O Laboratório de Cidadania do Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações Públicas (PPGOP/CCSH/UFSM) tem como objetivo possibilitar a construção e implantação de tecnologias sociais que permitam aos discentes e docentes do PPGOP intervir em ações proativas levando informação, serviços, assistências sociais, cultura e renda a setores específicos da sociedade, impactando significativamente as comunidades beneficiadas.

As tecnologias sociais desenvolvidas visam conseguir melhorar o impacto das políticas públicas desenvolvidas, buscando propostas alternativas para alcançar a população mais desprovida de informação, recursos e tecnologias da sociedade brasileira. Dessa forma, o projeto pode ser caracterizado como de ensino, pesquisa e extensão. Ensino no sentido de discutir e aprender em sala de aula fórmulas e métodos que poderiam ser aplicados para a construção de ferramentas de tecnologia social. Pesquisa, como fonte primaria de dados, alinhando a tecnologia social desenvolvida a realidade a ser implementada, e por fim, tem o caráter extensionista pois, busca aplicar as tecnologias sociais para diferentes públicos da sociedade brasileira.