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Solicitações – CT

> Solicitações Diversas

Através do Sistema de Chamados da UFSM é possível solicitar diferentes serviços.
Servidores podem solicitar atendimento para recursos relacionados à infraestrutura, serviços de TI,  entre outros.

Para realizar uma solicitação:

  • Acesse: https://servicos.cpd.ufsm.br/otrs/customer.pl
  • Faça Login no sistema (CPF e senha dos portais);
  • Acesse ChamadosNovo Chamado;
  • Selecione o serviço/recurso em questão;
  • Preencha os campos solicitados e envie o formulário.

Se você tem dúvidas de como abrir um chamado para a Unidade de TI do CT, clique AQUI para acessar um tutorial.

> Aquisição de Computadores
Para fazer uma solicitação de um computador, clique AQUI.

> Limpeza

Reclamações e sugestões relativos à limpeza do Centro de Tecnologia podem ser manifestadas clicando AQUI.


Além disso, é possível solicitar para os canais oficiais do CT  a divulgação de projetos, eventos, competições técnicas, prêmios e outras iniciativas através do preenchimento de um formulário (acesse aqui) ou enviando as informações necessárias para o e-mail ndict@ufsm.br.