Após a definição dos processos e atividades do setor, a unidade aderiu ao teletrabalho parcial em março deste ano, conforme a Instrução Normativa 7/2024. Nesse modelo, os servidores devem cumprir, no mínimo, 40% da jornada semanal presencialmente – ou 60% para o cargo de chefia – e é obrigatório que pelo menos em um dia da semana todos estejam na unidade, entre outros requisitos e condições. No caso da equipe de Aquisição, foi decidido pelo grupo não usar os limites mínimos de presencialidade ao menos por enquanto, e sim que os servidores e servidoras devem cumprir sua jornada semanal prioritariamente no modo presencial.

O Núcleo aguarda orientações da PROGEP e da Comissão Setorial do PGD da Reitoria para definir a melhor forma de divulgar a escala de trabalho presencial. A iniciativa está em revisão contínua em conjunto com a gerência da Biblioteca Central.

O atendimento presencial ao público continuará de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h, na sala 108 da Biblioteca Central (prédio 30). A comunidade acadêmica pode enviar dúvidas, sugestões ou críticas pelo telefone (55 3220-8649), e-mail (aquisicaobc@ufsm.br) ou por meio da Ouvidoria.

Está aberta a partir desta terça-feira (27) até 7 de outubro a consulta pública com os servidores da UFSM sobre o Programa de Gestão e Desempenho e o Teletrabalho.

Servidores podem participar da consulta pública, manifestando sua opinião sobre o assunto por meio do Sistema de Questionários da UFSM.

Esta é mais uma das iniciativas organizadas pela Comissão Temporária de Avaliação e Implementação do Teletrabalho na UFSM para debater sobre o assunto na Instituição. O objetivo é divulgar e orientar os servidores sobre o Programa de Gestão e Desempenho (PGD) e o Teletrabalho, que é uma de suas ferramentas.

Para que os interessados possam acompanhar o que está sendo discutido sobre o tema, foi criada uma página no site da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas, com informações sobre o PGD, legislações vigentes, atas de reuniões, materiais informativos e um menu de “Perguntas e Respostas”. 

Ao longo da série de reportagens produzidas pela Agência de Notícias sobre o legado do período do UFSM em Rede, alguns pontos de convergência foram encontrados em todas as manifestações: o momento não foi fácil para ninguém, o uso das tecnologias tornou-se inevitável e o caminho para sua utilização plena ainda está distante do fim. 

Outro aspecto que teve destaque foi a saudade do contato humano e a corrida para ressarci-lo. Nesse percurso, o investimento no mundo virtual serviu para manter o vínculo da UFSM com os seus e com a sociedade, ao não só dar continuidade às aulas, mas ao ponto de procurar aperfeiçoar a essa experiência à realidade, a qual também pode ser atingida pelas descobertas do período pandêmico. 

A remanescência das redes

Mesmo com o retorno presencial das aulas e atividades administrativas, algumas estratégias utilizadas durante o período em Rede devem permanecer. Luciane Sanchotene, professora do departamento de Desportos Coletivos da UFSM, decidiu continuar com a frequência de reuniões virtuais de seu grupo de pesquisa, intercalada com as presenciais. Para ela, a grande vantagem está nos ganhos para a rotina de cada um, já que pode participar dos encontros de qualquer lugar, evitando tempos de deslocamento e intercalando com outras atividades diárias. 

O professor Jerônimo Tybusch, pró-reitor de Graduação, também já começou a integrar o virtual de maneira mais concreta às suas aulas no curso de Direito. Ele salienta que, estando em vigor a possibilidade de concluir o curso com 40% de presencialidade, é estratégico utilizar recursos assíncronos e síncronos. “No meu plano de ensino, eu sinalizo aos alunos quais são as aulas presenciais, acompanhadas de sua respectiva leitura, quais serão online, e quais assíncronas, com os materiais necessários para aquela semana”, explica.

Márcia Lorentz, Coordenadora de Projetos e Convênios da Pró-Reitoria de Planejamento (Proplan) acredita que as vídeo chamadas vieram para ficar, pois facilitam com que reuniões maiores possam acontecer, já que não há limitações físicas para o número de participantes, o que considera uma forma diferente de integração, que não era possível no presencial. A mesma perspectiva é compartilhada pelo reitor da Instituição, Luciano Schuch, que através dos recursos virtuais realiza atividades de trabalho e reuniões de forma mais fácil com gestores e servidores de outros campi. As reuniões do Conselho Universitário (Consu) e do Conselho de Ensino Pesquisa e Extensão (CEPE), por exemplo, seguem no modelo virtual e, futuramente podem acontecer em formato híbrido. O reitor entende que se a tecnologia está a disposição e pode ser utilizada, o caminho é buscar o melhor uso para aproveitar suas potencialidades.

Outro exemplo do que pode ter continuidade neste contexto são os eventos, congressos, formaturas e bancas - no formato híbrido ou virtual. Momentos que até então ficavam restritos ao público que acompanhava presencialmente as atividades puderam ser ampliados e essa é uma característica que pode ser levada adiante. A Pró-Reitora de Pós-graduação e Pesquisa, Cristina Nogueira, avalia que o uso das tecnologias de informação e comunicação certamente permanecerá para aulas, seminários e defesas, reduzindo os custos e otimizando o tempo para participação de pesquisadores de outras Instituições de Ensino Superior do Brasil e do exterior. “Essa troca é fundamental na pesquisa científica e formação de recursos humanos qualificados. O desafio agora é estabelecer as bases legais para a utilização dessas tecnologias no ensino presencial, sem a sua caracterização como Ensino à Distância, que se trata de modalidade distinta de ensino”, reflete.

