{"id":9506,"date":"2025-09-29T10:54:38","date_gmt":"2025-09-29T13:54:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/palmeira-das-missoes\/?p=9506"},"modified":"2025-09-29T10:54:39","modified_gmt":"2025-09-29T13:54:39","slug":"registre-online-suas-solicitacoes-de-manutencao-ou-ti-na-ufsm-pm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ufsm.br\/unidades-universitarias\/palmeira-das-missoes\/2025\/09\/29\/registre-online-suas-solicitacoes-de-manutencao-ou-ti-na-ufsm-pm","title":{"rendered":"Registre online suas solicita\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o ou TI na UFSM-PM"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.ufsm.br\/app\/uploads\/sites\/378\/2025\/09\/Copia-de-Design-sem-nome-1024x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9507\" style=\"width:597px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.ufsm.br\/app\/uploads\/sites\/378\/2025\/09\/Copia-de-Design-sem-nome-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/www.ufsm.br\/app\/uploads\/sites\/378\/2025\/09\/Copia-de-Design-sem-nome-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.ufsm.br\/app\/uploads\/sites\/378\/2025\/09\/Copia-de-Design-sem-nome-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.ufsm.br\/app\/uploads\/sites\/378\/2025\/09\/Copia-de-Design-sem-nome-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.ufsm.br\/app\/uploads\/sites\/378\/2025\/09\/Copia-de-Design-sem-nome-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/www.ufsm.br\/app\/uploads\/sites\/378\/2025\/09\/Copia-de-Design-sem-nome.jpg 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p data-start=\"194\" data-end=\"569\">A UFSM campus Palmeira das Miss\u00f5es conta com um <strong>canal on-line<\/strong> para facilitar o encaminhamento de <strong data-start=\"287\" data-end=\"363\">sugest\u00f5es, melhorias ou pedidos de manuten\u00e7\u00e3o e tecnologia da informa\u00e7\u00e3o<\/strong>. Agora, servidores, estudantes e comunidade acad\u00eamica podem registrar suas demandas de forma r\u00e1pida e pr\u00e1tica, por meio do <strong data-start=\"487\" data-end=\"531\">QR Code dispon\u00edvel no card de divulga\u00e7\u00e3o<\/strong> ou acessando diretamente o <strong><a href=\"https:\/\/servicos.cpd.ufsm.br\/otrs\/customer.pl?Action=CustomerTicketProcess\">sistema<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"571\" data-end=\"816\">Entre as situa\u00e7\u00f5es que podem ser comunicadas est\u00e3o, por exemplo, <strong data-start=\"636\" data-end=\"667\">problemas de infraestrutura<\/strong>, como torneiras pingando, l\u00e2mpadas queimadas ou ar-condicionado com defeito, al\u00e9m de <strong data-start=\"753\" data-end=\"813\">necessidades de suporte em Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (TI)<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"818\" data-end=\"842\">Para registrar, basta:<\/p>\n<ul data-start=\"843\" data-end=\"1104\">\n<li data-start=\"843\" data-end=\"875\">\n<p data-start=\"845\" data-end=\"875\">Fazer login com CPF e senha;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"876\" data-end=\"1038\">\n<p data-start=\"878\" data-end=\"900\">Escolher o processo:<\/p>\n<ul data-start=\"903\" data-end=\"1038\">\n<li data-start=\"903\" data-end=\"969\">\n<p data-start=\"905\" data-end=\"969\"><strong data-start=\"905\" data-end=\"966\">Palmeira das Miss\u00f5es &gt; Manuten\u00e7\u00e3o &gt; Servi\u00e7o de Manuten\u00e7\u00e3o<\/strong>;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"972\" data-end=\"1038\">\n<p data-start=\"974\" data-end=\"1038\"><strong data-start=\"974\" data-end=\"1035\">Palmeira das Miss\u00f5es &gt; TI &gt; Solicita\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os de TI<\/strong>;<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li data-start=\"1039\" data-end=\"1104\">\n<p data-start=\"1041\" data-end=\"1104\">Preencher as informa\u00e7\u00f5es solicitadas e finalizar em <em data-start=\"1093\" data-end=\"1101\">Enviar<\/em>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1106\" data-end=\"1259\">O novo sistema busca <strong data-start=\"1127\" data-end=\"1153\">agilizar o atendimento<\/strong> das demandas, garantindo mais efici\u00eancia e qualidade nos servi\u00e7os prestados \u00e0 comunidade universit\u00e1ria.<\/p>\n<p data-start=\"1106\" data-end=\"1259\"><em>Divis\u00e3o de Divulga\u00e7\u00e3o Institucional UFSM-PM<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A UFSM campus Palmeira das Miss\u00f5es conta com um canal on-line para facilitar o encaminhamento de sugest\u00f5es, melhorias ou pedidos de manuten\u00e7\u00e3o e tecnologia da informa\u00e7\u00e3o. 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