00fablico interno e crises organizacionais: um estudo abordando a incid\u00eancia de demiss\u00f5es motivadas pelo uso inadequado das redes sociais digitais.<\/strong> 37\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2014, Foz do Igua\u00e7u, PR. In: Anais do 37\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2014.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SANTOS, T. A. V. <strong>Afundar ou emergir: comunica\u00e7\u00e3o de risco e resposta \u00e0 crise no caso do naufr\u00e1gio do Navio Haidar, em Bacarena (PA)<\/strong>. 42\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2019, Bel\u00e9m, PA. In: Anais do 42\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2019.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SCHWARZ, Aliel; NUNES, Ana Karin. <strong>Boicote como estrat\u00e9gia de enfrentamento a crises<\/strong>: o caso Del\u00edcias Veg. <em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23., 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SHINYASHIKI, R. T.; FISCHER, R. M.; SHINYASHIKI, G. <strong>A import\u00e2ncia de um sistema integrado de a\u00e7\u00f5es na gest\u00e3o de crises.<\/strong> Revista Organicom, v. 4, n. 6, S\u00e3o Paulo, SP, 2007.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SILVA, Ana Maria Dias Negreiros; COSTA, Vit\u00f3ria Alves. <strong>A comunica\u00e7\u00e3o na transi\u00e7\u00e3o da assist\u00eancia em organiza\u00e7\u00f5es hospitalares e os riscos para a seguran\u00e7a do paciente.<\/strong> <em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23., 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-7.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SILVA, Fabiano Jos\u00e9 Morais da; MAIA, Celly Sayonara Soares; SOUZA, Iwska Isadora de. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o institucional: gerenciamento de crise em desastres ambientais. <\/strong><em>In<\/em>: CONGRESSO BRASILEIRO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O, 47, 2024, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SILVA, Matheus Paulino da; PIMENTA, Laura Nayara. <strong>Gerenciamento de crise no mundo dos games: o caso de Cyberpunk 2077<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO BRASILEIRO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O, 47., 2024, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-15.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SILVA, M. D. As <strong>Interfaces da Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica no Gerenciamento De Crise: A Pandemia do Novo Coronav\u00edrus no Brasil<\/strong>. In: XV Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas \u2013 S\u00e3o Paulo\/SP, 2021.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SILVA, J. A. R. F. <strong>Caso Toddynho: uma an\u00e1lise do gerenciamento da crise do achocolatado contaminado em 2011<\/strong>. In: Anais do XIII Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp. 2019).\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SILVERIO, F. R. M. ; Victor, C. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o organizacional e responsabilidade social empresarial no contexto de um desastre: Estudo de caso da Samarco<\/strong>. In: 41\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o &#8211; Intercom, 2018, Joinville. Anais do Interecom 2018, 2018.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SJ\u00f6BERG, L. <strong><em>Risk communication between experts and the public: perceptions and intentions.<\/em><\/strong> Revista Organicom, v. 4, n. 6, S\u00e3o Paulo, SP, 2007.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SMYTHE, K. C. A. S. <strong>Caminhos para o fazer projetual no design de comunica\u00e7\u00e3o de risco.<\/strong> Revista Brasileira de Design da Informa\u00e7\u00e3o, S\u00e3o Paulo, v. 17, n. 3, p. 103-120, 2020.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SOARES, L. N. S.; LAZZARINI, S. A. M. <strong>Crise de imagem: o que devemos aprender com a trag\u00e9dia da Boate Kiss, em Santa Maria\/RS<\/strong>. 36\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2013, Manaus, AM. In: Anais do 36\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2013.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SOUSA, L. E. S.; TONUS, M. <strong>Manual de gerenciamento de crises nas m\u00eddias sociais do Instituto federal de Educa\u00e7\u00e3o, Ci\u00eancia e Tecnologia do Tri\u00e2ngulo Mineiro (IFTM)<\/strong>. 42\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2019, Bel\u00e9m, PA. In: Anais do 42\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2019.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>SOUSA, Mariana Amaral de; ECHALAR, Stephani Katreem; PINHEIRO, Elton Bruno. <strong>Ataques \u00e0 integridade da informa\u00e7\u00e3o na cobertura da crise de sa\u00fade no DF: an\u00e1lise do uso estrat\u00e9gico da desinforma\u00e7\u00e3o direcionado ao servi\u00e7o p\u00fablico de radiodifus\u00e3o<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO BRASILEIRO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O, 47, 2024, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-7.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>TEIXEIRA, P. B. <strong>Novo Cen\u00e1rio da Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional:<\/strong> gest\u00e3o e gerenciamento de crise nas redes sociais. Uma an\u00e1lise ret\u00f3rica da crise nas redes sociais da marca Arezzo. In: XXXIV Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2011, Recife. Intercom, 2011.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>_______. <strong>Sociedade do Risco na Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o: Gest\u00e3o e Gerenciamento de crise nas redes sociais.<\/strong> In: Anais do V Abrapcorp, 2011, S\u00e3o Paulo. Anais 2011, 2011.