O legado

Ponto comum entre todas as perspectivas é que a tecnologia veio para ficar e seu uso pode e deve ser agregado ao contexto acadêmico, no entanto, a longo prazo, este processo precisa ser estudado de forma mais específica, para que traga os benefícios desejados, com qualidade no ensino e de maneira acessível a todos. 

Na avaliação de docentes e discentes, a simples transposição das aulas presenciais para o meio remoto, com o uso das tecnologias, não permite dizer que o ensino em Rede teve o mesmo ritmo de antes da pandemia. Por mais que em algumas situações tenha sido benéfico, é certo que é preciso avançar nesta discussão, de forma a pensar as interações mediadas mais integradas com o contexto vivido. Como legado, fica a perspectiva de que novos métodos de ensino são possíveis de serem utilizados e podem ser bem-vindos, no entanto, há a necessidade de maior planejamento, capacitação e formas de inclusão para todos. Francisco Cougo, docente do departamento de Arquivologia da UFSM, pensa que a grande lição deste momento é a necessidade de discussões sobre esse tema à exaustão com a base (professores e alunos), para que os melhores caminhos possam ser encontrados.

Em relação aos novos modos de trabalho, o legado que ficou  não é muito diferente: a visão de que é possível atuar de uma nova maneira, já que a Universidade se manteve em pleno funcionamento mesmo durante a suspensão das atividades administrativas presenciais, mas que essa forma de trabalho deve ser discutida e planejada a fundo, já que as realidades de cada servidor e de cada atividade desenvolvida são diferentes. Missão esta que já está sendo realizada na Universidade, através da atuação da Comissão Temporária de Avaliação e Implementação do Teletrabalho na UFSM. 

Já em andamento, um exemplo positivo de como o uso das tecnologias pode ser apropriado à Universidade, está na mudança significativa no processo de matrícula dos calouros, que é um dos reflexos do legado dos anos em REDE. Nesse período, tanto a chamada regular quanto a oral foram realizadas de forma online e bem sucedida. Jerônimo Tybusch aponta que essa mudança já estava sendo projetada antes mesmo da pandemia, eliminando o uso de envelopes e papéis, com a documentação sendo toda digitalizada, facilitando as análises e tramitações internas, simplificando os processos para o estudante ingressante e para a comissão responsável pelo ingresso. “Esse é um aspecto bem interessante em que avançamos. É um sistema genuíno no país, completamente sem papel. As próprias entrevistas de autodeclaração e de deficiência foram realizadas online, um ganho muito grande”, destaca Jerônimo. 

Para o pró-reitor, esse é o legado: a resiliência de conseguir manter a potencialidade do uso da tecnologia para redimensionar o ensino e a forma de aprender. “Para que saiamos um pouco da maneira clássica do processo de ensino para uma nova, de ensino e aprendizagem, que esteja além, a fim de aproximar os alunos uns dos outros e da Instituição”, aponta. 

É analisando todo esse contexto que o professor Francisco reflete sobre o período vivido e avalia que as tecnologias devem estar a serviço do ensino e serem adaptadas para este fim e não o contrário. Ou seja, para ele, o legado é que a universidade e o ensino devem estar para além da tecnologia. “O que não pode ter continuidade é a visão muitas vezes disseminada de que a universidade se resume a tarefas rotineiras via Moodle. Precisamos reestabelecer os espaços de convívio e troca dentro da universidade e, especialmente, dentro da sala de aula”, finaliza. 

UFSM em Rede

Nesta série, ao longo de 5 matérias, realizamos um balanço do período em que a Universidade esteve com as atividades via REDE. No primeiro texto trouxemos as impressões sobre os momentos iniciais da pandemia e a agilidade de ação da Instituição. Na segunda matéria foram abordados os desafios de ensinar e aprender ao longo deste período. A terceira reportagem trouxe as formas como a Universidade rompeu as fronteiras físicas quando conseguiu utilizar o melhor que as tecnologias poderiam oferecer. No quarto texto foi trazido para debate o tema do teletrabalho e o andamento das discussões sobre o assunto na Instituição. Todas as reportagens estão disponíveis no site da UFSM.

Texto: Gabrielle Pillon, acadêmica de Jornalismo, bolsista da Agência de Notícias
Fotos: Arquivo Ascom Gabinete
Edição: Mariana Henriques e Ricardo Bonfanti, jornalistas

A Comissão Temporária de Avaliação e Implementação do Teletrabalho na UFSM está organizando uma série de iniciativas para debater sobre o assunto na Instituição. O objetivo é divulgar e orientar os servidores sobre o Programa de Gestão e Desempenho (PGD) e o Teletrabalho, que é uma de suas ferramentas.

Para que os interessados possam acompanhar o que está sendo discutido sobre o tema, foi criada uma página no site da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas, com informações sobre o PGD, legislações vigentes, atas de reuniões, materiais informativos e um menu de “Perguntas e Respostas”.  Também está prevista, para a segunda quinzena de setembro, a transmissão de uma live tira-dúvidas. 

A proposta da Comissão é instruir os servidores da Instituição sobre o funcionamento do PGD e do Teletrabalho, explicando as principais diferenças deste em relação ao trabalho remoto. Posteriormente, será realizada uma Consulta Pública, em que todos poderão votar pela implementação ou não do PGD na Universidade. A consulta está prevista para ser realizada no fim do mês de setembro, e fornecerá subsídios para a decisão institucional quanto à adesão ao PGD.

 A Comissão Temporária de Avaliação e Implementação do Teletrabalho na UFSM é composta por representantes do Gabinete do Reitor, da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas, da Associação dos Servidores da UFSM (Assufsm), da Seção Sindical dos Técnicos de Nível Superior (Atens) e do Sindicato Nacional dos Servidores Federais de Educação Básica, Profissional e Tecnológica (Sinasefe).

Artes: Unidade de Comunicação Integrada da UFSM

Durante os anos de pandemia e uso contínuo do Regime de Exercícios Domiciliares Especiais (REDE) para o ensino-aprendizado, toda a organização administrativa da Universidade precisou também, a seu modo, migrar para o remoto. Com a volta paulatina à normalidade, não só o servidor, mas sua forma de enxergar o trabalho também sofreu mudanças, as quais devem ser analisadas e estudadas a fim de verificar a possibilidade de permanência de certas rotinas remotas. É o que veremos na quarta reportagem da série sobre o UFSM em REDE.

O novo labor 

O período em isolamento permitiu - e ao mesmo tempo obrigou - que os servidores testassem novas possibilidades de continuar seu trabalho, mesmo em um cenário inédito, visto que o inteiro funcionamento da UFSM dependia disso. É o que acredita a administradora Márcia Lorentz, pró-reitora de Gestão de Pessoas no início da pandemia, atualmente responsável pela Coordenadoria de Projetos e Convênios da Pró-Reitoria de Planejamento (Proplan). Márcia guarda os saldos desse período, dentre eles, um que veio para ficar: as videochamadas. Seu uso mais expressivo se dá em reuniões com as gestões dos demais campi da UFSM, por exemplo, que outrora contava com a presença de todos de forma presencial, necessitando de descolamento. Agora, as reuniões voltaram a ser presenciais, porém quem é de outra cidade pode participar virtualmente.

Além disso, dentro de seu próprio setor, Márcia pôde conhecer pessoas com quem antes não tinha contato. Ela explica que, durante as reuniões presenciais, apenas se encontrava com as chefias, porque não havia estrutura para abrigar as mais de 100 pessoas que trabalham no setor. Já no REDE, todos podiam participar das conferências online. No entanto, ela salienta a importância de ligar a câmera nesses encontros, para que se aproxime da ideia de presença e que os participantes não sejam “apenas uma foto e um nome estáticos”.

A herança tecnológica 

Para o atual pró-reitor de Gestão de Pessoas, Daniel Coronel, a grande marca do REDE é justamente a utilização de novas tecnologias, as quais já estavam sendo pensadas pela gestão, “mas na rapidez com que essa pandemia se instaurou tivemos que utilizá-las de maneira abrupta, caso contrário estaríamos completamente paralisados”, pondera. Ele afirma que essas mídias digitais são ferramentas importantes por ajudarem no processo de ensino-aprendizagem e nas tarefas administrativas, mas não chegam a substituir a presencialidade e suas peculiaridades - que é o melhor caminho para uma educação transformadora. “As tecnologias de informação devem ser usadas com parcimônia, acopladas a um processo maior de ensino”, reitera.

Outra ferramenta que se consolidou no meio corporativo foi o aplicativo de mensagens Whatsapp. Nele, Márcia criou um grupo para falar direto com todas as chefias. Algo que se fez necessário, pois com ele a comunicação é dinâmica, e sem a possibilidade de ir até a sala do colega e conversar, tornou-se imprescindível ter a resposta a alguma demanda o mais rápido possível.

O choque da volta 

A administradora conta que ouviu diversos relatos de servidores com dificuldades de se readequar à velha, mas nova rotina. Com o passar de quase dois anos, foi necessário recuperar o hábito de sair de casa, pegar trânsito, ir almoçar. “Acho que isso deixou as pessoas muito deprimidas”, pontua Márcia.  

Outro caso que veio à tona na volta ao presencial foi o de pais de primeira viagem. Esses, que tiveram filhos na pandemia, acostumaram-se a tê-los em casa, mesmo após os primeiros meses, e criá-los integralmente nesse ambiente. Quando se precisou voltar às dependências da Universidade, essas mães e pais tiveram dificuldades maiores de adaptação. Há também episódios de pessoas que não entendiam o porquê de precisar voltar ao trabalho in loco, “queriam permanecer em casa”, conta a gestora.

Além disso, ocorreu de alguns servidores terem mais dificuldades de executar suas tarefas do que outros, seja pelo caráter estritamente presencial de seus ofícios, seja por falta de equipamentos digitais. Ao tratar disso pessoalmente, Márcia via que, inevitavelmente, existiam situações que ainda não se sabia como lidar, muito devido à complexidade do momento e que agora devem ser pensadas com cautela.

Pela visão do trabalhador 

O professor Ascísio Pereira, presidente da Seção Sindical dos Docentes da UFSM (Sedufsm), conta que no início do REDE, em 2020, houve desafios para os professores se adequarem às salas virtuais e demais tecnologias como os únicos meios de ensino-aprendizagem. Mesmo enfrentando obstáculos, ele admira o suporte tecnológico e de capacitações que a UFSM ofereceu. 

Ao fazer um balanço dessa época, o lado que pesa para Ascísio é a falta de discussão de um processo didático-pedagógico. “Passamos a fazer avaliações diferentes e demais atividades, mas fomos descobrindo por conta própria. Poderia ter tido tanto esse apoio quanto teve o técnico”, explica. Já o que deixa a balança leve é o contato que teve com alunos de outras universidades em suas disciplinas, como de Portugal, Espanha e Moçambique. “Pessoas que trouxeram discussões teóricas, processos e experiências de pesquisa. É uma coisa que a gente deve manter, abrir espaço nas nossas aulas via conferência online”, conta o professor.  

