A Subdivisão de Acolhimento constitui unidade administrativa integrante da Coordenadoria de Ações Educacionais (CAEd), destinada ao acolhimento, atendimento e acompanhamento de estudantes da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) diante de situações de crise, vulnerabilidade e emergências psicossociais, sejam elas de caráter individual ou coletivo.

Compete à esta Subdivisão realizar o acolhimento e o atendimento das demandas apresentadas, bem como prestar assessoria e realizar os encaminhamentos necessários, promovendo a escuta qualificada, a avaliação das situações e a articulação com os setores competentes da Universidade. 

O atendimento é desenvolvido por equipe multiprofissional, de forma integrada e articulada, com atuação voltada à identificação das necessidades dos estudantes, à oferta de orientações e ao estabelecimento dos encaminhamentos pertinentes, visando à proteção, ao cuidado integral e à garantia do suporte institucional adequado. As ações são desenvolvidas por profissionais das áreas de Enfermagem, Serviço Social, Psicologia, Educação Física, Fisioterapia e Terapia Ocupacional, possibilitando uma abordagem interdisciplinar e articulada das demandas apresentadas pelos estudantes.

Inicialmente estruturada para atender os estudantes envolvidos no acidente ocorrido no município de Imigrante/RS, a Subdivisão de Acolhimento vem ampliando sua atuação, passando a contemplar também as demandas de outros estudantes da comunidade acadêmica que necessitem de acolhimento, acompanhamento, orientação ou articulação institucional diante de situações de crise, vulnerabilidade ou emergência psicossocial.