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Comunicado sobre instabilidade no acesso à internet

Rompimento de fibra externo foi solucionado em 17/06; instabilidade interna em 20/06, decorrente de causa distinta, também foi normalizada.



O Centro de Processamento de Dados (CPD) informa à comunidade acadêmica que o link de Internet de 5Gb está fora de operação devido a um rompimento de fibra óptica.

Segundo comunicado da operadora, trata-se de uma falha massiva de rompimento de fibra em Porto Alegre-RS, o que está afetando diversos serviços na região. Atualmente, o tráfego de rede na UFSM está sendo mantido exclusivamente pelo link de contingência de 1Gb, o que pode ocasionar lentidão no acesso à Internet.

Ainda não há previsão para o restabelecimento do serviço, a operadora está trabalhando para reestabelecer o serviço. O problema foi identificado e resolvido pela equipe do CPD por volta das 17h15, com a normalização completa dos serviços, com exceção da rede da Reitoria que foi normalizada na segunda (23/06) pela manhã.

Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para esclarecimentos.

Centro de Processamento de Dados – CPD/UFSM
17/06/2025

Atualização:

O rompimento de fibra óptica ocorrido em Porto Alegre foi um problema externo à UFSM, solucionado pela operadora no mesmo dia, 17/06, por volta das 11h30, restabelecendo o link principal de internet da nossa instituição.

No entanto, no dia 20/06, a UFSM enfrentou um incidente interno, sem relação com o rompimento anterior, que causou lentidão e instabilidade no acesso à internet e aos sistemas institucionais. O problema foi identificado e resolvido pela equipe do CPD por volta das 17h15, com a normalização completa dos serviços.

Centro de Processamento de Dados – CPD/UFSM
24/06/2025

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