Descrição

Suporte à transmissão e gravação de eventos on-line e/ou presenciais.

A Coordenadoria de Tecnologia Educacional disponibiliza uma equipe de apoio para a transmissão on-line e/ou presenciais e gravação de eventos realizados nas dependências da UFSM, campus sede, e no miniauditório da CTE.

Para solicitar e agendar o serviço de transmissão, o usuário deve acessar o sistema OTRS, clicando no botão “solicitar serviço”, localizado abaixo.

No caso de alguma dúvida sobre o serviço, o usuário deve acessar o sistema OTRS e abrir uma solicitação de atendimento, escrevendo sua dúvida. Se quiser falar com a equipe de transmissão, indicar um telefone de contato e melhores horários para a conversa, que a equipe entrará em contato.

Observação: a equipe de transmissão está em constante movimentação pelos diversos prédios da UFSM e possui horários diferenciados todos os dias, devido a agenda de transmissões e a compensação de horas-extras. Por isso é importante sempre agendar os contatos presenciais ou telefônicos via OTRS.

Em http://agendatransmissoes.cpd.ufsm.br/   é possível consultar a agenda dos eventos com transmissão confirmada pela CTE.