A respeito do trabalho remoto, ele, enquanto docente, é contrário. “Eu não acho positivo trabalhar disciplinas inteiramente de forma remota. O nosso contato com a sala de aula e os nossos cursos são presenciais. Videochamadas apenas como um recurso adicional”, afirma. Já quanto ao trabalho remoto para técnico-administrativos em educação, Ascísio entende que precisa haver um planejamento e assistência, visto que conhece um caso de uma servidora que está afastada por ter desenvolvido tendinite, em função de não ter os móveis adaptados. Também teme que haja sobrecarga de reuniões, devido à facilidade de marcá-las, o que afeta a saúde mental.

Quando soma-se menos com mais

Para Daniel Michelon de Carli, analista de Tecnologia da Informação da Unidade de Comunicação Integrada (Unicom) da UFSM, a obrigação de trabalhar em casa proporcionou enxergar novas formas de fazer seu serviço, ao intensificar ferramentas já utilizadas. Sobre esse processo de migração, ele conta: “Inicialmente, deparamo-nos com uma realidade em que precisávamos nos adaptar, era o momento de reconhecer, perceber, visualizar as ferramentas que deveríamos usar para fazer tudo dar certo”. 

Após essa situação inicial, com a realocação da atividade para sua casa, Daniel conta que se surpreendeu ao observar que não só conseguiu manter a realização de uma quantidade de tarefas, como até aumentá-las. “Foi bastante positivo, conseguimos produzir coisas muito boas no sentido dos resultados do trabalho para a Universidade e eu vejo que existem muitas questões que podemos levar assim como um modelo novo de pensar”, relata. Em sua visão, isso se deve ao avanço da tecnologia, a qual permite a todos o acesso a conteúdos, de onde estiverem. Por exemplo, quando faltou luz em seu local de trabalho, Daniel pôde voltar a sua residência e continuar o ofício de lá, pois tem os arquivos na nuvem. 

No campo das perdas e ganhos, ambos se equiparam. Isto é, na presencialidade, há momentos de contato constante entre colegas, a espontaneidade de trocar ideias e se organizar, afirma o analista. Paralelamente, essas conversas podem se tornar interrupções as quais delongam o que se está fazendo pela falta de concentração. 

Para Daniel, o trabalho remoto é algo que depende da motivação de cada pessoa. No caso dele, uma das motivações é a família. Ele conta que gostaria de passar mais tempo com os familiares, além de que, ao estar por perto, pode prestar apoio em alguma necessidade. No caso do trabalho híbrido, Daniel sugere que as horas de interação e de foco podem se complementar: mantendo as trocas e os diálogos interpessoais, nos períodos presenciais, enquanto, em casa, é possível exercer as atividades com mais concentração, sem interrupções. “Assim, essa abordagem seria muito proveitosa, porque daria para pegar os pontos positivos dos dois mundos e chegar num balanço”, avalia. 

Trabalho remoto x teletrabalho

A discussão sobre as novas formas de trabalho está ganhando fôlego na Instituição. No entanto, caso o modelo seja adotado, não será nos moldes do REDE, e sim numa versão estruturada e planejada. O trabalho remoto designa esse exercício emergencial, quando o profissional não tem as melhores condições no lar para trabalhar de forma 100% efetiva. Já o teletrabalho é pensado para determinadas funções, com um regimento próprio e fornecimento das necessidades do trabalhador. Márcia opina: “Eu, por exemplo, sou mais do presencial, gosto de estar na Universidade, é o meu perfil, mas sou totalmente a favor do teletrabalho para algumas funções, desde que a pessoa tenha perfil”. Aliás, quem aderir a esse processo terá que se organizar, com um espaço próprio, por exemplo, porque “não é só pegar o notebook e ir pra cama”, aponta a gestora.

Se esse sistema fosse implementado, um indicador de metas ajudaria a acompanhar as atividades do servidor, ao invés de deixá-lo “solto” em seus afazeres. Márcia salienta que, mesmo no teletrabalho, pode-se ter o próprio horário para trabalhar, desde que haja produtividade. Ademais, pode-se fazer o teletrabalho no horário de expediente, isto é, por exemplo, às 8 horas da manhã estar “a postos” para responder possíveis solicitações. “Acredito que em casa a pessoa tem mais liberdade, como poder regar a flor, fazer um mate. É algo que funciona, desde que o indivíduo goste e consiga desempenhar suas atividades”, compreende.  

Nesse contexto, o analista Daniel acredita que há muitos espaços de trabalho que podem se beneficiar. Tanto a Instituição, que poderá ter seu servidor mais focado para as atribuições - até sem perder o vínculo quando esse querer realizar pós-graduação em outra Instituição - quanto ele próprio beneficiaria-se, por seus motivos pessoais, como no seu caso, de proximidade com familiares. Além disso, em casos como o seu, Daniel não vê impeditivos para essa adoção, já que cerca de 60% dos atendimentos que realiza são de forma remota, com contato via email, Whatsapp, dentre outros. Também nessa lógica, não se gastará com deslocamento e transporte para reuniões ou só para um dia rotineiro na Instituição, o qual consome tempo e gasolina.

Em relação a custos, Daniel não os teria, por já possuir uma boa estrutura necessária para realizar produções. “Já tenho uma internet de boa velocidade, um bom computador em casa, então eu não teria um gasto adicional pra fazer o teletrabalho, esse gasto já está dentro do meu contexto”, relata. Com isso, o analista é a favor do teletrabalho, visto que o mundo é mais tecnológico e o trabalho, mais dependente da tecnologia, cujo acesso fornece ferramentas às funções exercidas. 

