No primeiro semestre de 2014, alunos do 5º semestre do Curso de Relações Públicas da UFSM realizaram nos centros de ensino a Pesquisa de Clima Organizacional (PCO), como parte avaliativa da disciplina de “Comunicação Organizacional” em conjunto com a disciplina de “Assessoria de Relações Públicas I”. A pesquisa foi realizada em todas as unidades contempladas pela assessoria de relações públicas onde os estudantes desempenham suas atividades práticas.
No Centro de Ciências Naturais e Exatas (CCNE), a pesquisa foi realizada entre os servidores técnico-administrativos em educação (TAEs). O Centro, no momento da pesquisa, contava com 65 TAEs distribuídos nos setores administrativos, de laboratórios, e outros. Do total, 35 aderiram à pesquisa, correspondendo a 54% do universo pesquisado. A pesquisa foi dividida em cinco variáveis distintas: ambiente de trabalho (físico e psicológico), comunicação, gestão, relacionamento e incentivos, e aplicada no período de 21 de maio a 12 de junho de 2014.
A PCO é uma ferramenta de coletas de dados onde são aferidas informações importantes para a gestão. Fatores como motivação, relacionamento e comunicação são avaliados. A pesquisa, portanto, possibilita que a organização avalie seu momento atual e planeje futuras ações, visando melhorar ou aperfeiçoar as variáveis pesquisadas.
A variável referente ao ambiente de trabalho tinha por objetivos mensurar a qualidade física e psicológica do ambiente de trabalho no CCNE. De todos os participantes da pesquisa, 80,5% se mostram satisfeitos com o ambiente de trabalho.
Na variável relacionamento o objetivo era mensurar a qualidade do relacionamento entre os servidores e seus superiores. Dos técnicos avaliados, 62,5% mostram ter bom relacionamento com seus colegas de trabalho e com seus superiores.
Também foram avaliados os aspectos comunicacionais que o CCNE mantém com o seus técnico-administrativos. Para essa variável foram 59,3% dos pesquisados afirmam estar satisfeitos com as ações de comunicação feita no CCNE.
No tocante à gestão, 75,8% concordam que a gestão corresponde à expectativa dos técnico-administrativos e que ela esta próxima destes servidores. As questões buscavam avaliar se a gestão atual do CCNE mantém boa aproximação com os TAEs.
Na variável incentivos, foram pesquisadas as condições que o CCNE dá aos seus técnico-administrativos para melhorar o trabalho nos seus respectivos setores. A questão de treinamento e capacitação se inclui nessa variável. 50% consideram satisfatórios os incentivos dados para o desenvolvimento das suas funções no Centro, bem como o treinamento para aperfeiçoar seu trabalho.
O relatório da PCO foi entregue à direção do Centro e novas ações já estão sendo planejadas de acordo com os resultados da pesquisa.
Com informações da Assessoria de Comunicação do CCNE