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Reestruturação do DERCA gera novos e-mails para solicitação de serviços



Diante da modernização e reestruturação administrativa da UFSM, o Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DERCA) foi dividido em duas Coordenadorias ligadas à Pró-Reitoria de Graduação (Prograd). As alterações provocaram a modificação em vários fluxos de tramitação de documentos, bem como nos serviços que eram ofertados pelo órgão.

Dessa forma, processos vinculados aos cursos e estudantes da pós-graduação estão agora sob a responsabilidade direta da Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa (PRPGP), que dará orientações quanto ao atendimento das demandas na sua página ufsm.br/prpgp.

Os emails derca@ufsm.br e derca.expediente@gmail.com serão encerrados no dia 30 de abril de 2021. Contatos e solicitações deverão ser feitos por meio dos novos emails listados a seguir.

Para melhor atendimento e agilidade, as novas Coordenadorias de Oferta e Relacionamento (COFRE) e de Registro e Matrícula (COREM) estão concentrando seu atendimento via email e por meio de processos via PEN (Processo Eletrônico Nacional), disponíveis na página ufsm.br/pen. Os interessados também poderão acessar os responsáveis por meio dos SERVIÇOS disponibilizados abaixo.

SERVIÇOS COFRE/COREM:

COORDENADORIA DE OFERTA E RELACIONAMENTO:

A Coordenadoria de Oferta e Relacionamento informa que está trabalhando num sistema de agendamento para retirada de diplomas, conforme Instrução Normativa N. 05/2020 PROGRAD/UFSM.

Para dúvidas quanto a retirada dos documentos, entre em contato pelo email: expediente.prograd@ufsm.br

Serviço: Alteração do cadastro no Sistema de Informações de Ensino (SIE)

email: cofre.prograd@ufsm.br

PEN: COORDENADORIA DE OFERTA E RELACIONAMENTO

NÚCLEO DE RELACIONAMENTO

Serviço: Envio de Certidão de Diploma

email: expediente.prograd@ufsm.br

PEN: COORDENADORIA DE OFERTA E RELACIONAMENTO

Serviço: Envio de Certificado de Conclusão

email: expediente.prograd@ufsm.br

PEN: COORDENADORIA DE OFERTA E RELACIONAMENTO

Serviço: Emissão de Documentos

email: expediente.prograd@ufsm.br

PEN: COORDENADORIA DE OFERTA E RELACIONAMENTO

Serviço: Formulários

email: expediente.prograd@ufsm.br

PEN: COORDENADORIA DE OFERTA E RELACIONAMENTO

Serviço: Retirada de diploma (agendamentos e envios postais ou por email)

email: expediente.prograd@ufsm.br

PEN: COORDENADORIA DE OFERTA E RELACIONAMENTO

Serviço: Envio do comprovante do teste de suficiência em língua estrangeira com nota

email: expediente.prograd@ufsm.br

PEN: COORDENADORIA DE OFERTA E RELACIONAMENTO

NÚCLEO DE OFERTA DE DISCIPLINAS

Serviço: Ajustes de ofertas de disciplinas

email: cofre.prograd@ufsm.br

PEN: COORDENADORIA DE OFERTA E RELACIONAMENTO

COORDENADORIA DE REGISTRO E MATRÍCULA:

A Coordenadoria de Registro e Matrícula informa que muitas solicitações exigem a presencialidade do(s) servidor(es) para efetivação de alguns processos e pede a compreensão para o tempo de atendimento das demandas.

Serviço: Cancelamento de curso

email: matriculas@ufsm.br

PEN: COORDENADORIA DE REGISTRO E MATRÍCULA

Serviço: Dispensa de disciplinas de graduação

email: matriculas@ufsm.br

PEN: COORDENADORIA DE REGISTRO E MATRÍCULA

Serviço: Lançamento de notas

email: matriculas@ufsm.br

PEN: COORDENADORIA DE REGISTRO E MATRÍCULA

Serviço: Ajustes de matrículas em disciplinas

Email: matriculas@ufsm.br

PEN: COORDENADORIA DE REGISTRO E MATRÍCULA

Serviço: Currículos de curso

email: matriculas@ufsm.br

PEN: COORDENADORIA DE REGISTRO E MATRÍCULA

SUBDIVISÃO DE REGISTRO DE DOCUMENTOS

Serviço: Apostilamento de diplomas de graduação

email: derca.registro@ufsm.br

PEN: Subdivisão de Registro de Documentos

Serviço: Dúvidas sobre diplomas de graduação

email: derca.registro@ufsm.br

PEN: Subdivisão de Registro de Documentos

Serviço: Conferir como está o processo de emissão de diploma de graduação

email: derca.registro@ufsm.br

PEN: Subdivisão de Registro de Documentos

Serviço: Registro de 1ª e 2ª vias de diplomas de graduação para outras instituições de ensino superior

Email: derca.registro@ufsm.br

PEN: Subdivisão de Registro de Documentos

Serviço: Revalidação e reconhecimento de diplomas expedidos no Exterior (registro)

Email: derca.registro@ufsm.br

PEN: Subdivisão de Registro de Documentos

Serviço: Solicitar segunda via de diploma de graduação

email: derca.registro@ufsm.br

PEN: Subdivisão de Registro de Documentos

Serviço: Verificação de documentos, confirmação de dados de estudantes da graduação

email: derca.registro@ufsm.br

PEN: Subdivisão de Registro de Documentos

Serviço: Provável formando / agendamento de formaturas pelos cursos 

email: matriculas@ufsm.br

PEN: Subdivisão de Registro de Documentos

Fonte: Site Antigo Derca

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