A Coordenadoria de Transformação Digital, Sistemas e Informações (CTSI) planeja, coordena e supervisiona o desenvolvimento, a manutenção e a evolução dos sistemas institucionais, e promove a transformação digital da Universidade em todo o seu ciclo — diagnóstico, planejamento, implementação e sustentação. Define diretrizes e padrões para desenvolvimento e integração de sistemas, apoia a tomada de decisão por meio de dados estratégicos e promove o uso ético da inteligência artificial, em conformidade com a LGPD. Reúne o Nuprod, a DDI (com a subdivisão SIS) e o NTDI (com a subdivisão Sidata).
Subunidades da CTSI
Núcleo de Gestão de Produtos (Nuprod)
Gerencia o portfólio de produtos digitais institucionais ao longo de todo o seu ciclo de vida. Atua como elo entre as áreas usuárias e a equipe de desenvolvimento, identifica e prioriza demandas, apoia a definição de requisitos e regras de negócio, coordena o atendimento especializado de segundo nível e acompanha a implantação de novas funcionalidades, produzindo documentação e orientações de uso.
Divisão de Desenvolvimento e Integrações (DDI)
Desenvolve e mantém os sistemas institucionais — desktop, web, mobile e sítios —, garantindo sua continuidade e evolução. Realiza integrações entre sistemas próprios, sistemas estruturantes do governo federal e soluções de terceiros, assegura padrões de segurança, interoperabilidade e desempenho, e mantém a documentação técnica das soluções.
Subdivisão de Infraestrutura de Software (SIS)
Define e mantém a arquitetura de referência de software, integrações e dados da instituição, estabelecendo padrões tecnológicos e critérios de interoperabilidade. Implementa práticas de integração e entrega contínuas (DevOps) e de infraestrutura como código (IaC), administra os bancos de dados institucionais e os ambientes de desenvolvimento, homologação e produção, e gerencia as rotinas de backup e os artefatos de segurança desses ambientes.
Núcleo de Transformação Digital e Inteligência de Dados (NTDI)
Atua como escritório institucional de transformação digital da UFSM. Em articulação com as unidades de planejamento e gestão de processos, identifica e prioriza os processos a serem transformados, conduz o redesenho e a simplificação dos serviços digitais e coordena a Política de Governança de Dados e Inteligência Artificial da Universidade, promovendo a cultura orientada a dados.
Subdivisão de Inteligência de Dados (Sidata)
Desenvolve painéis analíticos (dashboards), indicadores e análises estratégicas para apoio à gestão, incluindo modelos de machine learning e pipelines de dados. Subsidia a prestação de contas aos órgãos de controle (MEC, TCU), apoia a coleta de dados para rankings e avaliações externas e implementa práticas de governança de dados — catalogação, qualidade e ciclo de vida —, promovendo o uso responsável e transparente de algoritmos.