Recentemente, foi implementada uma pesquisa de satisfação do uso dos serviços oferecidos pelo Departamento de Arquivo Geral (DAG) e PEN-SIE, com o objetivo de melhorar cada vez mais os serviços oferecidos à comunidade acadêmica. Além da avaliação de 1 (ruim) a 5 (ótimo), há um espaço para escrever comentários, onde é possível relatar com detalhes a sua experiência ou, ainda, sugerir melhorias.
Para acessar todos os serviços do PEN-SIE, basta acessar a página https://www.ufsm.br/pen/servicos e escolher qual serviço você está procurando. Você será direcionado para a plataforma OTRS, onde poderá abrir um ticket para solicitar o serviço desejado. Para fazer login na plataforma, é necessário inserir seu CPF e a sua senha dos Portais da UFSM.
Para acesso facilitado, confira: