Estão abertas as inscrições para o Curso Comunicação e Atendimento ao Público

Estão abertas as inscrições para o Curso Comunicação e Atendimento ao Público, que tem como objetivo capacitar os servidores da UFSM para construção da excelência no atendimento aos clientes internos e externos através do aprimoramento da comunicação.

A capacitação ocorre na modalidade presencial, no período de 22 de setembro a 10 de outubro, estando previstos 3 encontros, quando serão tratados os temas: 

• Qualidade nas interações pessoais pela comunicação
• Comunicação não-violenta no atendimento ao público
• Dimensões do atendimento ao público.  

As inscrições estão abertas até o dia 19 de setembro. Acesse a descrição completa dos conteúdos do curso e inscreva-se em https://portal.ufsm.br/capacitacao.