{"id":3240,"date":"2021-01-22T18:52:30","date_gmt":"2021-01-22T21:52:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/ct\/?page_id=3240"},"modified":"2024-03-19T16:47:53","modified_gmt":"2024-03-19T19:47:53","slug":"solicitacao-de-computadores","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/ct\/solicitacao-de-computadores","title":{"rendered":"SOLICITA\u00c7\u00c3O DE COMPUTADORES NOVOS"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3240\" class=\"elementor elementor-3240\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-90a83b1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"90a83b1\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5b9e87a9\" data-id=\"5b9e87a9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddc64e4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ddc64e4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:tadv\/classic-paragraph --><\/p>\n<p>As solicita\u00e7\u00f5es de computadores novos no Centro de Tecnologia, dever\u00e3o ser realizadas atrav\u00e9s do sistema de tickets. Ressalta-se que computadores novos ser\u00e3o disponibilizados apenas para os que comp\u00f5e o quadro de servidores da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Assim que o usu\u00e1rio realizar a solicita\u00e7\u00e3o, ela entrar\u00e1 em uma fila de tickets a ser atendida por ordem de solicita\u00e7\u00e3o. O prazo para atendimento depender\u00e1 da ordem na fila, da disponibilidade de computadores novos no estoque e do n\u00edvel de defasagem do PC atual, no caso de o solicitante j\u00e1 possuir um PC.\u00a0<\/p>\n<p>Caso sejam necess\u00e1rios computadores para bolsistas, ser\u00e3o disponibilizados computadores usados, quando dispon\u00edveis no dep\u00f3sito, e dever\u00e3o ser solicitados por <a href=\"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/ct\/servicos\/solicitacao-de-atendimento-via-ticket-tict\">AQUI<\/a>. Computadores para projetos de pesquisa dever\u00e3o ser adquiridos com recursos oriundos de projetos.<\/p>\n<p>Para realizar sua solicita\u00e7\u00e3o de um novo PC clique <a href=\"https:\/\/servicos.cpd.ufsm.br\/otrs\/customer.pl?Action=CustomerTicketProcess&amp;ProcessEntityID=Process-0f08f27071f41c0ba9fa38907ce46c48\">AQUI<\/a>, e informe o CPF e a senha de acesso aos portais (senha de acesso aos portais da UFSM). Agora, informe as seguintes informa\u00e7\u00f5es no corpo do chamado:<\/p>\n<ol>\n<li>Usu\u00e1rio que o computador ser\u00e1 destinado;<\/li>\n<li>J\u00e1 possu\u00ed computador? Caso positivo, informe tamb\u00e9m o patrim\u00f4nio dele;<\/li>\n<li>Descreva brevemente a necessidade e qual a utiliza\u00e7\u00e3o do computador solicitado;<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ap\u00f3s a abertura do ticket, caso todas as informa\u00e7\u00f5es acima estejam corretas, ser\u00e1 agendado uma visita, pelo pessoal de TI do CT para avalia\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e o usu\u00e1rio ser\u00e1 notificado sobre o encaminhamento do chamado.<\/p>\n<p>Ressaltamos que os computadores disponibilizados no registro de pre\u00e7os s\u00e3o licitados exclusivamente pelo DEMAPA, com as configura\u00e7\u00f5es de hardware necess\u00e1rias para o atendimento das necessidades dos servidores da UFSM,\u00a0<b>n\u00e3o sendo poss\u00edvel o solicitante especificar o hardware que ir\u00e1 receber<\/b>.<\/p>\n<p>As solicita\u00e7\u00f5es realizadas ser\u00e3o atendidas conforme o fluxograma abaixo:<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3241 size-large\" src=\"https:\/\/www.ufsm.br\/app\/uploads\/sites\/375\/2021\/01\/IMG-20210125-WA0016-741x1024.jpg\" alt=\"\" width=\"741\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/www.ufsm.br\/app\/uploads\/sites\/375\/2021\/01\/IMG-20210125-WA0016-741x1024.jpg 741w, https:\/\/www.ufsm.br\/app\/uploads\/sites\/375\/2021\/01\/IMG-20210125-WA0016-217x300.jpg 217w, https:\/\/www.ufsm.br\/app\/uploads\/sites\/375\/2021\/01\/IMG-20210125-WA0016-768x1062.jpg 768w, https:\/\/www.ufsm.br\/app\/uploads\/sites\/375\/2021\/01\/IMG-20210125-WA0016.jpg 926w\" sizes=\"(max-width: 741px) 100vw, 741px\" \/><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:tadv\/classic-paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As solicita\u00e7\u00f5es de computadores novos no Centro de Tecnologia, dever\u00e3o ser realizadas atrav\u00e9s do sistema de tickets. 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