Para Daniel Coronel, essa discussão deve ser tratada com maturidade, porque o trabalho remoto foi uma alternativa que a Universidade encontrou de continuar a desenvolver suas atividades - mas ele não é home office. Se o teletrabalho receber investimentos promissores, ele concorda com Márcia, quando afirma que nele pressupõe-se uma sinergia, indicadores, metas e comprometimento no cumprimento das mesmas. “O legado do REDE foi trazer essa discussão de que, talvez, esteja na hora de repensarmos as nossas formas de trabalho”, frisa. Além disso, para o teletrabalho acontecer de fato, aspectos como a saúde das pessoas, a eficácia e a economicidade para o bem da administração pública precisam ser analisados, a fim de que a Instituição siga em pleno funcionamento para atender ao que se propõe.

Movimentos futuros 

O pró-reitor de Gestão de Pessoas vê interesse por parte de alguns servidores em continuar remotamente, com vários demonstrando ter plenas capacidades para tal. Mas o gestor acredita ser necessário fazer uma discussão madura, serena e com muita responsabilidade, para que não se comece algo que não se possa dar prosseguimento. 

Não obstante, Coronel entende que a Universidade entrou no modo remoto sem planejamento e, portanto, várias pessoas não estavam preparadas e adoeceram. No entanto, o que deve ser destacado é que, apesar das críticas e falhas, a UFSM não parou suas atividades e seguiu seu fluxo. “O que ocorreu não foi suficiente para parar a Universidade com sua grandeza e sua estrutura organizacional. Ela está aí, mais forte, mais vibrante, mais pulsante, e agora retornando presencialmente às suas atividades, ou seja, voltando a uma nova normalidade, a qual é, dentre outras coisas, o legado de cuidados com a saúde, para caso enfrentemos uma nova questão epidemiológica, estarmos preparados”, afirma o pró-reitor.  

Em que ponto estão as discussões 

A adoção do teletrabalho na UFSM atualmente está sendo avaliada por uma Comissão designada pela Portaria de Pessoal UFSM N. 1.405/2022, composta por representantes do Gabinete do Reitor, Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (Progep), Associação dos Servidores da Universidade Federal de Santa Maria (Assufsm), Seção Sindical dos Técnicos de Nível Superior da UFSM (Atens) e Sindicato Nacional dos Servidores Federais da Educação Básica, Profissional e Tecnológica – SM (Sinasefe).

Segundo Géssica Sório, do Núcleo de Educação e Desenvolvimento da Progep, o teletrabalho apresenta diferenças significativas se comparado ao trabalho remoto realizado durante a pandemia de Covid-19. Enquanto o trabalho remoto é compreendido como o trabalho convencional sendo realizado em casa, o teletrabalho, uma das modalidades previstas pelo Plano de Gestão e Desempenho (PGD), estabelecido pelo Decreto nº 11.072, de 17 de maio de 2022, representa uma mudança de cultura de trabalho, com a substituição dos controles de assiduidade e de pontualidade dos participantes por controle de entregas e resultados. Ou seja, os participantes deixam de registrar o ponto eletrônico e têm o seu trabalho mensurado com base no cumprimento de metas. Além disso, o PDG contempla três modalidades de execução do trabalho: 

• Presencial: o participante cumpre a jornada de trabalho presencialmente em sua totalidade;
• Teletrabalho integral: o participante cumpre a jornada de trabalho remotamente em sua totalidade;
• Teletrabalho parcial: o participante cumpre parte da jornada de trabalho remotamente e parte em regime presencial, conforme cronograma específico definido com a chefia imediata.

A comissão responsável pela avaliação da implantação do PGD na UFSM definiu o seguinte cronograma de atividades:

1. Coleta e análise de informações sobre o tema;
2. Reuniões com representação sindical e instituições que já implementaram o PGD (Fasubra, Unifesp, UFFS e UFMA);
3. Planejamento e realização de ações de divulgação/sensibilização junto aos servidores;
4. Realização da consulta pública com os servidores;
5. Apresentação dos resultados obtidos pela Comissão e, havendo decisão favorável pela adesão ao PGD na UFSM, elaboração de minuta de normativa e sugestão de realização de audiência pública.

No momento, a comissão encontra-se no item 3 do cronograma, sendo que a previsão de término das atividades é até o final de outubro.

No site do Programa de Gestão e Desempenho da UFSM é possível conferir as legislações existentes sobre o tema, na seção "Legislação", e os encaminhamentos que estão sendo dados pela Comissão temporária, por meio das atas das reuniões, na seção "Transparência".

Na próxima reportagem da série, um resumo do legado do UFSM em REDE e dos impactos da pandemia no ensino e no trabalho na Universidade.

Texto: Gabrielle Pillon, acadêmica de Jornalismo, bolsista da Agência de Notícias
Fotos: Graziele Camargo Kemmerich/especial
Edição: Mariana Henriques e Ricardo Bonfanti, jornalistas

A Universidade Federal de Santa Maria designou, por meio da Portaria nº 1405, de 08 de junho de 2022, a Comissão Temporária de Avaliação e Implementação do Teletrabalho na UFSM.

A Comissão está composta por representantes do Gabinete do Reitor, da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas, da Associação dos Servidores da UFSM (Assufsm), da Seção Sindical dos Técnicos de Nível Superior (Atens) e do Sindicato Nacional dos Servidores Federais de Educação Básica, Profissional e Tecnológica (Sinasefe).

O teletrabalho é uma das ferramentas previstas pelo Decreto nº 11.072, de 17 de maio de 2022, que dispõe sobre o Programa de Gestão e Desempenho (PGD) da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.

Inicialmente, a Comissão tem o intuito de informar aos servidores da UFSM sobre o que consiste o Programa de Gestão e Desempenho, no qual está inserido o teletrabalho, e as principais diferenças deste em relação ao trabalho remoto. Após essa etapa, uma consulta pública deve ser feita junto aos servidores, para que a Instituição possa decidir, de forma coletiva, se irá aderir ao Programa.

