A Biblioteca Setorial do Colégio Politécnico da UFSM acaba de lançar mais uma facilidade para a comunidade acadêmica: o atendimento via WhatsApp. A partir de agora, estudantes, professores e servidores poderão entrar em contato diretamente pelo número (55) 99162-8249 para esclarecer dúvidas, solicitar informações sobre serviços, prazos de empréstimo, reservas e demais orientações.
O atendimento será realizado prontamente pelos colegas que atuam no balcão da biblioteca. Em caso de dúvidas técnicas ou demandas exclusivas, a conversa será direcionada ao bibliotecário responsável. O serviço seguirá horários próximos aos da biblioteca: de segunda a sexta-feira, das 08h às 16h45 e das 18h às 21h45. Fora desses períodos, as mensagens poderão ser enviadas normalmente, mas serão respondidas no próximo horário de atendimento.
O atendimento pelo tradicional e-mail biblioteca@politecnico.ufsm.br continuará funcionando normalmente, e agora a comunidade conta também com o WhatsApp, ampliando os canais de contato e tornando a comunicação mais rápida, prática e acessível.
A novidade busca aproximar ainda mais o espaço da comunidade escolar, fortalecendo a transparência no relacionamento com os usuários, além disso, a iniciativa acompanha os avanços tecnológicos e as mudanças nos hábitos de comunicação, oferecendo um atendimento mais eficiente.
