A contemporaneidade é marcada pela emergência e pela intensificação de riscos que desafiam as formas tradicionais de compreensão, prevenção e enfrentamento das ameaças que atravessam a vida social. Nesse horizonte, a comunicação adquire centralidade estratégica e se constitui numa dimensão fundamental da própria capacidade das sociedades e das organizações de interpretar, enfrentar e responder aos riscos que as atravessam.
É nesse contexto de crescente complexificação dos riscos que se insere o dossiê nº50 da Revista Organicom. Sob a coordenação dos Professores Jones Machado (UFSM) e Sérgio Andreucci (USP), a edição temática dedica-se à reflexão sobre o papel da comunicação organizacional e das relações públicas na gestão de riscos e crises.
Ao reunir contribuições que interrogam as práticas comunicacionais diante das incertezas e vulnerabilidades contemporâneas, o dossiê pretende contribuir para o avanço do campo da comunicação organizacional e das relações públicas, estimulando novas reflexões sobre seus fundamentos, limites e possibilidades.
Artigos
O dossiê temático reúne treze artigos de pesquisadores de diferentes instituições e nacionalidades. Os textos apresentam diversas perspectivas teóricas e metodológicas para abordar variadas interfaces do tema da gestão da comunicação organizacional na Sociedade de Riscos. Dentre os assuntos explorados nos textos estão: inteligência artificial, plataformização, comunicação de risco, visibilidade e vigilância, comunicação de crise, cultura do cuidado, crise climática, gestão de crise e ética.
Entrevista com W. Timothy Coombs
A edição também traz uma entrevista com W. Timothy Coombs, um dos maiores especialistas mundiais em comunicação de crise. Coombs abordou temas que se interconectam com as práticas de gestão de crise, principalmente no que se refere à comunicação, a saber: a escalada de riscos, os usos da inteligência artificial, os impactos dos fenômenos da misinformação e da desinformação na sociedade, além das consequências da polarização.
Depoimento de J. J. Forni
A publicação ainda conta com o depoimento de João José Forni, um dos precursores e mais experientes consultores brasileiros na área de gestão de crises e comunicação. Em seu relato intitulado “Aumento do risco abriu caminho para a gestão de crises”, Forni relembra como o tema e as práticas voltadas à gestão de crises evoluíram desde o fim dos anos 1990 no Brasil.
Resenha
No espaço dedicado a resenhas de livros publicados recentemente sobre o tema do dossiê, Julia Machado Biasibetti apresenta o texto “Comunicação protagonista para fortalecer a cultura de prevenção”, resenha do e-book Risco e Crise no Contexto da Comunicação Organizacional: artigos e entrevistas de especialistas (Machado, 2024).
Acesse o Dossiê 50 – Risco e Crise