Para que os interessados possam acompanhar o assunto de forma centralizada, bem como o andamento dos trabalhos da Comissão, de forma transparente, por meio da publicação das atas das reuniões, foi criado um menu, no site da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas, sobre o PGD. Acesse aqui.

Em 2020, a pandemia do novo coronavírus também provocou mudanças nas nossas vida e,  consequentemente, na relação que temos com a rede. No âmbito profissional, ela aproximou ainda mais o trabalho e a internet – de maneira que, ao seguir as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS), muitas empresas encontraram no trabalho remoto a forma de evitar aglomerações e preservar a saúde de colaboradores e clientes. As escolas e as universidades seguiram o mesmo caminho ao explorar a educação à distância como alternativa para a longevidade do distanciamento.

Assim, para muitos de nós, foi exigida uma acelerada mudança: aquela tendência que já observávamos no mercado há algum tempo, agora faz parte de nossas rotinas. Nos vimos rodeados por e-mails, mensagens no Whatsapp, reuniões e aulas em forma de videoconferências. Mas afinal, quais são as principais diferenças entre as atividades online e as presenciais? E como tudo isso nos afeta psicologicamente?

O teletrabalho

O termo teletrabalho – também conhecido como Home Office – refere-se a qualquer atividade laboral realizada remotamente. A origem mundial é imprecisa, mas é citada ainda no século 19, com o uso telégrafo.  A aplicação a partir da internet começou a se desenvolver no Brasil após os anos 2000, porém foi incluído pela primeira vez em uma pesquisa nacional pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em 2012. Desde então, os estudos representam um aumento - entre alguns anos, flutuante - das suas taxas ao longo dos anos. Entre elas, foi reportada uma alta de 44% na vigência entre 2012 e 2018.

Contudo, só no ano de 2017 o teletrabalho foi regulamentado no país, a partir da Lei nº 13467/2017. Entre as observações está que os processos, em suas especificidades, deveriam ser acordados entre o chefe e o trabalhador, de maneira que este tenha recursos para efetuar as atividades remotas e, caso não os tenha, o empregador os forneça. O acompanhamento também vale a mesma regra de negociação. Essa regulamentação foi um marco para a metodologia, que estava mais presente entre as empresas. Ela era observada pelo mercado como uma maneira de aumentar a flexibilidade da jornada de trabalho, diminuir a mobilidade urbana e melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores. Durante a pandemia da COVID-19, segundo dados do IBGE (entre 16/08 e 22/08), 8.3 milhões de brasileiros trabalharam remotamente.

O ensino à distância

O estudo à distância surgiu no país também a partir do início do século 20, com cursos de qualificação profissional. O termo se refere a quaisquer mediações didático-pedagógicas que, por meio de tecnologias de comunicação e informação, apliquem-se com diferença de espaço ou tempo no contato entre professores e alunos. Antes mesmo das redes digitais, os cursos eram desenvolvidos ao longo do século passado por meio de correspondência, rádio e televisão. O EAD era uma ferramenta para ampliar o acesso à educação, ao letramento e à inclusão social de adultos. Então, com o passar o tempo, começaram a serem oferecidos cursos para o nível de ensino fundamental, e na década de 1970, cursos superiores.  Nos anos 1990, o advento da internet comercial provocou um crescimento de universidades que ofereciam esse método de ensino, o que foi reforçado em 1996, com a criação da Secretaria de Educação à Distância (SEED), do MEC. Nesse ano, também se estabeleceram legislações que identificaram essas práticas, e garantiram, por exemplo, a validade de diplomas.

Hoje, entende-se que podem existir diferentes classificações para esses cursos: os que são predominantemente à distância, com encontros mensais ou semestrais na sede da organização; os semi-presenciais (ou híbridos), com uma quantidade maior de encontros, por exemplo, semanalmente; e os cursos presenciais com apenas contribuições à distância. Quanto à sua popularidade, é estimado que o número de alunos do ensino superior na modalidade EAD será maior do que na presencial em 2022. Esses dados são de um estudo da Associação Brasileira Mantenedora de Ensino Superior (ABMES), em parceria com a empresa Educa Insights. A projeção inicial era de 2023, porém o processo foi acelerado pela pandemia do novo coronavírus – com as quedas nos índices de emprego e renda da população, as orientações da OMS para o distanciamento social e o aumento de ofertas de cursos dessa modalidade.

A verdade é que antes mesmo da covid-19 o EAD já era uma tendência crescente: o ensino à distância atingia mais de 2 milhões de matrículas em 2018, o que representava uma participação de 24,3% do total de matrículas de graduação, segundo o último Censo da Educação Superior, do MEC. O porquê do seu destaque tem relação com suas mensalidades serem mais acessíveis e, assim como uma das vantagens do Home Office, por dispensar a locomoção – e o seu tempo – até o local de ofício.

Experiência no campus Frederico Westphalen

No campus da UFSM em Frederico Westphalen, as aulas online já eram exploradas. Desde 2017, o projeto “Produção de Videoaulas e o Streaming de vídeo no EaD” é desenvolvido com o objetivo de estudar metodologias para a modalidade e de entender mais acerca da tecnologia streaming de vídeo e da sua integração em Ambientes Virtuais. As videoaulas produzidas foram aplicadas nos cursos de Bacharelado em Sistemas de Informação e Licenciatura em Computação, e tinham como finalidade servir como um material de apoio para as aulas presenciais.

