Pular para o conteúdo
Português English Español Français Italiano

Redes Sociais

Início do conteúdo
Apresentação

Bem vindo! Você está no site da Ouvidoria-Geral da UFSM.
Faça bom uso desta ferramenta. Ela se caracteriza como um espaço democrático de participação efetiva da cidadania que tem preocupação com a qualidade da gestão da Universidade Federal de Santa Maria.

O que é a Ouvidoria? Trata-se de um órgão de controle interno, que visa humanizar e estreitar as relações institucionais e pessoais estabelecidas no âmbito da UFSM. Uma ferramenta prática e efetiva, disponibilizada para o encaminhamento de soluções aos problemas identificados como ameaças ao bom funcionamento institucional.

Para que serve? Serve como canal de interação e mediação entre a sociedade em geral e a gestão da UFSM. Através dela se estabelece um diálogo e uma comunicação ágil e direta, visando canalizar à uma solução, os interesses da sociedade em geral, manifestos na forma de denúncias, reclamações, sugestões e, também, elogios, referentes aos serviços prestados pela instituição.
Sob a perspectiva cidadã, a Ouvidoria se configura como espaço para a prática efetiva da democracia participativa.

Como funciona? A ouvidoria recebe as manifestações, que podem ser feitas pessoalmente, por carta, telefone, correio eletrônico ou via Caixa Postal e as encaminha, quando necessário, às unidades internas acadêmicas e/ou administrativas que são, em última instância, responsáveis pela execução dos serviços e disponibilização de seus produtos.

Utilidades

Notícias UFSM

UFSM Inaugura Casa do Estudante Indígena
Inauguração do primeiro bloco teve celebração dos estudantes e lideranças indígenas. A Universidade Federal de Santa Maria inaugurou nesta sexta-feira (14) a Casa do Estudante Indígena Augusto Ópẽ da Silva. Participaram do ato a representação estudantil indígena da UFSM, lideranças indígenas do…
14/12/2018
Dossiê Direitos Humanos - Revista Arco
Em dezembro de 2018, a Declaração Universal dos Direitos Humanos celebra 70 anos. A partir disso, a Pró-Reitoria de Extensão (PRE) da UFSM promoveu o I Fórum de Direitos Humanos entre os dias 5 e 7 deste mês, com palestras…
12/12/2018
AGITTEC divulga resultado preliminar para processo de incubação na ITSM
A Agência de Inovação e Transferência de Tecnologia da UFSM (AGITTEC) divulgou hoje (12) o resultado preliminar do Processo Seletivo para incubação de empresas na Incubadora Tecnológica de Santa Maria (ITSM).  O resultado pode ser conferido no site da AGITTEC.…
12/12/2018
8º Simpósio Nacional de Gestão de Cooperativas discute Cooperação em Sociedades Sustentáveis
Mostra de 20 trabalhos teve participantes de todo o Brasil, discutindo pesquisas sobre o cooperativismo nacional e cases de boas práticas de gestão de cooperativas. O curso de Gestão de Cooperativas e a Cooperativa-Escola dos Estudantes do Colégio Politécnico da…
10/12/2018
Egressos falam de suas experiências em comemoração aos 10 anos do PPG em Ciências Odontológicas-UFSM
O Programa de Pós-Graduação em Ciências Odontológicas (PPGCO -UFSM) completou uma década de existência em 2018. O programa, que possui conceito Capes 5, promoveu, na última sexta-feira (7), uma programação de atividades comemorativas no auditório da Antiga Reitoria. Entre as…
10/12/2018