{"id":3233,"date":"2020-10-30T14:51:56","date_gmt":"2020-10-30T17:51:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/ct\/?page_id=3233"},"modified":"2021-05-27T12:58:26","modified_gmt":"2021-05-27T15:58:26","slug":"chamados-unidade-de-ti-do-centro-de-tecnologia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/ct\/chamados-unidade-de-ti-do-centro-de-tecnologia","title":{"rendered":"Chamados Unidade de TI do Centro de Tecnologia"},"content":{"rendered":"\n<p>Para realizar a solicita\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o, basta acessar <a href=\"https:\/\/servicos.cpd.ufsm.br\/otrs\/customer.pl\">https:\/\/servicos.cpd.ufsm.br\/otrs\/customer.pl<\/a>, e ent\u00e3o fazer o que segue:<\/p>\n<ul>\n<li>Fazer login no sistema;<\/li>\n<li>Ir em <strong>Chamados<\/strong> -&gt; <strong>Novo Chamado<\/strong>;<\/li>\n<li>No campo <strong>Processo<\/strong>, selecione <strong>CT<\/strong> -&gt;\u00a0 <strong>TI\u00a0<\/strong> -&gt; \u00a0<strong>Servi\u00e7os de TI do CT<\/strong>;<\/li>\n<li>No campo <strong>Servi\u00e7o<\/strong>, selecione <strong>CT<\/strong> -&gt;\u00a0 <strong>TI\u00a0<\/strong> -&gt; e ent\u00e3o selecione o <strong>servi\u00e7o<\/strong> desejado;<\/li>\n<li>Preencher os campos solicitados e enviar o formul\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para realizar a solicita\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o, basta acessar https:\/\/servicos.cpd.ufsm.br\/otrs\/customer.pl, e ent\u00e3o fazer o que segue: Fazer login no sistema; Ir em Chamados -&gt; Novo Chamado; No campo Processo, selecione CT -&gt;\u00a0 TI\u00a0 -&gt; \u00a0Servi\u00e7os de TI do CT; No campo Servi\u00e7o, selecione CT -&gt;\u00a0 TI\u00a0 -&gt; e ent\u00e3o selecione o servi\u00e7o desejado; Preencher os [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":242,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-3233","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/ct\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3233","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/ct\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/ct\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/ct\/wp-json\/wp\/v2\/users\/242"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/ct\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3233"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/ct\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3233\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/ct\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3233"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/ct\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3233"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/ct\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3233"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}