Segundo a coordenadora do projeto, doutora em Sistemas de Computação e professora associada da UFSM, Adriana Soares Pereira, outro objetivo era proporcionar maior aproximação entre aluno e professor. A partir das experiência que obteve, ela destaca a importância da criação de um roteiro para as aulas em EAD que leve em consideração as particularidades da disciplina e os seus alunos: “A didática está muito relacionada com o conteúdo, então tivemos que pensar em possíveis dificuldades que o aluno já teve [com a disciplina presencial]. Por exemplo, em uma disciplina mais prática - ensinando a usar um software -, nós tivemos que gravar o professor falando e conectar ao mesmo tempo a imagem no computador, para mostrar passo a passo como usar aquela ferramenta”. A professora lembra que a contribuição do estudante  é necessária – de maneira que, ao dar sua opinião, ele auxilia para uma melhor adaptação por parte dos professores.

Ainda assim, Adriana acredita que no futuro educacional existirá público tanto para a modalidade EAD quanto para a presencial: “Eu vejo que o perfil do aluno está em primeiro lugar: cada um de nós tem um perfil de aprendizado diferente - então se eu aprendo mais com vídeos, outra pessoa aprende mais lendo textos. Então existem alunos que realmente não conseguem estudar e aprender dessa forma”, explica. Ela complementa que existem cursos que necessitam dos encontros presenciais para as aulas práticas.

Por fim, a professora imagina que após esse momento, os alunos irão exigir uma maior diversidade de metodologias oferecidas por seus professores, que terão a necessidade de ir além de apenas as aulas presenciais. Os docentes deverão buscar se capacitar e explorar essas novas tecnologias: “uma das vantagens de fazer uma videoaula é que o aluno pode a assistir várias vezes e se ficar alguma dúvida, voltar e ouvir de novo”, exemplifica.  

As consequências

O teletrabalho e o ensino à distância são exemplos de uma sociedade que caminha para a convergência digital. As duas modalidades têm características e vantagens semelhantes e, para algumas pessoas, são opções que facilitam a produtividade e se encaixam com o seu estilo de vida. Entretanto, não são todos que se adaptam bem e preferem essas metodologias; e a pandemia do novo coronavírus também tem forçado esse grupo a participar dessa transição, quase que súbita, desde o começo do ano.

São tempos singulares que implicam em uma necessidade de maior empatia por parte de empresas e instituições de ensino. Para os que tiveram que se adaptar repentinamente, não foi fácil - sem falar que não são todos que têm as ferramentas ou o espaço adequado para o desenvolvimento de atividades à distância. Isso, juntamente com o confinamento, pode trazer consequências negativas para a saúde mental de qualquer um - confira a outra matéria da Arco sobre os efeitos colaterais do distanciamento físico. Já em abril de 2020 – aproximadamente um mês após a COVID-19 ter sido declarada como uma pandemia pela OMS - a startup de tecnologia Behup conduziu uma pesquisa com 1.561 participantes no país, e concluiu que 53,8% dos participantes disseram estar um pouco ou muito mais estressados e 60,3% um pouco ou muito mais ansiosos após as primeiras semanas de quarentena.

Segundo a doutora em psicologia, Adriane Rubio Roso, que também realizou estudos pós-doutorais em Comunicação na UFSM e em Psicologia Social, na Universidade de Harvard, a pandemia pode nos impactar integralmente, apesar de muitas vezes não notarmos: “Algumas pessoas sentem dores de cabeça, dores nas costas, ansiedade, estresse, insônia e podem não correlacionar esses sintomas com o que estamos vivendo. Certamente, eles podem ser decorrentes de problemas que antecedem à pandemia, e, agora, podem estar se exacerbando em decorrência do que ela dispara em nós: medo da própria morte, medo da perda de entes queridos, medo de perder o emprego, medo da solidão, entre outros.”.

Adriane também destaca que os impactos da pandemia não são os mesmos para todos – já que eles dependem das condições sócio-estruturais, econômicas e afetivas de cada um. Ela observa que as pessoas que já tinham o costume de ficar mais em casa e focar em relações sociais no círculo privado aparentam lidar melhor com o isolamento social. Por outro lado, pessoas com vida social mais agitada no espaço público e pessoas que sofrem grande risco de contágio – como profissionais da área de saúde na linha de frente – o estresse proporcionado pelo período é maior. 

Quanto às consequências psicológicas da pandemia do novo coronavírus e a sua relação com fatores sociodemográficos, a UFSM se faz presente no âmbito científico:  está em desenvolvimento o COVIDPsiq, grupo de pesquisa liderado pelo professor e doutor Vitor Calegaro, que tem como objetivo monitorar a evolução de sintomas pós-traumáticos relacionados ao vírus em brasileiros – como depressão e ansiedade. O projeto, que conta com o apoio da Prefeitura de Santa Maria, da Universidade Franciscana e da Lauduz COVID-19 – Saúde Pública Online, entre outras instituições, terá quatro fases. A primeira delas foi divulgada no início de junho e contou com 3.633 participantes que tinham a partir de 18 anos anos – em grande parte, do Rio Grande do Sul e de Santa Maria. Dentre suas coletas, concluiu-se que a saúde mental de 65% dos participantes piorou pouco ou muito com o distanciamento social, com destaque para o aumento de sintomas pós-traumáticos relacionados com menor escolaridade – e idade inferior -, menor renda – assim com estudantes e desempregados-, histórico de transtornos mentais e uma maior exposição  à mídia.   

