O livro “Comunicação organizacional: liderança, crise e comunicação digital” acaba de ser lançado em formato gratuito e on-line, oferecendo uma contribuição relevante para a compreensão crítica dos desafios comunicacionais em contextos organizacionais contemporâneos. Disponível para download pela PUCRS Editora, a obra coletiva reúne capítulos que exploram, sob diferentes perspectivas teóricas e empíricas, a importância da comunicação como eixo estratégico nas organizações, especialmente diante de crises e da rápida transformação digital.
A publicação abre sua coletânea com a apresentação dos organizadores — Rebeca-Illiana Arévalo-Martínez, Rosângela Florczak de Oliveira e Rogelio Del Prado-Flores — que situam a obra nos desafios contemporâneos da comunicação organizacional, conectando liderança, crise e comunicação digital.
Em seguida, o primeiro capítulo, assinado por Rogelio Del Prado-Flores e Rebeca-Illiana Arévalo-Martínez, aborda os desafios éticos nas crises de comunicação organizacional em contextos de trabalho à distância; logo depois, os mesmos organizadores com o pesquisador exploram a caracterização da comunicação organizacional digital em diferentes tipos de organizações e instituições. O terceiro capítulo, de Carolina Frazon Terra (membro do OBCC), discute crises geradas por recursos de inteligência artificial e seus impactos na comunicação organizacional, trazendo casos exemplares. Na sequência, Cleusa Maria Andrade Scroferneker reflete sobre as contradições da comunicação digital nas universidades brasileiras; Guillermo García Mayo apresenta disputas de poder nos mercados ligados à indústria da mobilidade; Márcia Pillon Christofoli e Cleusa Scroferneker tratam das interfaces entre comunicação, discurso e cultura organizacional para uma liderança sensível; Juremir Machado da Silva discute direitos humanos como fundamento da humanidade nas organizações; Fernando Carara Lemos e Luciana Buksztejn Gomes abordam a educação e treinamento em comunicação para lideranças; Luciana Silva Corrêa e Maria Aparecida Ferrari analisam liderança e etarismo digital nas organizações; e Angélica De la Veja apresenta um capítulo sobre liderança transformacional e storytelling em crises organizacionais, entre outros temas que ampliam o escopo da obra.
A publicação, fruto de uma parceria entre instituições acadêmicas latino-americanas, fortalece o diálogo entre teoria e prática, reunindo reflexões que podem servir de referência para pesquisadores, docentes, estudantes e profissionais da comunicação. O fato de estar disponível gratuitamente em formato digital reforça o compromisso com a democratização do conhecimento na área e com a disseminação de repertório crítico sobre liderança, crise e inovação comunicacional em tempos de disrupção tecnológica.
Serviço
Comunicação organizacional: liderança, crise e comunicação digital
Organizadores: Rebeca-Illiana Arévalo-Martínez; Rosângela Florczak de Oliveira; Rogelio Del Prado Flores
Editora: PUCRS
Ano: 2026
Páginas: 263