No último dia 30, o Institute for Crisis Management® (ICM) lançou o seu Relatório 2024, que apresenta uma radiografia sobre diferentes crises que assolaram as organizações no ano passado. Com um expertise de 35 anos, o ICM traça comparativos sobre a evolução destas situações problemáticas, mediante o acompanhamento e a análise de notícias veiculadas na mídia nacional e internacional. No relatório recém lançado, foram identificadas e analisadas 1.134.388 notícias sobre crise em 2024, o que representa, segundo a empresa, uma queda de cerca de 43% em relação a 2023.
Dentre as notícias sobre crise mais evidenciadas em 2024, o Relatório ICM indica: má gestão em primeiro lugar, com 21,5% , seguidas por ações coletivas, com 17,9%, crimes cibernéticos, com 13,3%, e discriminação, com 11,6%. Interessante notar que apesar de problemas ambientais estarem sendo noticiados no mundo todo, os danos ambientais causados por humanos tiveram um registro de apenas 0,21% no ranking de tipos de crise do ICM. Também é mencionado no relatório que as crises demonstram ser voláteis, saindo e voltando à evidência no decorrer dos anos acompanhados pela ICM.
O objetivo do ICM, uma das primeiras empresas norte-americanas de comunicação estratégica e relações públicas dedicada à gestão de crise, é sinalizar aos líderes empresariais sobre o impacto das crises em diferentes aspectos das suas respectivas organizações, bem como sobre o relacionamento com os stakeholders. Grupos estes que podem inviabilizar os negócios, dependendo do tipo e nível de crise gerados. Portanto, o Relatório ICM também pretende alertar as lideranças sobre a necessidade de monitoramento e planejamento contínuo, já que os danos causados atingem às organizações diretamente, mas também a sociedade.
O Relatório Anual de Crises da ICM de 2024 pode ser acessado de forma gratuita, mediante cadastro dos dados dos interessados, neste link.
Fonte: ICM