O fenômeno das videoconferências

À medida que empresas e instituições de ensino se viram obrigadas a migrar para o ambiente virtual, uma ferramenta que tem sido muito utilizada como uma forma de reestruturar a convivência são as videoconferências. Esse fenômeno ocupou espaço nas relações tanto no teletrabalho – com reuniões – quanto no ensino à distância – com aulas online. Apesar de ser uma boa alternativa para manter o contato, o uso de aplicativos como Zoom, Skype, Teams, Google Meet e Google Hangouts pode provocar uma exaustão ainda maior do que se os encontros fossem presenciais. No exterior, o cansaço após as videoconferências está sendo chamado de “Zoom Fatigue” – em tradução literal, Fadiga de Zoom.

Baseado nisso, a Harvard Bussiness Review publicou um artigo para explicar o que acontece nesse processo. O site, com revistas, livros e conteúdos digitais é produto do Harvard Business Publishing, que tem como objetivo refletir sobre práticas de gestão de negócios. Segundo o estudo, a fadiga proporcionada pelas videoconferências é consequência de um conjunto de questões. A primeira delas é a facilidade que temos de nos distrair nesses contextos: enquanto estamos em uma chamada de vídeo, temos ao nosso redor diversos estímulos que facilitam a perda de foco – as notificações e o celular na mão nos atraem para a tentação de fazer mais de uma coisa ao mesmo tempo, como por exemplo ouvir a fala dos colegas e também checar as redes sociais.  Além disso, temos contato com uma pequena imagem de nós mesmos – o que nos torna extremamente conscientes de cada detalhe e cada movimento que fazemos. Por fim, temos a sensação de que para absorver todas as informações e demonstrar o devido interesse, devemos estar constantemente prestando atenção na tela. Isso não acontece em trocas presenciais, pois eventualmente nos sentimos livres para olhar para a janela, ou ao redor da sala.

No geral, devemos entender que ao participarmos das videoconferências, o nosso cérebro não funciona normalmente. Fora outras questões como confusões por problemas de rede e silêncios desconfortáveis, também perdemos uma parcela de linguagem corporal. O psicólogo e cineasta David Cohen afirma em seu livro “A linguagem do corpo” que ao nos comunicarmos, absorvemos informações sem nem perceber: “Responder instintivamente ou com intuição não é mágica. O que realmente estamos fazendo é reunir, quase instantaneamente, dezenas de pequenas pistas que captamos da linguagem corporal das pessoas”. O contato apenas através das telas nos priva dessa absorção inconsciente das reações e nos obriga a dispor de um esforço a mais na busca por um “retorno externo”. Isso, no caso de muitas pessoas em uma chamada, é cognitivamente cansativo.

A pesquisadora Adriane Roso ressalta que não mudamos nosso caráter e nosso modo de pensar no ambiente on-line, porém destaca a falta de contato físico nas interações. “O contato físico é uma experiência vital, que nos acompanha desde o nascimento. [...] Sob este prisma, a interação online exige dos humanos novas formas de expressão e reconhecimento de afetividade", comenta. Sobre as novas tecnologias, ela afirma que “não sabemos o suficiente sobre os efeitos delas na constituição da subjetividade. Algo está mudando. Algo vai mudar. Essas mudanças deverão ser foco de atenção de diferentes campos do saber de modo a encontrarmos caminhos alternos recorrendo à potencialidade do trabalho interdisciplinar.”

Dicas: como encontrar o equilíbrio?

O segundo semestre letivo do ano de 2020 na UFSM se iniciará no dia 19 de outubro sob o Regime de Exercícios Domiciliares Especiais (REDE) - confira o calendário completo aqui. Os alunos que decidirem por se matricular e desenvolver suas atividades de graduação ou pós-graduação durante este período terão de se adaptar à vigência do ensino à distância. Ao levar em consideração as particularidades de cada um e a importância de uma manutenção da saúde mental durante todo esse período, é extremamente importante ter uma rotina equilibrada entre o lazer e as obrigações.  

Visto isso, leia abaixo algumas dicas inspiradas no artigo da Harvard Business Review para vivenciar esse período da maneira mais saudável possível: 

1) Em uma videoconferência, evite fazer muitas coisas ao mesmo tempo

Ao tentar fazer muitas coisas, você não vai conseguir se concentrar em nenhuma e pode perder informações importantes

2) Respeite seus limites e tenha períodos de descanso entre tarefas e chamadas de vídeo

Ter de 5 a 15 minutos para poder tomar uma água, levantar da cadeira e se alongar é essencial

3) Cuide da sua saúde: se alimente bem e pratique exercícios físicos

Isso vai evitar o cansaço em demasia e o estresse

4) Tente manter uma rotina

Busque ter horários usuais para dormir, acordar, trabalho e lazer. Isso vai lhe ajudar a manter uma rotina equilibrada e vai dar uma sensação de maior controle do contexto atual

5) Não deixe a internet tomar conta do seu cotidiano

Faça questão de ter momentos longe das telas: leia um livro ou passe um tempo com seu pet ou sua família

Dicas para professores ou chefes

1) Analise se a videoconferência é realmente necessária

Às vezes, ela pode ser substituída por um e-mail ou por uma ligação normal

2) Deixe disponível a opção de não ligar a câmera eventualmente

Principalmente em chamadas mais longas, isso pode ajudar a reduzir um pouco o estresse

Caso necessário, não hesite em buscar apoio psicológico. A UFSM oferece apoio psicopedagógico e suporte psicológico na modalidade on-line através do Núcleo de Apoio à Aprendizagem da CAED. Saiba mais.

Expediente

Reportagem: Esther Klein, acadêmica de Jornalismo e bolsista

Ilustradora: Renata Costa, acadêmica de Produção Editorial e bolsista

Mídia Social: Nathalia Pitol, acadêmica de Relações Públicas e bolsista

Edição de produção: Melissa Konzen, acadêmica de Jornalismo e bolsista

Edição geral: Maurício Dias, jornalista