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>_______. <strong>Crises iminentes nas organiza\u00e7\u00f5es: gest\u00e3o e gerenciamento de crises nas redes sociais.<\/strong> In: 10\u00ba Congresso Brasileiro de Gest\u00e3o do Conhecimento, 2011, S\u00e3o Paulo.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>TERRA, Carolina; KARHAWI, Issaaf. <strong>Caju Ao Contr\u00e1rio? Influenciadores Digitais Nas Estrat\u00e9gias De Conten\u00e7\u00e3o De Crises.<\/strong> In: XVIII Congresso Brasileiro Cient\u00edfico de Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional e de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (Abrapcorp, 2024).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>THOMAZINI, A.L.; FRANCO, G. S. <strong>Vem com Bumbumtantan: a crise da desinforma\u00e7\u00e3o e a comunica\u00e7\u00e3o do Instituto Butantan durante a pandemia de covid-19.<\/strong> In: XV Congresso Abrapcorp, 2021, S\u00e3o Paulo. Anais do XV Congresso Abrapcorp. S\u00e3o Paulo: Abrapcorp, 2021.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>VALE, N. S. L. <strong>Gerenciamento de crise online na campanha \u201c#artenacaixa\u201d do Oh My Dog.<\/strong> 38\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2015, Rio de Janeiro, RJ. In: Anais do 38\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2015.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>VA\u0160\u00cd\u010cKOV\u00c1, V. <strong>Crisis management process:<\/strong> a literature review and a conceptual integration. Acta Oeconomica Pragensia, 2019, 27(3-4), p. 61-77.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>VIEGAS, P. R. <strong>Gerenciamento de crise na era digital atrav\u00e9s da comunica\u00e7\u00e3o integrada: o caso Ades<\/strong>. 36\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, 2013, Manaus, AM. In: Anais do 36\u00ba Congresso Brasileiro de Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2013.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>VICTOR, C. <strong>Sil\u00eancio na reda\u00e7\u00e3o &#8211; a sa\u00fade mental de jornalistas na abordagem da comunica\u00e7\u00e3o de riscos<\/strong>. RECIIS &#8211; Revista Eletr\u00f4nica de Comunica\u00e7\u00e3o, Informa\u00e7\u00e3o &amp; Inova\u00e7\u00e3o em Sa\u00fade, v. 17, p. 112-133, 2023.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>VILLELA, E. F. M. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o de risco versus comunica\u00e7\u00e3o de crise na sa\u00fade p\u00fablica: o discurso das autoridades diante de uma epidemia de dengue<\/strong>. RECIIS &#8211; Revista Eletr\u00f4nica de Comunica\u00e7\u00e3o, Informa\u00e7\u00e3o e Inova\u00e7\u00e3o em Sa\u00fade, Rio de Janeiro, v. 10, n. 4, p. 1-11, 2016.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>_______. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o de crise na Sa\u00fade P\u00fablica: o discurso das autoridades diante de uma epidemia de dengue<\/strong>. In: XII Congreso de la Asociaci\u00f3n Latinoamericana de Investigadores de la Comunicaci\u00f3n, 2014, Lima. XII ALAIC, 2014.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>WOODY JR., T. et. al. <strong>Vencendo a crise: mudan\u00e7a organizacional na Rhodia Farma.<\/strong> Revista de Administra\u00e7\u00e3o de Empresas, S\u00e3o Paulo, v. 34, n. 5, p. 62-79. Set\/out. 1994.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>WORST, Estefane; PRESSES, Eliana; AGNOL, Andressa Dall\u2019; CHAISE, Maria Joana. <strong>Time For Fun e a crise de imagem durante a turn\u00ea The Eras Tour<\/strong>. <em>In<\/em>: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23., 2024. Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6.<\/p>\n<p>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>_____________________<\/p>\n<p>*Esta lista est\u00e1 em permanente atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>**Envie suas indica\u00e7\u00f5es de refer\u00eancias para o email: <a class=\"notranslate\" href=\"mailto:observat%C3%B3rio.crise@ufsm.br\">observatorio.crise@ufsm.br<\/a>\u00a0<\/p>\n<p>***A bibliografia referenciada segue sistema pr\u00f3prio de padroniza\u00e7\u00e3o do OBCC, a fim de melhor visualiza\u00e7\u00e3o de temas, assuntos e palavras-chave que constam nos t\u00edtulos e subt\u00edtulos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Artigos publicados em peri\u00f3dicos cient\u00edficos e em eventos da \u00e1rea: \u00a0 AGUIAR, Cassiane; PRETTO, Lara Thomazi; PAVANELLO, Alice Bianchini. Haters e lovers: uma hist\u00f3ria de amor e \u00f3dio envolvendo o campe\u00e3o do BBB 24. In: CONGRESSO DE CI\u00caNCIAS DA COMUNICA\u00c7\u00c3O NA REGI\u00c3O SUL, 23., 2024Anais [&#8230;]. S\u00e3o Paulo: Intercom, 2024. p. 1-6. \u00a0 AGUIAR, J. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":315,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-188","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/institucional\/observatorio-crise\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/institucional\/observatorio-crise\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/institucional\/observatorio-crise\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/institucional\/observatorio-crise\/wp-json\/wp\/v2\/users\/315"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/institucional\/observatorio-crise\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/institucional\/observatorio-crise\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/188\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/institucional\/observatorio-crise\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/institucional\/observatorio-crise\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=188"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/projetos\/institucional\/observatorio-crise\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}